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Buscamos un freelancer con nivel avanzado de inglés y Español para brindar soporte al cliente y asistencia básica sobre nuestro software CRM, orientado a la gestión de clientes. Las tareas serán responder preguntas entrantes de empresas interesadas y explicar las funciones más importantes del CRM. Este es un proyecto remoto, por horas, para asistencia puntual, no un empleo a tiempo completo. Tareas a realizar: Responder mensajes de clientes potenciales que ya han mostrado interés. Explicar de forma sencilla las funcionalidades principales del CRM: gestión de clientes, seguimiento, uso básico. Registrar cada interacción dentro de nuestro sistema (no se comparte información personal externa). Contabilizar el número de consultas gestionadas para monitorear el rendimiento. Lo que buscamos en el freelancer: Inglés avanzado, tanto escrito como hablado. Buenas habilidades de comunicación para explicar conceptos tecnológicos de forma clara. Organización y responsabilidad. Disponibilidad flexible (no es necesario horario fijo). Detalles del proyecto: Modalidad por horas. Aproximadamente 10 horas por semana. Comunicación y trabajo 100% remoto. No hay tareas de venta proactiva, ni cierre de acuerdos, ni comisiones. No se solicitará trabajo presencial ni voluntario. Todos los pagos se manejarán a través de Workana, sin acuerdos externos. Habilidades recomendadas: Soporte administrativo Atención al cliente CRM / SaaS básico Inglés Razones para postularte: Colaborar con un software profesional de CRM. Flexibilidad horaria. Trabajo enfocado en soporte y acompañamiento
ID do Projeto: 39994918
36 propostas
Projeto remoto
Ativo há 1 mês
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36 freelancers estão ofertando em média $11 USD/hora for esse trabalho

¡Hola! He revisado sus requisitos para soporte al cliente bilingüe para su plataforma CRM y puedo ayudarle a gestionar consultas, explicar claramente las funcionalidades principales del CRM y registrar cada interacción con precisión. Cuento con más de 10 años de experiencia trabajando con plataformas CRM/SaaS, comunicación técnica y flujos de trabajo de soporte estructurados. >>> Multilingüe (inglés y español) <<<< **** Puede seguir el desarrollo del proyecto mediante el sistema de seguimiento. Tengo disponibilidad para trabajar 40 horas semanales. **** ****Funciones del puesto*** Soporte bilingüe: Atender consultas de clientes en inglés y español. Asistencia CRM: Explicar las funciones principales del CRM: gestión de clientes, seguimiento y uso básico. Gestión de mensajes: Responder a las empresas interesadas (sin contacto en frío). Registro de interacciones: Registrar cada interacción de soporte en el sistema. Seguimiento del rendimiento: Llevar un registro de las consultas atendidas. Flexible y remoto: Aproximadamente 10 horas semanales, trabajo totalmente remoto, con pago por hora. Sin ventas: Sin comisiones, cierres de venta ni prospección proactiva. Ofrecemos 2 años de soporte gratuito y el código fuente completo. Trabajaremos con metodología ágil y te acompañaremos desde cero hasta la publicación en Stories. Espero tu respuesta. Gracias.
