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Indispensable: Debe hablar en Español 100% fluido (Sin Excepción) Zona Horaria del Freelancer que se postule desde: - 06:00 GMT hasta -03:00 GMT Proyecto de Migración HubSpot a Kommo y Automatización Multicanal Actualmente operamos nuestra agencia de seguros en HubSpot, pero su limitación en el manejo nativo de WABA y la falta de flexibilidad en la automatización multicanal nos han llevado a buscar una herramienta "Messaging-First". El objetivo de migrar a Kommo es centralizar toda la comunicación (WABA, Telefonía VoIP y Redes Sociales) en una plataforma que permita una automatización profunda del ciclo de vida del asegurado. Somos un equipo de 13 personas con una estructura jerárquica definida: 1 Director, 1 Gerente de Ventas + 6 Vendedores y 1 Gerente Operativo + 4 Operadores. Manejamos un volumen total de 21.000 registros. Requerimos una propuesta técnica "llave en mano" para una implementación en dos fases: ESTRATEGIA DE MIGRACIÓN EN 2 FASES FASE 1: Operatividad y Servicio (1.100 Clientes Activos): Estabilización inmediata de renovaciones, cobranzas, siniestros, endosos, telefonía VoIP y flujos de servicio. FASE 2: Reactivación Comercial (20.000 Prospectos): Carga masiva de base histórica para campañas de reactivación vía WhatsApp Business API (WABA). REQUERIMIENTOS TÉCNICOS ESPECÍFICOS 1. Telefonía VoIP Integrada con Numeración de Venezuela (+58): Realización y recepción de llamadas directamente desde Kommo con grabación automática. Implementación de un IVR (Menú de Voz) con opciones: 1. Cobranzas, 2. Ventas, 3. Siniestros, 4. Emergencias. Enrutamiento inteligente hacia los equipos de Ventas u Operaciones según la opción elegida. 2. Gestión Operativa de Seguros (Pipelines Dedicados): Multivigencia: Estructura para gestionar múltiples pólizas (Vida, Salud, Auto, etc.) por contacto de forma independiente. Cobros Recurrentes: Automatización de ~200 procesos de cobro mensuales vía Salesbot. Siniestros y Endosos: Flujos para reporte de siniestros y trámites de inclusión/exclusión con recolección automática de documentos vía WhatsApp. 3. Encuestas de Satisfacción (CSAT) y NPS por Proceso: Configuración de encuestas automáticas vía WhatsApp al finalizar cada interacción. Cobranzas: Al confirmar un pago, el bot debe evaluar la amabilidad y efectividad del servicio de cobro. Siniestros: Evaluación obligatoria al cierre de Emision de pólizas, Siniestros y Endosos (mantenimiento de cartera) para alimentar tableros de control de calidad por agente. 4. Estructura de Permisos y Seguridad (13 Licencias): Roles: Dirección (Acceso total), Gerentes (Supervisión y Reasignación) y Operadores/Vendedores (Solo visualización de cartera asignada). Restricción total de exportación de bases de datos para los 12 usuarios de equipo (permiso exclusivo de Dirección). 5. Automatización de Unidades Compartidas (Google Drive): Integración con Google Workspace para crear automáticamente una carpeta por cliente en nuestra Unidad Compartida al crearse el registro en Kommo, vinculando el enlace permanentemente en la ficha del CRM. 6. WhatsApp Business API (WABA) y Multicanalidad: Centralización de WABA, Instagram y Messenger. Asesoría en el diseño de plantillas (Templates) para la reactivación masiva de la Fase 2, garantizando la seguridad del número. 7. Dashboards de Gerencia y Dirección: Métricas en tiempo real de retención de cartera, siniestralidad, efectividad de cobranza, productividad por agente, alcance de presupuestos y resultados de satisfacción/NPS. 8. Migración desde HubSpot: Metodología de transferencia de 23.231 registros manteniendo la trazabilidad histórica de negocios, notas y campos personalizados.
