Pequeñas indicaciones antes de lanzar tu web

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¿Eres emprendedor o emprendedora? Genial, este post te puede interesar. Seguramente en tu hoja de ruta esté la creación de una web. Hoy en día tener una web o en su defecto un blog corporativo, es un pilar indispensable en ejercicio profesional. Tu futura web o blog será tu escaparate de cara al público y éste ha de estar optimizado para poder mostrar tu mejor cara y tu mejor contenido para tu público. objetivos-previos-web Pero, ¿tienes claros los objetivos de la web? Quizá estés buscando aumentar las ventas de tu producto, hacerte un hueco en el mercado y ganar notoriedad o simplemente crear marca y mejorar la opinión de tus clientes, por poner unos ejemplos. Si andas un poco confuso, los siguientes puntos te pueden ayudar. Pero lo primero de todo será conocer prácticamente a la perfección quién es tu público objetivo: quién es, cuáles son sus inquietudes, sus gustos, lenguaje, etc. Al igual que un restaurante se diferencia de otro por su oferta, servicios, calidad… tu web, también. Un punto clave en el éxito es la calidad de los contenidos. Si ofreces contenidos de calidad, estudios, informes, entrevistas, encuestas y las fuentes están contrastadas, tu web se convertirá con el tiempo en un punto de referencia al que acudir para informarse en el tema que te hayas especializado (diseño, deportes, moda, etc). Además, esto irá mejorando tu posicionamiento en buscadores. El feedback es un aspecto a tener muy en cuenta y más en los tiempos que corren. Saber escuchar a nuestros clientes y ofrecerles una respuesta adecuada a sus necesidades mejorará su fidelidad y satisfacción hacia nuestra empresa. Este feedback será posible gracias a herramientas como un e-mail o teléfono de contacto, sistemas de mensajería interna, etc. Si además tienes un e-commerce, un servicio de atención al cliente te ayudará a marcar una ventaja competitiva. Ofreciendo la atención requerida y otros servicios que estén a tu alcance, evitarás que éste vaya a una empresa de la competencia y si queda satisfecho, tranquilo, volverá. Como ves son tareas muy fáciles de llevar a cabo. Solo hay que ponerse a ello, realizarlas y supervisarlas con frecuencia adaptándonos a los cambios.

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