$10 USD em 40 dias
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Hola Devit, He leído con atención su proyecto y estoy seguro de que puedo brindar un soporte claro y eficiente en inglés y español para su software CRM. Tengo experiencia en atención al cliente y soporte técnico, explicando funcionalidades de software de manera sencilla y organizada, lo que facilitará la comunicación con sus clientes potenciales y el registro correcto de cada interacción. Estoy listo para comenzar a colaborar en soporte puntual y remoto, ayudando a mantener una comunicación fluida y un seguimiento efectivo de las consultas. Gracias,
$25 USD em 31 dias
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Hi, I hope you are doing well! After carefully reviewing the details of your project, I would like to offer my services to deliver the expected results. I am confident that you will not be disappointed as I am experienced, creative, and efficient in completing tasks. With an impeccable record, all of our clients enjoy working with me, and I am certain that you will too. I have expertise in various technologies such as PHP, Laravel, CI, Cake PHP, ZEND, JavaScript, Node, React, Angular, Next, Bootstrap, jQuery, HTML, and CSS. Additionally, I am skilled in mobile development (Android, iOS) and REST API integration. Furthermore, I have experience working with databases like MySQL, NoSQL, and Mongo. Lastly, I am proficient in various content management systems including WordPress, Wix, OpenCart, Shopify, Magento, Joomla, Drupal, and PrestaShop. With Regards! Manpreet Kaur
$12 USD em 40 dias
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Hola, cuento con amplia experiencia en proyectos similares y puedo compartir ejemplos reales. Al contratarme, obtendrá: ->>Entrega del 100% del trabajo ->>Código de alta calidad y sin errores ->>Actualizaciones diarias del progreso sin demoras en la comunicación ->>2 años de soporte post-desarrollo para garantizar el buen funcionamiento de su aplicación, sin costo alguno He revisado sus requisitos y, con más de 9 años de experiencia práctica brindando soporte a plataformas CRM/SaaS, gestionando la comunicación con clientes y explicando características técnicas en un lenguaje sencillo y claro, puedo asumir este rol con confianza. Me siento cómodo gestionando conversaciones bilingües (inglés y español), documentando cada interacción y guiando a los clientes potenciales a través de las funciones principales de CRM, como la gestión de clientes, el seguimiento y los flujos de trabajo básicos. Mi enfoque es directo: comprender la pregunta del usuario, responder de manera profesional y rápida, registrar todo en el sistema y mantener un soporte fluido y constante sin la presión de las ventas. Funcionalidades y módulos principales (breve): Incorporación al CRM → Explicación de funciones → Gestión de consultas → Registros de interacción → Guía del usuario Roles de usuario (1 línea): Agente de soporte, Usuario/Cliente del CRM No dudes en contactarme por chat. Jitendra
$9 USD em 40 dias
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Hello. I'm excited to help you with customer support and basic assistance for your CRM software. Project Understanding The project involves: - *Customer Support*: responding to incoming messages and explaining CRM functionalities - *Ticket Management*: registering interactions and tracking performance metrics Approach - *Clear Communication*: explaining technical concepts simply - *Organized Workflow*: managing interactions and tracking metrics efficiently Relevant Experience With 15+ years of experience in customer support and CRM software, I've delivered exceptional service and support. "Let's work together to deliver top-notch customer support and help your clients succeed with your CRM software."
$10 USD em 40 dias
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Hola, hablo y escribo inglés con fluidez, y tengo mucha experiencia como asistente de atención al cliente en el sector tecnológico y de soporte. Soy programador desde los años 90 y he trabajado con varios CRM, tanto usándolos como desarrollando soluciones a medida para clientes. Esto me ha permitido entender sus necesidades a fondo y ofrecer respuestas claras y eficaces. Mi perfil combina habilidades técnicas con capacidad de comunicación, organización y empatía, cualidades que considero esenciales para ofrecer un servicio de calidad. Estoy convencido de que mi experiencia y compromiso me convierten en el candidato ideal para este puesto. Espero su respuesta.
$13 USD em 10 dias
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Hi, I am a full-stack AI developer with 8 years of rich experience in software development, with a background in CRM systems, Customer Service, Administrative Support, English–Spanish communication, and basic SaaS workflows. I am familiar with explaining CRM features clearly, handling client inquiries, and documenting interactions in an organized way. I reviewed your need for bilingual customer support for a CRM platform, and I can assist your users by providing clear explanations of client management, tracking tools, and basic usage. I will manage incoming inquiries, record each interaction, and maintain consistent, simple guidance for your clients in both English and Spanish. I'm an individual freelancer and can work on any time zone you want. Please contact me with the best time for you to have a quick chat. Looking forward to discussing more details. Thanks. Emile.