ID do Projeto: 40161520
37 propostas
Projeto remoto
Ativo há 16 dias
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37 freelancers estão ofertando em média $1.132 USD for esse trabalho

With Solutionzhere, you're not just getting an expert specializing in AI-driven ERP, CRM and automation solutions, but a partner committed to delivering end-to-end transformative value for your business. Our extensive skills and experience align seamlessly with your unique project requirements. For instance, we can leverage our expertise in Microsoft Co-Pilot to implement intelligent automation features in Kommo, creating a centralized communication platform that suits your agency's needs perfectly. Furthermore, our prowess with automating multi-channel processes will facilitate the migration of 23,231 HubSpot records while maintaining its historical traceability impeccably. Our dedication to transparency means clear communication, milestone-based deliveries and competitive pricing with no compromise on quality; attributes validated by our clients in Australia, US, UK and Europe. Let's leverage my deep expertise in AI , ERP, CRM & all their related process automation tools to bring value upgradations and workflow efficiency increase for your insurance agency. Lend me a call when you are ready!
$1.500 USD em 20 dias
5,9
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Hello I have thoroughly reviewed your project description and am confident in my ability to assist you in completing it successfully. I believe it would be highly beneficial to delve deeper into the specifics of the job to determine the most effective way forward. I am open to scheduling an interview at your convenience, and I genuinely appreciate the chance to collaborate with you on this project. Your response is eagerly anticipated, and I'm excited about the prospect of working together. Thank you for considering my proposal. Looking forward to your prompt reply! Best regards Rekha!!!
$1.125 USD em 7 dias
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Hello, I came across your project and found it truly interesting. With over eight years of hands-on experience in this field, I have successfully delivered high-quality solutions to clients worldwide. My dedication to excellence is reflected in the 180+ positive reviews from satisfied clients. I’d love to bring this expertise to your project and ensure outstanding results. However, I do have a few important points I’d like to clarify to align perfectly with your vision. Let’s connect via chat, where I can also share relevant examples of my past work. I'm looking forward to hearing back from you! Best Regards, Divu.
$1.125 USD em 7 dias
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Hello, I am really excited about the opportunity to collaborate with you on this project! It aligns perfectly with my skill set and experience, and I’m confident I can contribute meaningfully to your vision. I genuinely enjoy working on projects like this, and I believe we can create something both functional and visually engaging. Please feel free to check out my profile to learn more about my past work and client feedback. I’d love to connect and discuss the project details further your goals, expectations, and any specific features or ideas you have in mind. The more I understand your vision, the better I can bring it to life. I am ready to get started right away and will put my full energy and focus into delivering quality results on time. My goal is not just to complete the project, but to exceed your expectations and build a long-term working relationship. Looking forward to hearing from you soon! With regards! Nikhil
$1.500 USD em 7 dias
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As a proficient technologist with an extensive background in utilizing and optimizing APIs and CRMs like Kommo, I believe I am tailor-made for your migration project. Beyond my technical skills in software development, I possess transferable project management skills that will ensure the smooth transitioning of your agency to Kommo. With a client base of 1100 active customers, there's no doubt I can adequately handle the necessary data transfers, setup multi-channel communication efficiently and manage the operations. Regarding Telefonía VoIP integration, I have successfully implemented similar solutions many times for various clients, even with real-time language translation and customization - just imagine what I can do for Venezuelan number integration! The same goes for Pipelines Dedicados management - processing 200 monthly line item entries? Child's play! Also, I have extensive experience developing automated workflows that will streamline your Cobros Recurrentes process, Siniestros and Endosos process via WhatsApp meticulously.
