
Fechado
Publicado
Saya mencari seorang admin yang bisa menangani seluruh percakapan customer support di WhatsApp. Fokus utama chat yang masuk berkisar pada: • Masalah teknis seputar penggunaan produk • Pertanyaan detail tentang fitur, spesifikasi, dan kegunaan produk Tugas Anda meliputi: – Merespons setiap pesan dengan ramah, jelas, dan cepat sesuai standar CS kami. – Menggunakan template jawaban yang sudah tersedia, lalu menyesuaikannya bila pertanyaan bersifat khusus. – Mencatat pertanyaan berulang ke dalam daftar FAQ internal. – Mengeskalasi kasus yang tidak bisa diselesaikan (mis. bug serius) ke tim terkait, lengkap dengan rangkuman kronologi chat. – Menyusun ringkasan harian berisi jumlah tiket, topik populer, serta saran perbaikan alur. Kualifikasi yang saya butuhkan: • Fasih berkomunikasi tertulis dalam bahasa Indonesia yang sopan dan persuasif. • Terbiasa menggunakan WhatsApp Web/Business dan fitur label. • Berpikir analitis untuk mengidentifikasi pola masalah teknis. • Mampu bekerja mandiri, menjaga kerahasiaan data pelanggan. Silakan jelaskan pengalaman Anda menangani support via WhatsApp atau platform serupa, termasuk volume chat rata-rata per hari dan contoh keberhasilan memecahkan masalah pelanggan.
ID do Projeto: 39959138
33 propostas
Projeto remoto
Ativo há 2 meses
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
33 freelancers estão ofertando em média $18 USD/hora for esse trabalho

Greetings I can surely help you for Admin Balas Chat WhatsApp I am in the IT industry since more than a decade and serve so many clients in building and rebuilding websites, software, and applications I have strong hands-on different cms like webflow, Wordpress, shopify, squarespace, wix and on different programming languages like PHP, Laravel, React, Node.js, HTML, CSS, And I did the migration from HTML to click funnels. I have made so many websites (E-commerce, WordPress, Classified admin, WooCommerce, etc.), bots, softwares, and Mobile applications (Android, IOS, and Huawei Play store) in my entire career. I have strong hands on both the front end and back end. Currently, I am part of the team who are dealing with miscellaneous tasks in dubizzle and Mzad Qatar including design and layouts and they both have more than 1 million users. I believe that you are looking for a web designer and for sure you will get your end desire result with plagiarism-free work and with better quality as I am assuring you this. Package deals can also be done for long-term collaboration as per the client's requirement. Kindly do come on chat so that we can discuss project details further more.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya berpengalaman menjadi freelancer admin whastapp di beberapa bisnis fashion dan makanan selama lebih dari dua tahun, dengan pengalaman tersebut menjadi keahlian saya dalam customer service yang profesional dan mahir dalam mengelola fitur fitur whatsapp business untuk meningkatkan selling
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya terbiasa dengan office, saya juga mampu mengetik cepat, saya mampu berkomunikasi yang baik karena saya seorang pengajar
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

*"Je suis une personne sérieuse et disciplinée, dotée d’excellentes compétences en communication et capable d’accomplir les tâches demandées avec précision. Je travaille avec flexibilité et respecte toujours les délais. Je suis motivée par ce projet et prête à m’y engager pleine
$20 USD em 33 dias
0,0
0,0

As a customer support specialist with over 5 years of experience, I believe I would be the perfect fit for your Admin Balas Chat WhatsApp project. I am well-versed in managing WhatsApp chats for technical queries and detailed inquiries about product features, specifications, and usage. My skill set includes efficiently responding to messages within set standards with a friendly, clear and prompt tone which aligns with your organization’s CS approach. To further enhance my productivity in this role, I am adept at using WhatsApp Web/Business and its labeling features. My analytical mindset and problem-solving skills have been instrumental in identifying and addressing recurring technical issues effectively. Data confidentiality is of utmost importance to me, always ensuring your customers' data is secure and handled with responsibility. In my previous role, I successfully managed an average daily chat volume of 150 queries while simultaneously noting all repeated questions in an internal FAQ list for quick reference. In addition to this, my ability to provide concise summaries that include ticket count, popular topics, and suggestions for workflow improvements will help drive efficiency and enhance your customer support system. My goal is to make each customer interaction feel personal and positive which in turn fosters brand loyalty. Looking forward to contributing to your team!
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, saya samgat tertarik dengan pekerjaan ini dan sangst berharap pekerjaan bisa saya kerjakan. Saya sudah berpengslaman dalam dunia sales dan marketing offline selama 20 tahun. Tentunya dalam hal menjelaskan produk, baik keunggulan dan manfaat bagi konsumen, sudah pekerjaan saya sehari hari. Saya juga sudah mulai masuk ke dunia marketing digital sebagai shopee affiliate, tiktok affiliate dan dropshiper untuk beberapa produk. Tentunya pekerjaan saya adalah share link link produk ke beberapa grup WA baik business atatu pun reguler. Menjual, menjelaskan keunggulan produk, menerima orderan yang semuanya lewat WA, telegram dan beberapa media sosial menjadi pekerjaan saya sehari hari. Dan saya yakin bisa mengerjakan pekerjaan ini dengan sebaik baiknya Saya tunggu kabar baik dari anda, terima kasih.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya memiliki pengalaman 1 tahun dalam memberikan dukungan pelanggan melalui WhatsApp Business dan media sosial lainnya. Saya menangani rata-rata 80–120 chat per hari, menjawab pertanyaan tentang produk dan membantu menyelesaikan masalah teknis. Saya berhasil meningkatkan kecepatan respon dengan menggunakan label dan template pesan, serta membuat daftar pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) untuk mengurangi pertanyaan berulang. Jika ada kasus yang tidak bisa saya selesaikan, saya eskalasi ke tim teknis dengan ringkasan masalah yang jelas. Saya juga membuat laporan harian berisi topik populer dan saran untuk meningkatkan layanan. Fokus saya selalu memberikan respons yang cepat, ramah, dan efektif agar pelanggan merasa puas.
$18 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta terbiasa bekerja secara terstruktur. Saya mampu menangani seluruh percakapan WhatsApp dengan respons cepat, menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas, dan menjaga nada komunikasi tetap profesional. Saya juga dapat menyusun laporan harian dan kalender promosi mingguan sesuai kebutuhan. Dengan ketelitian dan inisiatif yang saya miliki, saya yakin dapat mendukung operasional WhatsApp Anda secara efektif.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

