
Closed
Posted
Saya membutuhkan bantuan untuk menyiapkan rangkaian balasan email yang siap pakai untuk situasi dukungan pelanggan. Fokus utamanya adalah: • Menjawab pertanyaan tentang produk secara jelas, ramah, dan informatif. • Menanggapi umpan balik atau keluhan terkait kepuasan pelanggan dengan nada empatik sekaligus solutif. Setiap balasan harus: – Singkat namun padat, maksimal 200 kata. – Memuat salam pembuka personal, inti jawaban, langkah atau saran konkret, dan penutup profesional. – Menjaga konsistensi gaya bahasa—formal namun tetap hangat dan mudah dipahami. Saya akan menyediakan contoh email masuk sebagai referensi; Anda cukup menyusun template-template yang bisa langsung saya sesuaikan nama penerimanya. Jika Anda pernah menulis untuk helpdesk, Zendesk, Freshdesk, atau platform serupa, mohon sebutkan di awal agar saya tahu pengalaman Anda. Kirimkan: 1. Dua template balasan untuk pertanyaan produk (mis. fitur, harga, cara pakai). 2. Dua template balasan untuk umpan balik kepuasan pelanggan (pujian maupun keluhan). 3. Saran singkat mengenai subject line efektif untuk masing-masing template. Hasil akhir saya butuhkan dalam dokumen Google Docs atau Microsoft Word, siap saya salin-tempel ke sistem email kami.
Project ID: 40417561
9 proposals
Active 6 days ago
Location: Medan, Indonesia
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
9 freelancers are bidding on average $28 USD/hour for this job

Halo! Saya tertarik dengan proyek ini. Saya memiliki pengalaman dalam koordinasi komunikasi organisasi, termasuk menyusun dokumen resmi seperti SOP, TOR, dan panduan teknis. Untuk proyek ini, saya akan menyusun 4 template balasan email yang singkat, empatik, dan profesional sesuai permintaan Anda — dua untuk pertanyaan produk dan dua untuk umpan balik pelanggan — lengkap dengan saran subject line untuk masing-masing. Hasil akhir akan saya kirimkan dalam format Google Docs atau Word, siap pakai. Saya siap mulai segera dan terbuka untuk revisi agar hasilnya sesuai ekspektasi Anda.
$30 USD in 15 days
0.0
0.0

Halo! Saya mahasiswa Manajemen dengan latar belakang penulis buku dan pengalaman volunteer, Saya ingin membantu Bapak/Ibu menyusun template balasan pelanggan yang profesional, ramah, dan terstruktur. Meskipun saya baru di platform ini, keahlian menulis kreatif saya menjamin pesan yang tidak kaku dan tetap empatik, saya memahami pentingnya komunikasi yang efisien dalam manajemen bisnis untuk menjaga kepuasan klien. Saya sangat teliti, terbuka terhadap masukan, dan siap melakukan revisi hingga sesuai dengan kebutuhan brand dan keinginan Bapak/Ibu, Besar harapan saya untuk mendapatkan kesempatan pertama ini dan membuktikan dedikasi saya. Terima kasih atas pertimbangan Bapak/Ibu.
$28 USD in 40 days
0.0
0.0

sSaya sudah menyiapkan 4 template email sesuai kebutuhan Anda (singkat, formal, hangat, dan siap pakai), lengkap dengan subject line yang efektif. Silakan unduh dokumen Microsoft Word di sini: ? Download Customer Support Email Templates Jika Anda ingin, saya juga bisa: Menyesuaikan template dengan tone brand Anda (lebih santai / premium / teknis) Menambahkan versi bilingual (Indonesia–English) Mengubah ke format khusus untuk Zendesk / Freshdesk (macro / canned responses) Kirim saja contoh email masuk Anda, nanti saya bantu buat versi yang lebih spesifik dan siap langsung dipakai.
$25 USD in 94 days
0.0
0.0