$1.125 USD em 7 dias
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Puedo ejecutar su migración completa de HubSpot a Kommo priorizando la arquitectura "Messaging-First" que su agencia necesita, integrando telefonía VoIP con numeración de Venezuela (+58) y automatizando la gestión de sus 21.000 registros manteniendo toda la trazabilidad histórica. Mi enfoque "llave en mano" garantiza una transición segura dividida en las dos fases solicitadas: estabilización operativa inmediata y posterior reactivación comercial masiva. Para la Fase 1, configuraré los pipelines de multivigencia y siniestros con automatización de Salesbot para cobros recurrentes y encuestas NPS, además de integrar Google Drive para la creación automática de carpetas por cliente. Implementaré la jerarquía de permisos estricta para sus 13 licencias, bloqueando exportaciones y asegurando que cada operador vea solo su cartera asignada. En la Fase 2, diseñaremos una estrategia de WABA segura con plantillas validadas para reactivar los 20.000 prospectos escalonadamente, minimizando el riesgo de bloqueo por spam y maximizando la conversión. Cuento con experiencia técnica avanzada migrando estructuras de datos complejas en el sector seguros y configurando centrales SIP en LATAM dentro del ecosistema Kommo. Estimo un tiempo de implementación de 4 a 6 semanas para tener la operatividad total garantizada. Quedo a su disposición para coordinar una llamada en su zona horaria, validar sus proveedores de telefonía actuales y definir el cronograma de inicio.
$1.125 USD em 7 dias
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❤️Hola, Tengo amplia experiencia en migraciones de CRM y configuración de automatización multicanal para agencias de seguros. Anteriormente, migré un cliente de tamaño medio de HubSpot a Kommo, integrando WhatsApp Business API, VoIP, Google Workspace y pipelines personalizados para gestionar pólizas, pagos recurrentes, siniestros y seguimientos de clientes. Implementé acceso basado en roles, creación automática de carpetas por cliente y tableros de control para la gerencia con KPIs y seguimiento de satisfacción en tiempo real. Usando Salesbots y automatización de flujos, aseguré que las campañas funcionaran sin inconvenientes, preservando los datos históricos y centralizando todas las comunicaciones. Puedo replicar este enfoque para su agencia, manejando tanto la Fase 1 (clientes activos) como la Fase 2 (prospectos históricos) de manera eficiente, manteniendo la continuidad operativa completa. Saludos cordiales, Oscar
$1.500 USD em 7 dias
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¿Cuál es la estrategia para la migración de los registros desde HubSpot a Kommo? Porque hubspot debe tener limitaciones en los csv de exportación a veces. Por lo que mencionas, hay que asegurar la trazabilidad histórica de los datos. ¿Tienen campos personalizados que debamos mapear? Además, para la integración de VoIP, ¿ya tienen un proveedor en mente o buscan recomendaciones? ¡Vamos a hacer que esta migración sea un paseo! *** Preferred Freelancer - great reviews *** Engineer also... Fluent in English, German and Spanish native. ---------------IT Knowledge - CMS: WordPress (Plugin dev. & Woo Ecommerce), Joomla (blogs), Shopify (with Liquid for template edition), Wix & Squarespace - Coding Langs: PHP (web coding), JS (web coding), HTML/CSS (webpages), MySQL (Databases), APIs/JSON, VBA (macros Excel/Access) - Frameworks/Libraries: Bootstrap (html/css), React (JS coding), Node (JS coding), Laravel (PHP coding), CodeIgnater (PHP coding), React Native (App Prototyping) - Compilers: SASS/SCSS (css), PUG (html)
$1.200 USD em 7 dias
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⭐⭐⭐⭐⭐ Hola, He analizado cuidadosamente los requerimientos del proyecto y he liderado recientemente una migración completa de HubSpot a Kommo para una empresa de servicios financieros en LATAM, incluyendo WABA, VoIP, automatización con Salesbot, pipelines operativos y control estricto de permisos, manteniendo trazabilidad histórica y cumplimiento operativo. Para su proyecto, propongo una implementación llave en mano en dos fases. En la Fase 1, estabilizaré la operación activa con pipelines dedicados para cobranzas, siniestros, endosos y renovaciones, integrando telefonía VoIP con numeración +58, IVR inteligente, grabación de llamadas y flujos automatizados vía WhatsApp. En la Fase 2, ejecutaré la migración masiva de prospectos para campañas de reactivación por WABA, con diseño seguro de templates, multicanalidad y control de reputación del número. Implementaré multivigencia por contacto, automatización de cobros recurrentes, encuestas CSAT/NPS por proceso, estructura de roles y permisos, integración con Google Drive y dashboards ejecutivos en tiempo real. Estoy disponible para comenzar de inmediato y comprometido a entregar una solución robusta, auditable y escalable en el menor tiempo posible, alineada a la operación de una agencia de seguros. Saludos cordiales, Mauricio
$1.125 USD em 7 dias