$15 USD em 40 dias
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Dear Hiring Manager, I am excited to offer my support for your CRM customer assistance project and can commit 101% to delivering clear, professional, and reliable service in both English and Spanish. Approach: Customer Interaction: Respond promptly and clearly to incoming inquiries from interested companies, ensuring all questions are answered in a friendly and understandable manner. CRM Guidance: Explain key CRM functionalities—client management, follow-ups, and basic usage—so users feel confident navigating the system. Documentation & Reporting: Log all interactions accurately within your system and maintain organized records to track performance metrics. Flexibility & Reliability: Available for approximately 10 hours per week, with fully remote work and flexible scheduling to accommodate peak periods. I have experience providing support for SaaS and CRM platforms, with strong communication skills that allow me to translate technical concepts into simple explanations. I understand the importance of professionalism, confidentiality, and consistent follow-up in remote support roles. Thanks
$8 USD em 40 dias
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Hola, saludos cordiales, en la actualidad cuento con más de 15 años de experiencia trabajando en proyectos similares, soy la persona ideal para cumplir al 100% sus requerimientos, no dude en escribirme :)
$8 USD em 40 dias
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Hi liammilano, Soy Sean, un desarrollador de IA y Full-Stack con 5 años de experiencia, especializado en soluciones de CRM, atención al cliente y asistencia técnica. He trabajado en proyectos similares brindando soporte y gestión de interacciones con clientes, logrando un alto nivel de satisfacción. Con habilidades avanzadas en inglés y español, puedo comunicar conceptos tecnológicos de forma clara y efectiva. También tengo una sólida organización para registrar interacciones y contabilizar consultas gestionadas. Estoy seguro de que puedo hacer este proyecto perfectamente, asegurando que cada consulta reciba una respuesta oportuna y precisa. Normalmente, entrego este tipo de soporte en un lapso de 10 horas por semana, ajustándome a la flexibilidad horaria que requieren. Además, seguiré las mejores prácticas de comunicación y documentación para asegurar la calidad y la privacidad de los datos. ¿Cuáles son las funcionalidades del CRM que consideran más importantes para explicar a los clientes? Best regards,
$10 USD em 10 dias
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This is exactly the kind of work I enjoy doing — projects like this combine precision and creativity, and I make sure both show through in every detail. With advanced proficiency in English and Spanish, solid communication skills, and a background in customer support and CRM basics, I can efficiently handle inquiries, explain CRM features clearly, and document interactions meticulously. I consistently deliver high-quality results, ensuring smooth and reliable processes. Happy to offer insight even if you don't decide to hire me. Regards, Josh
$8 USD em 5 dias
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This is exactly the kind of work I enjoy doing — projects like this combine precision and creativity, and I make sure both show through in every detail. With advanced language skills in English and Spanish, I excel in providing customer support and explaining CRM software functionalities clearly. My experience ensures high-quality results, clear communication, and a smooth process. I'm happy to offer insight even if you don’t decide to hire me. Looking forward to collaborating. Regards, Melissa.
$8 USD em 30 dias
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Mi nombre es Tiffany Medina y tengo más de 5 años de experiencia en atención al cliente, soporte administrativo y manejo de sistemas, incluyendo CRM y herramientas digitales orientadas a la gestión de clientes. Estoy acostumbrada a explicar procesos y funciones tecnológicas de forma sencilla, responder consultas de forma clara y mantener siempre un trato cordial, profesional y enfocado en la solución. También tengo experiencia registrando información en sistemas internos y llevando control organizado de cada interacción. Mi nivel de inglés es avanzado a nivel escrito, lo que me permite comunicarme con fluidez con clientes que lo necesiten. Puedo ayudarte con: • Responder preguntas entrantes de empresas interesadas. • Explicar las funcionalidades básicas del CRM (gestión de clientes, seguimiento, registro). • Llevar un control claro de cada consulta atendida. • Brindar soporte amable, preciso y orientado a que el usuario entienda el software sin complicaciones. Cuento con buena conexión, disponibilidad flexible y experiencia en soporte remoto. Trabajo con responsabilidad, orden y una comunicación clara en todo momento. Me encantaría colaborar con ustedes y brindar un soporte de calidad al proyecto. Quedo atenta para iniciar cuando lo necesiten. Tiffany Medina
$10 USD em 10 dias
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Hola, estoy muy interesado en contribuir con tu proyecto, y confío en que mi experiencia trabajando con el Inglés, Portugués y Español serán valiosas para tus requerimientos. Ofrezco precisión, traducción bien estructurada, total atención a los detalles y comunicación profesional durante el proceso. Me encantaría colaborar contigo y ayudarte con dedicación y eficiencia. Atte, Luciano Sebastian Tapia Quispe
$12 USD em 36 dias
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Estimados, Cordial saludo. Me interesa mucho la oportunidad de brindar soporte a su equipo. Soy hablante nativo de español y poseo un nivel de inglés intermedio (aproximadamente B1). Aunque mi inglés aún está en proceso de mejora, tengo una buena capacidad de comprensión y comunicación, tanto escrita como verbal, lo que me permite interactuar de manera efectiva con clientes de habla inglesa. Soy una persona proactiva, responsable y con buen manejo de herramientas informáticas. Tengo experiencia en atención al cliente y me siento cómodo explicando procesos y funcionalidades de software de manera clara y sencilla. Además, me adapto fácilmente a nuevas plataformas, por lo que no tendría inconvenientes en aprender rápidamente sobre su CRM y su funcionamiento. La flexibilidad horaria y el trabajo remoto son aspectos que valoro, por lo que me parece una excelente opción para colaborar. Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional.