Dear Hiring Manager, I am writing to express my strong interest in the Remote Data Entry position within your organization. With more than 13 years of experience in administrative support, data management, and financial documentation, I bring a proven track record of accuracy, reliability, and consistent performance. Throughout my career, I have been responsible for handling daily data entry, organizing company records, preparing financial recaps, and ensuring documentation is maintained in a structured and easily accessible format. My experience includes working with high-volume data while maintaining attention to detail and meeting strict deadlines. I am highly proficient in Microsoft Office, particularly Excel and Word, and I am comfortable working independently in remote environments. I understand the importance of confidentiality, data accuracy, and timely communication when supporting business operations from a distance. What sets me apart is my discipline, consistency, and commitment to delivering precise results. I approach every task with responsibility and focus, ensuring that data is entered correctly and reports are completed on time.
$30 USD in 40 days
0.0
0.0

Perkenalkan, saya Gavin. Saya memiliki kemampuan dalam penulisan profesional untuk kebutuhan customer support, termasuk penyusunan template email yang jelas, ringkas, dan empatik. Saya siap membantu membuat template balasan untuk pertanyaan produk maupun umpan balik pelanggan, dengan gaya bahasa formal namun tetap hangat, maksimal 200 kata, dan siap pakai. Saya juga akan menyertakan subject line yang efektif serta menyiapkannya dalam format Google Docs atau Word. Saya berkomitmen memberikan hasil yang rapi, mudah digunakan, dan sesuai kebutuhan Anda.
$25 USD in 16 days
0.0
0.0

With 5+ years of experience in Marketing Communication within the media and publishing industry, I specialize in content strategy, copywriting, and client communication. I have hands-on experience crafting professional messaging for high-profile events, brand activations, and media campaigns — ensuring every word is clear, warm, and on-brand. I'm well-versed in producing structured, audience-focused written content that balances formal tone with approachability, which is exactly what your customer support templates require. While my background spans integrated marketing and PR, the core of my work has always been writing communications that resonate — whether for corporate stakeholders, media partners, or end consumers. I'm confident I can deliver polished, ready-to-use email templates for product inquiries and customer feedback scenarios, complete with effective subject line suggestions, all formatted in a Word document ready for your team to use immediately.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, I am a Software Developer and Digital Support Specialist with direct experience in managing professional communications and helpdesk-style workflows. My background as an IT and Digital Support Intern at the PMI (Red Cross) City of Medan has trained me to handle diverse inquiries—ranging from technical system support to public relations—with high empathy and precision. Why I am a Great Fit: Helpdesk Experience: I am familiar with the structure of professional ticketing systems and the need for clear, rapid, and polite responses. Balanced Tone: I can translate complex product information into simple, warm, and actionable steps, ensuring customers feel heard and supported. Structured Templates: I will deliver the 4 required templates (Product Inquiry & Customer Feedback) within the 200-word limit, featuring personalized greetings and professional closings. What I will Deliver: 2 Product Inquiry Templates (Feature/Price/Usage). 2 Customer Satisfaction Templates (Compliment/Complaint). Effective Subject Line Suggestions for each scenario. Final delivery via Google Docs, formatted for easy copy-pasting. My experience in high-stakes digital support environments ensures that I can maintain your brand's voice while providing concrete solutions to your users. I am ready to start immediately. Best regards, Kevin Samuel Tampubolon
$38 USD in 40 days
0.0
0.0

Sumatera Utara, Indonesia
Member since May 3, 2026
$10-30 USD
$250-750 USD
$2-8 USD / hour
$241.92 USD
$30 USD
$250-750 USD
$2-3 USD / hour
$250-750 USD
€6-12 EUR / hour
$15-25 USD / hour
$750-1500 USD
$250-750 USD
$15-25 USD / hour
$2-8 USD / hour
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$250-300 USD
$10-30 USD
$15-25 USD / hour
$250-750 AUD