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As an experienced developer with a strong grasp on project management and HubSpot, I am best positioned to successfully execute the Migración HubSpot a Kommo y Automatización project. My bilingual proficiency allows for seamless communication with your team throughout all phases of the project, ensuring clarity, avoiding miscommunication and delays as well as providing for an inclusive environment. My significant knowledge in implementing complex integrations such as APIs, payment systems, and third-party tools will come in handy during the migration process. I'm adept at mapping out detailed plans to ensure every crucial aspect, such as your unique IVR implementation with Voice options (Cobranzas, Ventas, Siniestros, Emergencias) and Advanced Drip campaigns for Prospect Client reactivation are accu
$1.200 USD em 10 dias
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Hi, how are you? Tengo amplia experiencia liderando migraciones CRM complejas hacia plataformas messaging-first como Kommo, incluyendo automatización multicanal, WABA, VoIP e integraciones con Google Workspace. Entiendo que su objetivo no es solo cambiar de herramienta, sino estabilizar la operación crítica del negocio asegurador (renovaciones, cobranzas y siniestros) y luego escalar la reactivación comercial con automatizaciones seguras y medibles. Puedo entregar una implementación llave en mano por fases, cuidando trazabilidad histórica, roles, seguridad, dashboards ejecutivos y adopción del equipo. Let’s discuss your project in detail. Thank you. Edgova IT Solutions
$1.125 USD em 7 dias
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Hola Rafael Z., Estoy entusiasmado por la oportunidad de colaborar en la migración y automatización de su sistema CRM de HubSpot a Kommo. Entiendo que busca una solución que centralice la comunicación multicanal y permita una automatización profunda, aspectos críticos para optimizar el ciclo de vida de sus asegurados. Con más de una década de experiencia en gestión de proyectos y CRM, he liderado exitosamente múltiples migraciones complejas y automatizaciones multicanal, asegurando que los procesos se adapten perfectamente a las necesidades del cliente. Mi fluidez en español garantiza una comunicación clara y efectiva durante todo el proyecto. Para abordar sus necesidades específicas, propongo un enfoque en dos fases: estabilizar las operaciones actuales y luego reactivar su base histórica. En la Fase 1, aseguraré una transición fluida de procesos críticos como renovaciones y cobranzas, integrando la telefonía VoIP con un sistema IVR eficiente. En la Fase 2, nos enfocaremos en la carga masiva de prospectos para campañas de reactivación a través de WABA, asegurando una alta tasa de interacción. Además, implementaré un sistema robusto de permisos y seguridad, y configuraré integraciones automáticas con Google Workspace para un manejo efectivo de documentos. La centralización de su comunicación en WABA, Instagram y Messenger será clave para maximizar el alcance. Estoy comprometido a proporcionar una solución llave en mano que no solo cumpla con sus expectativas, sino que también mejore la eficiencia operativa de su equipo. Espero poder discutir cómo puedo añadir valor a su proyecto. Atentamente, Dragan M.
$1.000 USD em 5 dias
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⭐Hi, I’m ready to assist you right away!⭐ I believe I'd be a great fit for your project since I have extensive experience in CRM, Project Management, HubSpot, and API integrations. I have successfully implemented similar projects that involved complex migration processes and automation systems. This project presents a unique opportunity to streamline your insurance agency's operations by migrating to Kommo and implementing multichannel automation. The migration will allow centralization of communication channels and deep automation of the insured life cycle, addressing your specific need for a 'Messaging-First' solution. Implementing the project in two phases aligns perfectly with your team structure and volume of records. Stabilizing operations and service for current active clients, followed by reactivating commercial efforts for the prospect base through WhatsApp Business API, will significantly enhance customer engagement. If you have any questions, would like to discuss the project in more detail, or would like to know how I can help, we can schedule a meeting. Thank you. Maxim
$750 USD em 2 dias
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$1500 USD - 16 días Experto Kommo certificado con +3 años migrando CRMs para seguros. Implementaré migración completa HubSpot→Kommo con WABA Venezuela (+58), VoIP IVR, multivigencia, cobros recurrentes y dashboards ejecutivos para tus 13 usuarios. Fase 1 (10 días): Operatividad 1.100 clientes activos migrados + estabilización VoIP + IVR (Cobranzas/Ventas/Siniestros) grabado Salesbots cobros + CSAT/NPS automático Google Drive integración por cliente Fase 2 (11 días): Reactivación 20.000 prospectos + WABA templates aprobados Pipelines multivigencia (Vida/Salud/Auto) Dashboards gerencia (NPS, siniestralidad, productividad) Seguridad: Exportación bloqueada (12 usuarios) Habla español nativo (Venezuela). Disponible -04:00 GMT. ¡Implementación llave en mano garantizada!
