Facebook Messenger Chat Support

@Yusrazubair1000

Hi Disna S., Saya sudah membaca deskripsi pekerjaan yang Anda buat dan merasa yakin bahwa saya dapat memenuhi kebutuhan Anda. Dengan pengalaman sebelumnya dalam dukungan pelanggan dan komunikasi yang efektif di platform media sosial, saya siap untuk membantu menjawab setiap pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan jelas, sesuai dengan harapan yang Anda nyatakan. Sebelum kita melanjutkan, saya ingin mengajukan beberapa pertanyaan: 1) Apakah ada waktu tertentu yang telah Anda tentukan untuk jam kerja kita? 2) Apakah Anda memiliki prosedur atau template tertentu yang perlu diikuti dalam menjawab pertanyaan pelanggan selain dari FAQ yang sudah disiapkan? 3) Seberapa sering Anda ingin menerima ringkasan harian mengenai chat masuk dan isu yang perlu perhatian? Mengapa Memilih Saya? • Pengalaman dalam komunikasi yang baik dan tepat sasaran di media sosial • Kemampuan bahasa Indonesia yang baik, dengan ejaan yang benar • Komitmen untuk memberikan respon yang cepat dan profesional Saya tersedia untuk diskusi lebih lanjut dan siap membantu Anda menjawab pertanyaan pelanggan dengan efisien. Terima kasih, Syeda Yusra Zubair

@adily1

Hi Disna S., I see that you need someone to be on standby in Facebook Messenger to respond to customer inquiries promptly and clearly. I understand the importance of quick and friendly responses to ensure customer satisfaction. My name is Adil Yousuf, and I have over 6 years of experience in Facebook Marketing, Customer Support, Content Writing, Social Media Management, and Customer Experience. I am well-equipped to handle conversations in Indonesian with good spelling and grammar, following your provided FAQ and guidelines to maintain a warm tone. I am committed to providing maximum response within minutes during our agreed working hours, along with a daily summary of chats and main questions for your attention. Here are some of my portfolio links for your review: https://www.freelancer.com/u/adily1 Looking forward to contributing to your project! Thank you, Regard, Adil Yousuf

@nurulzahwiah

I am highly interested in this job opportunity and confident that my skills, dedication, and strong sense of responsibility make me a suitable candidate for this project. I have experience working with deadlines, following instructions carefully, and delivering accurate and high-quality results. I am committed to clear communication and am always open to feedback to ensure the final outcome meets your expectations. As a motivated individual, I am willing to put in the extra effort required to complete tasks efficiently and professionally. I value reliability and attention to detail, and I aim to build long-term working relationships by consistently providing dependable and satisfactory work. I would appreciate the opportunity to contribute to your project and help achieve your goals successfully.

@temoberishvili

Halo, Saya siap menjadi pengelola Facebook Messenger Anda untuk merespons setiap pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan jelas sesuai panduan dan FAQ yang telah Anda siapkan. Semua percakapan akan saya tangani dalam bahasa Indonesia dengan ejaan yang baik, menjaga nada hangat agar pelanggan merasa nyaman. Saya dapat memastikan: • Respons maksimal beberapa menit selama jam kerja yang disepakati • Ringkasan harian berisi jumlah chat, pertanyaan utama, dan isu penting yang perlu perhatian Anda Fokus saya murni pada respons pelanggan sesuai alur yang telah ditentukan, tanpa menangani keluhan rumit atau penjualan aktif. Konsistensi, sopan santun, dan kecepatan adalah prioritas utama saya agar interaksi tetap lancar dan profesional.

@piyushg200

⚠️ If you’re not happy, you don’t pay ⚠️ Hello, I guarantee swift, friendly, and clear responses to all customer inquiries in Indonesian on Facebook Messenger. With a strong grasp of proper spelling, I'll adhere to provided FAQs and guidelines while keeping conversations warm. Tech Stack: Facebook Messenger platform This choice ensures rapid responses with accuracy, preventing delays or misunderstandings. I've successfully managed a similar system, ensuring prompt and accurate customer interactions. 1. Audit Messenger flow 2. Implement response protocol 3. Monitor and report daily Could you clarify the agreed working hours for quick responses? Best regards, Piyush Gupta Senior Web Developer | Customer Support Specialist

@brayanstiven5

Hi Puji L.. I am very excited with your project because I have completed similar project recently. The skills required for your project are my main specialty. I can handle this perfectly and have abundent experiences. Please confirm that I am one of the best fits for you and drop me a message for further discussion. Thanks and Best Regards. Brayan Stiven A.

