
Fechado
Publicado
Saya butuh seseorang yang bisa siaga di Facebook Messenger untuk menjawab setiap pertanyaan pelanggan yang masuk. Fokus utamanya sederhana: begitu ada pesan, balas dengan cepat, ramah, dan jelas sampai pertanyaan pelanggan terjawab tuntas. Semua obrolan akan berbahasa Indonesia, jadi kemampuan menulis dengan ejaan yang baik sangat penting. Saya sudah menyiapkan FAQ dan panduan singkat—Anda tinggal mengikuti alur jawaban tersebut sambil menjaga nada percakapan tetap hangat. Apa saja yang saya harapkan: • Respons maksimal beberapa menit selama jam kerja yang kita sepakati • Ringkasan harian singkat berisi jumlah chat masuk, pertanyaan utama, serta isu apa pun yang perlu perhatian saya Tidak ada tugas lain selain itu; Anda tidak perlu menangani keluhan rumit atau penjualan aktif. Selama bisa konsisten, sopan, dan cepat merespons, pekerjaan ini akan berjalan lancar.
ID do Projeto: 40140744
12 propostas
Projeto remoto
Ativo há 19 dias
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
12 freelancers estão ofertando em média $18 USD/hora for esse trabalho

Hi Puji L., Saya telah membaca deskripsi pekerjaan Anda dan merasa yakin bahwa saya memiliki keterampilan yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan Anda. Saya sangat terbiasa dengan komunikasi yang cepat dan jelas di platform seperti Facebook Messenger, dan saya dapat menjaga nada percakapan tetap ramah dan profesional. Sebelum kita melanjutkan, saya ingin mengajukan beberapa pertanyaan: 1) Apakah ada waktu tertentu yang Anda harapkan untuk jam kerja? 2) Apakah Anda memiliki sistem untuk memonitor respons atau feedback yang saya berikan kepada pelanggan? 3) Bagaimana Anda ingin menerima ringkasan harian yang saya siapkan? Mengapa Memilih Saya? • Pengalaman dalam menangani komunikasi pelanggan dengan efisien • Dikenal karena respons cepat dan pelayanan yang ramah • Kemampuan menulis dalam bahasa Indonesia dengan ejaan yang baik Ketersediaan: Senin hingga Jumat, jam kerja fleksibel sesuai kesepakatan. Saya berharap dapat berdiskusi lebih lanjut tentang proyek ini dan memberikan yang terbaik untuk Anda dan pelanggan Anda. Terima kasih, Syeda Yusra Zubair
$15 USD em 7 dias
3,5
3,5

⚠️ If you’re not happy, you don’t pay ⚠️ Hello, As a seasoned Senior Web Developer, I guarantee satisfaction through my proven track record of delivering top-notch projects. For your Facebook Messenger support role, I propose using a tailored tech stack to ensure swift responses and efficient customer service, mitigating potential delays and ensuring a seamless communication flow. Having successfully built and optimized chat systems handling high volumes, I understand the importance of prompt, clear, and friendly responses in maintaining customer satisfaction. My proposed roadmap includes an initial audit, streamlined development, and comprehensive testing for flawless execution. Could you clarify the peak hours for chat responses to align our workflow effectively? Best regards, Piyush Gupta Senior Web Developer | Chat System Expert
$15 USD em 30 dias
0,0
0,0

Hi Puji L.. I am very excited with your project because I have completed similar project recently. The skills required for your project are my main specialty. I can handle this perfectly and have abundent experiences. Please confirm that I am one of the best fits for you and drop me a message for further discussion. Thanks and Best Regards. Brayan Stiven A.
$20 USD em 10 dias
0,0
0,0