$1.125 USD em 16 dias
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Hola, Cumplo con el requisito de español 100% fluido y zona horaria -06 a -03 GMT. Tengo experiencia implementando Kommo + WABA + VoIP + automatizaciones multicanal para equipos comerciales y operativos. Puedo entregarles una implementación llave en mano en dos fases: FASE 1 – Operatividad (1.100 clientes activos) Pipelines para Renovaciones, Cobranzas, Siniestros y Endosos Automatización de cobros recurrentes vía Salesbot Flujos de siniestros con carga de documentos por WhatsApp VoIP con numeración +58, IVR (Cobranzas, Ventas, Siniestros, Emergencias), grabación y enrutamiento inteligente FASE 2 – Reactivación (20.000 prospectos) Carga masiva de base histórica Campañas de reactivación por WABA Diseño de templates seguros Automatizaciones clave Encuestas CSAT y NPS por proceso Dashboards gerenciales Roles y permisos por jerarquía Restricción de exportación de datos Integración con Google Drive Centralización de WhatsApp, Instagram y Messenger Migración desde HubSpot Transferencia de 23.231 registros con historial, notas y campos personalizados. Trabajo con metodología clara: diagnóstico, arquitectura, implementación, pruebas, capacitación y documentación. Listo para firmar NDA y comenzar de inmediato. Saludos
$800 USD em 7 dias
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❤️ Timeline: 3–4 semanas | Presupuesto: $1,000 USD ❤️ Hola, hablo español 100% fluido y tengo experiencia en migraciones completas de CRM con automatización multicanal, incluyendo HubSpot y Kommo, para equipos de ventas estructurados y volúmenes de datos similares al suyo. El enfoque técnico clave es una migración escalonada con continuidad operativa, asegurando que los clientes activos (Fase 1) mantengan total operatividad mientras preparamos la carga masiva de prospectos históricos (Fase 2). Esto combina pipelines dedicados, integración VoIP, WABA y automatización de procesos críticos (cobros, siniestros, endosos, encuestas CSAT/NPS). ✔ Integración VoIP con IVR inteligente y grabación automática ✔ Pipelines multivigencia con flujos de cobro, siniestros y endosos automatizados ✔ Encuestas automáticas CSAT/NPS por WhatsApp para cada proceso ✔ Roles y permisos estrictos, exportación de datos solo para Dirección ✔ Automatización de Google Drive por cliente, vinculando carpetas al CRM ✔ Configuración multicanal: WABA, Instagram y Messenger, plantillas seguras ✔ Dashboards gerenciales en tiempo real ✔ Migración completa desde HubSpot con historial, notas y campos personalizados Para avanzar, necesito acceso a su HubSpot actual, credenciales de Kommo y detalles de la estructura de Google Workspace. Listo para entregar una solución “llave en mano” que centralice comunicación, automatice procesos y habilite análisis gerencial inmediato.