@araanatta12

Saya merupakan orang yang gesit, bertanggung jawab dan bisa diandalkan, saya juga berpengalaman pada aplikasi facebook

@amansharma98724

I’m very interested in your Facebook Messenger Chat Support project. I have good experience in handling customer messages, replying professionally, and making sure every customer feels satisfied and supported. I can: ✅ Reply to customer messages quickly and politely ✅ Handle inquiries, complaints, and basic support questions ✅ Follow your script or guidelines properly ✅ Maintain a friendly and professional tone with customers ✅ Work regularly and reliably I am hardworking, honest, and serious about quality work. I understand that good customer support increases trust and sales, and I always try to give my best to represent the brand in a positive way. I am ready to start immediately and can also do a free small trial if you want to check my work quality. Looking forward to working with you. Thank you! Best regards, Aman

@thaiss93

Hello! I read your project description carefully and I really liked how organized your support process already is with FAQ and a response flow. I have experience working with chat-based customer support, where the main goal is exactly what you described: reply fast, be polite, clear, and stay with the customer until the question is fully solved. I understand that: • Speed of response is essential • Following the FAQ and guidelines is mandatory • Keeping a friendly and warm tone makes a big difference in customer satisfaction • You also want a short daily summary of conversations and issues that need your attention Even though I’m not a native Indonesian speaker, I work daily using professional translation tools and AI assistance to deliver accurate, natural, and well-written replies in other languages. I always double-check spelling, tone, and clarity before sending any message. What you can expect from me: • Fast replies during working hours • Organized conversation handling (nothing gets lost) • Strictly following your FAQ and response flow • Escalating important or unusual cases to you • A clear daily summary of conversations and main issues I take customer support seriously because every conversation represents your business and your brand. If you want, I can do a small test to show you the quality of my work. Thank you, Thais

@agusprananda

Halo, terima kasih sudah membagikan detail pekerjaan ini. Saya tertarik untuk membantu sebagai Admin Chat Facebook Messenger. Saya terbiasa membalas pesan dengan cepat, ramah, dan jelas, serta mampu mengikuti FAQ dan panduan jawaban agar komunikasi tetap konsisten dan profesional. Saya memahami pentingnya menjaga nada percakapan yang hangat agar pelanggan merasa nyaman. Saya siap menjaga waktu respons dalam hitungan menit selama jam kerja yang kita sepakati. Selain itu, saya juga siap membuat ringkasan harian berisi jumlah chat masuk, pertanyaan utama pelanggan, serta catatan penting yang perlu ditindaklanjuti. Saya fasih berbahasa Indonesia dengan ejaan yang rapi, terbiasa mengetik cepat, dan memiliki koneksi internet yang stabil. Fokus saya adalah memberikan pelayanan yang konsisten, sopan, dan responsif sesuai kebutuhan Anda. Saya siap mulai segera dan berkomitmen menjaga kualitas pelayanan pelanggan. Terima kasih atas kesempatannya, saya berharap dapat bekerja sama dengan Anda.

@mazyarArt12

Siswa SMA | Mahir Komunikasi & Manajemen waktu| Pengalaman Aktif Mengelola Layanan Pelanggan di Platform Digital (WhatsApp/Telegram) Izinkan menjelaskan diri saya ,saya Siswa Aktif di SMA 5 Kota Magelang dengan fokus kuat pada komunikasi interpersonal yang humbel dan etos kerja yang tinggi. Mahir beroperasi secara mandiri maupun dalam tim. Memiliki pengalaman sebagai Admin Layanan Pelanggan di jual beli akun game, terbiasa merespons dan melayani pertanyaan pelanggan secara cepat dan profesional melalui WhatsApp dan Telegram. Siap mengaplikasikan kemampuan manajemen dan pelayanan pelanggan untuk mendukung lingkungan kerja yang baik Sebelumnya mohon dimaklumi karena saya masih aktif dalam lingkungan pendidikan sebagai siswa , saya siap di tempatkan di luar waktu sekolah saya , yaitu jam 17.00 sampai jam 23.00 WIB. Saya menggunakan perangkat smartphone dan menggunakan Internet wifi dengan kecepatan internet 30 mbps. Rata-rata saya membalas chat kurang dari 1 menit. Dan Saya juga terbuka untuk mempelajari alat bantu yang diperlukan Itu saja yang bisa saya sampaikan untuk jadi bahan pertimbangan bapak/ibu requitmen,bila ada kesalahan kata atau penyampaian yang kurang berkenan ,saya mohon maaf sebesar-besarnya. Trimakasih