$8 USD em 40 dias
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**DO NOT PAY ME UNTIL I COMPLETE! :)** Hello, How are you! I hope you’re having a great day! I’m excited about the opportunity to collaborate with you. My profile is new over here but I have 7 years of experience in this field. I have completely understood about your project. I can definitely complete this in your timeframe. Give me a chance to prove myself. Hit the chat button to get started. If you dont like my work, then you will not need to pay me single penny. So dont worry and have faith in me :) Looking forward to hearing from you soon! Thanks.
$12 USD em 40 dias
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Hola, ⭐ ¡Soy un experto! ⭐ Entendemos perfectamente que necesita un profesional bilingüe que pueda brindar soporte a sus clientes en inglés y español, guiándolos con claridad, paciencia y seguridad técnica a través de las funciones esenciales de su CRM. Con más de 6 años de experiencia en el desarrollo y soporte de plataformas CRM y SaaS, nuestro equipo sabe exactamente cómo atender las consultas de los clientes, simplificar las explicaciones de las funciones, gestionar la configuración básica de las cuentas y mantener registros precisos de todas las interacciones para el monitoreo del rendimiento. Estamos acostumbrados a brindar un soporte organizado, amable y orientado a soluciones que ayuda a los usuarios a sentirse seguros al navegar por la plataforma, y nos adaptamos rápidamente a nuevos flujos de trabajo, incluso cuando la documentación completa aún no está disponible. Si busca un soporte CRM confiable, flexible y con excelentes habilidades de comunicación que represente su marca profesionalmente en ambos idiomas, con gusto le ayudaremos. Espero su respuesta. Gracias, Sukrati
$8 USD em 40 dias
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Hola, Estoy interesado en colaborar con ustedes como freelancer de soporte al cliente para su CRM. Cuento con un nivel avanzado de inglés y español, así como experiencia en atención al cliente y soporte básico de herramientas digitales, lo que me permite explicar funcionalidades técnicas de manera clara y sencilla. Soy una persona organizada, responsable y con buena comunicación. Tengo disponibilidad flexible para responder consultas entrantes, registrar cada interacción en el sistema y llevar el conteo de las solicitudes gestionadas según lo requieran. Estoy acostumbrado a trabajar de manera remota, mantener orden en los procesos y ofrecer una experiencia amable y profesional a los usuarios. Me interesa este proyecto por su enfoque en soporte, su modalidad por horas y la oportunidad de aprender más sobre su CRM. Quedo disponible para iniciar de inmediato y resolver cualquier inquietud adicional. Gracias por su tiempo. Saludos, Mateo Fuentes
$12 USD em 40 dias
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Hola, Soy Daniel Verástegui y me interesa apoyarles brindando soporte al cliente para su CRM. Tengo experiencia atendiendo a usuarios internacionales y guiándolos en procesos y plataformas digitales, lo que me ha dado una comunicación clara, paciente y orientada a resolver dudas de forma sencilla. Trabajo con orden, registro adecuado de interacciones y buena capacidad para explicar funciones técnicas sin complicaciones. Mi nivel de inglés y español es avanzado, y cuento con disponibilidad flexible para trabajar por horas de manera totalmente remota. Estoy seguro de que puedo aportar un soporte eficiente y una experiencia positiva para sus clientes potenciales. Gracias por su tiempo, quedo atento.
$12 USD em 40 dias
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I’m bilingual in English and Spanish with experience in customer support and CRM software. I can assist potential clients, explain key functionalities clearly, and record interactions accurately. I’m organized, responsible, and available for flexible hours. Ready to start immediately and ensure excellent client experience.
$12 USD em 40 dias
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Phoenix, United States
Método de pagamento verificado
Membro desde nov. 19, 2025
mín. ₹2500 INR / hora
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₹600-1500 INR
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€2-6 EUR / hora
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$750-1500 USD
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