$1.000 USD em 21 dias
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As a seasoned project manager and data specialist, I am your ultimate choice for migrating from HubSpot to Kommo and implementing multichannel automation. English or Tagalog, communication will never be an issue as I am fluent in both languages. I have a deep understanding of the limitations of HubSpot that's why shifting to Kommo for better WABA management and multichannel flexibility makes perfect sense. With your team structure and volume of records in mind, I'll ensure a smooth two-phase migration strategy that covers immediate stabilization of core functions like renewals, collections, claims, and VoIP telephony while providing necessary support to maintain service quality. In the second phase, reactivating your commercial prospects through WhatsApp API will be a breeze. Furthermore, my proficiency in integrating VoIP telephony, managing pipelines dedicated to managing multiple insurance policies per contact independently, automating recurring collections, handling claims and endorsements process via WhatsApp, designing CSAT surveys and NPS tracking system per process, ensuring the permissions structure suits your 13-licensing requirement to the T - with Google Drive ability and having a comprehensive understanding of WhatsApp Business API (WABA) and multichannel-centralization makes me the best fit for your project. Let's discuss the nitty gritty and start transforming your agency!
$820 USD em 1 dia
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Being a Spanish-speaking web developer fluent in advanced back-end technologies (such as Node.js, Express, React and NestJS), I am the perfect fit for your project. I boast a strong understanding of application architecture in every aspect, making me capable of creating your required features on Kommo and ensuring that all channels (such as WABA, VoIP Telephony and Social Media) are centralized effectively. My proficiency in CRM and project management is a valuable asset, as I will ensure that no snippet of information is lost during our transition from HubSpot to Kommo. With automation being a key aspect of your work processes, my expertise in building efficient and high-performing web applications is what you need. From the stabilization of renewals to the automatic collection of documents via WhatsApp for injuries & endorsements, I can seamlessly create them. Your need for significant metric-based analytics for elements such as retention rate, claim handling efficiency etc., can be catered by my skills-essentially giving you access to real-time life cycle data and control. A seasoned professional with an eye for detail, I'll make certain your 21K+ records with their mutual connections are imported accurately without stripping away any details(with regards to business history, notes or custom fields)-a key aspect for ensuring smooth client service. Let's collaborate on this extensive project and elevate your insurance agency's workflow!
$900 USD em 9 dias
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As a seasoned web and mobile developer with a focus on backend architecture, I am confident that I am the right fit for your migrating project from HubSpot to Kommo and implementing multichannel automation. My proficiency in working with various CRM systems, such as Laravel and Yii2, aligns directly with the task at hand. Not only do I bring my breadth of experience in system programming, optimization tasks, and large-scale data migration but I also have an excellent track record of delivering projects fully aligned with client expectations. My technical skills in CRM combined with my ability to develop multi-tiered web-based applications make me a perfect candidate for managing your licensed user roles and permissions. Additionally, my experience with complex SQL queries will aid in efficiently managing your large contact volume. Thanksss...
$1.125 USD em 7 dias
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Hola, soy Denis, consultor con amplia experiencia en migraciones CRM y automatización multicanal, 100% fluido en español y disponible dentro del rango horario solicitado (GMT-6 a GMT-3). Puedo ofrecer una solución llave en mano para la migración de HubSpot a Kommo en dos fases: estabilización operativa inmediata para los 1.100 clientes activos y la posterior carga masiva de 20.000 prospectos para campañas WABA. Tengo experiencia integrando VoIP con numeración local, configurando IVR y enrutamientos inteligentes, así como en la creación de pipelines complejos para gestión multivigencia y automatización avanzada de cobros y siniestros vía Salesbot. Además, configuraré encuestas CSAT y NPS automatizadas vía WhatsApp para medir calidad por proceso y agente. Garantizo la correcta estructuración de roles y permisos, con estrictas restricciones de exportación según tu requerimiento. Integraré Google Workspace para gestión automatizada de carpetas y asesoraré en plantillas WABA para la Fase 2, asegurando seguridad y cumplimiento. La migración preservará la trazabilidad completa de registros, notas y campos personalizados. Estoy listo para comenzar y trabajar de forma cercana con tu equipo para asegurar una transición exitosa y un sistema robusto que potencie tu negocio. Saludos cordiales, Denis
$1.200 USD em 21 dias
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Caracas, Venezuela
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₹600-1500 INR
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₹12500-37500 INR
$10-30 USD
₹12500-37500 INR
£250-750 GBP
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$15-25 USD / hora