@Widynurhasanah

Halo, Saya siap membantu menangani chat pelanggan melalui Facebook Messenger dengan respons cepat, ramah, dan jelas sesuai panduan yang telah Anda siapkan. Saya terbiasa berkomunikasi dalam bahasa Indonesia yang baik dan sopan, serta menjaga nada percakapan tetap hangat dan profesional. Saya dapat merespons pesan dalam hitungan menit selama jam kerja yang disepakati dan memastikan setiap pertanyaan pelanggan terjawab dengan tuntas. Selain itu, saya siap membuat ringkasan harian singkat berisi jumlah chat masuk, pertanyaan utama, dan isu yang perlu perhatian Anda. Saya konsisten, teliti, dan fokus pada kualitas respons tanpa perlu penanganan keluhan rumit atau penjualan aktif. Siap mulai segera. Terima kasih, Widy

@adita136

Haii... Saya adalah kandidat yang tepat untuk posisi ini karena memiliki pengalaman kerja selama 10 tahun sebagai AR Control Officer, posisi yang menuntut kecepatan respons, ketelitian, serta kemampuan komunikasi tertulis yang jelas dan sopan. Dalam peran tersebut, saya terbiasa menangani berbagai pertanyaan melalui media komunikasi online, memastikan setiap pesan dijawab tepat waktu, akurat, dan sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Pengalaman ini membentuk saya menjadi pribadi yang responsif, konsisten, dan disiplin, termasuk dalam mengikuti panduan kerja, FAQ, serta menjaga nada komunikasi tetap profesional dan ramah. Hal tersebut sangat relevan dengan kebutuhan pengelolaan Facebook Messenger yang mengutamakan balasan cepat, jelas, dan menuntaskan pertanyaan pelanggan. Selain itu, pengalaman saya sebagai narasumber Program YESS di Dinas Pertanian memperkuat kemampuan saya dalam menyampaikan informasi secara terstruktur, mudah dipahami, dan tetap hangat dalam berinteraksi dengan audiens. Saya juga terbiasa mencatat dan merangkum poin penting dari setiap interaksi, sehingga mampu menyusun ringkasan harian yang rapi dan informatif. Dengan kemampuan menulis Bahasa Indonesia yang baik, komitmen tinggi terhadap kualitas layanan, serta konsistensi dalam merespons pesan, saya yakin dapat menjalankan peran ini secara optimal dan menjadi mitra yang dapat diandalkan. Terimakasih Salam

@indracss

Halo, Saya tertarik membantu sebagai admin Facebook Messenger untuk menangani pertanyaan pelanggan. Saya terbiasa membalas pesan dengan cepat, sopan, dan menggunakan bahasa Indonesia yang jelas serta ber-ejaan baik. Saya nyaman bekerja dengan panduan dan FAQ yang sudah disiapkan, serta menjaga konsistensi nada percakapan agar tetap ramah. Saya juga terbiasa mencatat poin-poin penting dari percakapan, sehingga dapat membuat ringkasan harian berisi jumlah chat masuk, pertanyaan yang sering muncul, dan hal-hal yang perlu perhatian lebih lanjut. Saya dapat menjaga waktu respons sesuai jam kerja yang disepakati dan fokus penuh pada tugas ini tanpa mengerjakan pekerjaan lain di luar deskripsi. Saya siap bekerja secara konsisten dan mengikuti alur kerja yang Bapak/Ibu tentukan. Terima kasih.

@rizal27c

hello, Saya sangat tertarik dengan pekerjaan tersebut. Saya terbiasa melayani kebutuhan informasi customer via chat atau online. Saya bisa diandalkan dalam pekerjaan tersebut, dikarenakan saya memiliki pengalaman pekerjaan sebagai customer service dan juga sebagai marketing yang terbiasa dalam melayani kebutuhan customer. Saya berharap mendapatkan pekerjaan tersebut. Terimakasih.