Saya sudah terbiasa membalas chat di kantor karena saya juga bekerja di bagian pelayanan yang dimana membutuhkan respon yang cepat dan dapat memahami masalah customer dengan menjelaskannya dengan detail
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, saya tertarik dengan posisi Chat Admin Facebook Messenger yang Anda tawarkan. Saya terbiasa membalas chat dengan cepat, sopan, dan jelas. Saya memahami pentingnya komunikasi yang ramah agar pelanggan merasa nyaman dan pertanyaannya terjawab dengan baik. Dengan adanya FAQ dan panduan yang sudah disiapkan, saya siap mengikuti arahan dan menjaga kualitas percakapan tetap hangat dan profesional. Saya siap bekerja secara konsisten sesuai jam yang disepakati, memberikan laporan harian sederhana, serta menjaga respons tetap cepat selama jam kerja. Saya yakin dapat membantu menjaga kelancaran komunikasi dengan pelanggan Anda. Saat ini saya cukup fleksibel dengan jam kerja. Ke depannya mungkin ada penyesuaian jam, namun saya akan tetap menjaga konsistensi dan menginformasikan lebih awal jika ada perubahan. Terima kasih, saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya adalah orang yang bertanggung jawab, cepat belajar hal-hal baru, saya berpengalaman pada aplikasi facebook
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello! I read your project carefully and I believe I’m a great fit for this role. I have experience working with chat and message-based customer support, where speed, clarity, and a friendly tone are essential. I understand that your main goal is to reply quickly, follow the FAQ/flow, and make sure every customer feels well assisted until their issue is fully resolved. Even though I’m not a native Indonesian speaker, I work daily using professional translation tools and AI assistance to deliver accurate, natural, and polite responses in other languages. I always double-check wording, tone, and clarity before sending any reply. What you can expect from me: • Very fast response time during working hours • Friendly, polite, and customer-oriented communication • Strictly following your FAQ and guidelines • Organized handling of conversations so nothing is missed • Escalating any case that needs special attention I treat customer support as something serious: every message is a chance to keep a client satisfied and trusting your business. If you’d like, I can do a small test to show you the quality of my work. Thank you, Thais
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Dear Client, I am seasoned full-stack developer for over 7 years, I have acquired an extensive range of skills that are directly related to your project needs. With my proficiency in MERN and MEAN stack combined with my past experience in working with large databases, handling user applications and ensuring a positive user experience, I am confident that I can handle your Facebook Messenger Chat Support efficiently. Furthermore, my command over different programming languages such as Python, JavaScript, and PHP coupled with a solid understanding of AWS services is likely to be a huge asset for you. I'm well-versed in Node.js which is essential for messaging platforms like Facebook Messenger. Finally, what sets me apart is not just my technical acumen but also my commitment to deliver quality results on time. I understand the importance of swift responses in customer service and in today's digital age; speed often translates to customer satisfaction. With me, you can trust that your KMU project will be handled diligently and professionally. Looking forward to hearing from you soon!!! Thank you!!!
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

me gustaria trabajar de forma remota y se me da muy bien el trabajo remoto ya que lo prefiero, soy eficaz, amable, respondo muy rápido y se trabajar bajo presión le daré un trato muy amable y servicial al cliente, espero una respuesta por parte de usted
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik membantu sebagai admin Facebook Messenger untuk menangani pertanyaan pelanggan. Saya terbiasa membalas pesan dengan cepat, sopan, dan menggunakan bahasa Indonesia yang jelas serta ber-ejaan baik. Saya nyaman bekerja dengan panduan dan FAQ yang sudah disiapkan, serta menjaga konsistensi nada percakapan agar tetap ramah. Saya juga terbiasa mencatat poin-poin penting dari percakapan, sehingga dapat membuat ringkasan harian berisi jumlah chat masuk, pertanyaan yang sering muncul, dan hal-hal yang perlu perhatian lebih lanjut. Saya dapat menjaga waktu respons sesuai jam kerja yang disepakati dan fokus penuh pada tugas ini tanpa mengerjakan pekerjaan lain di luar deskripsi. Saya siap bekerja secara konsisten dan mengikuti alur kerja yang Bapak/Ibu tentukan. Terima kasih.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Perkenalkan, Saya Sheva. Saya berminat untuk bekerja sebagai freelancer customer service Facebook Messenger. Saya memahami bahwa fokus pekerjaan ini adalah membalas setiap pesan pelanggan secara cepat, sopan, dan jelas hingga kebutuhan informasi mereka terpenuhi. Saya terbiasa berkomunikasi menggunakan Bahasa Indonesia yang baik dan sesuai kaidah, serta mampu mengikuti FAQ dan panduan jawaban yang telah disiapkan agar penyampaian informasi tetap konsisten. Saya siap standby selama jam kerja yang disepakati dan memberikan respons dalam waktu singkat. Selain menangani percakapan pelanggan, saya juga bersedia menyusun laporan harian singkat yang mencakup jumlah pesan masuk, pertanyaan yang sering muncul, serta hal-hal yang memerlukan perhatian lanjutan. Saya memahami bahwa tugas ini tidak melibatkan penanganan komplain kompleks maupun aktivitas penjualan. Terima Kasih, Saya sangat berharap atas pekerjaan ini
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Jawa Tengah, Indonesia
Membro desde jan. 12, 2026
$15-25 USD / hora
$8-15 USD / hora
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hora
₹1500-12500 INR
$250-750 USD
₹400-750 INR / hora
$10-30 USD
$250-750 USD
₹100-400 INR / hora
₹12500-37500 INR
$10-30 USD
$15-25 USD / hora
$10-30 USD
$750-1500 USD
$30-250 USD
€250-750 EUR
$250-750 USD
₹1500-12500 INR
$75-90 USD
$250-750 USD