1. Desbloquear o Windows para desinstalar o Módulo de Segurança, da Caixa Econômica, com falhas. 2. Instalar o Módulo de Segurança, mais atual. 3. Orientar o cliente, durante o atendimento por telefone com a Caixa Econômica, para cadastramento do computador e habilitar a permissão para acesso ao Internet Banking. 4. Instalar Antivírus e orientar o cliente no uso e na importância da utilização do antivírus, durante as transações financeiras.