saya berpengalaman di bidang Upselling offline dimana saya diminta untuk mempromosikan makanan sampai terjual, dan saya berhasil menjualnya. saya yakin dengan saya bergabung menjadi bagian dari pekerjaaan yang anda berikan saya bisa memberikan yang terbaik untuk pelanggan yang menggunakan fitur whatsApp.
$25 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, saya tertarik dengan kesempatan menjadi CS di toko anda. Saya belum memiliki pengalaman menjadi CS tapi saya mau belajar dan berusaha. Untuk aspek teknis dan menjelaskan detail suatu produk saya mampu untuk melaksanakan tugas tugas yang nanti anda berikan.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo! Saya Nur Fatimah, seorang pekerja di bidang administrasi dan input data. Saya memiliki pengalaman sebagai admin ekspedisi selama 3 tahun, dengan tanggung jawab utama menginput nota masuk dari cabang Surabaya, mengelola arsip dokumen, serta memastikan seluruh data tercatat dengan akurat dan rapi. Saya dikenal sebagai pribadi yang tenang, teliti, dan dapat bekerja mandiri. Walaupun saya termasuk orang yang introvert, saya selalu menjaga komunikasi yang jelas agar kerja sama berjalan lancar dan hasil pekerjaan sesuai harapan klien.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Ucapan terima kasih atas penawaran. Balasan atas penawaran (menerima, menolak, atau butuh waktu berpikir lebih lama?). Persetujuan atas syarat dan ketentuan kerja (gaji, tunjangan, jumlah cuti, jabatan, dll.) jika menerima; plus poin-poin tambahan yang dinegosiasikan, jika ada. Tanggal mulai efektif bekerja.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, Perkenalkan, saya Deva Martha Shella berasal dari Sidoarjo, Jawa Timur, seorang fresh graduate S1 Informatika dari Universitas Muhammadiyah Sidoarjo yang memiliki semangat tinggi untuk mengembangkan karier di dunia profesional. Selama masa studi, saya terbiasa bekerja baik secara individu maupun dalam tim, serta aktif di organisasi kampus yang melatih kemampuan kepemimpinan, komunikasi, dan manajemen waktu. Saya juga mengikuti pelatihan Supply Chain: Monitoring dan Tracking Digital, di mana saya mempelajari warehouse management system serta proses analisis data dalam operasional bisnis. Terkait proyek ini, saya memiliki pengalaman dan kemampuan yang sesuai, antara lain: Terbiasa menggunakan WhatsApp Web/Business dan dapat merespons pesan dengan ramah, jelas, serta cepat sesuai standar pelayanan pelanggan. Mampu menyusun laporan atau ringkasan harian secara rapi dan terstruktur menggunakan Excel atau alat pelaporan digital. Memiliki etika komunikasi yang baik, menjaga kerahasiaan data pelanggan, serta siap bekerja secara mandiri maupun dalam tim. Saya yakin dengan latar belakang akademik dan kemampuan komunikasi yang saya miliki, saya dapat berkontribusi positif dalam mendukung kelancaran layanan pelanggan perusahaan Anda. Terima kasih telah mempertimbangkan proposal saya. Saya sangat menantikan kesempatan untuk berdiskusi lebih lanjut. Hormat saya, Deva Martha Shella
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, Perkenalkan saya Ira. Saya berminat untuk mendapatkan proyek ini. Saat ini saya masih bekerja disalah satu perusahaan swasta sebagai finance. Namun saya pastikan saya tetap mampu menerima dan menyelesaikan proyek ini. Besar harapan saya dapat diterima dalam proyek ini. Demikian disampaikan Terimakasih Salam. Ira Hello, Let me introduce myself. My name is Ira. I'm interested in this project. I currently work in finance at a private company. However, I assure you that I am still capable of accepting and completing this project. I really hope to be accepted for this project. Thank you. Best regards. Ira
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Asisten chat yang ramah dan responsif dengan kemampuan komunikasi yang baik. Berpengalaman dalam menangani pertanyaan pelanggan, memberikan informasi yang jelas, serta memastikan pengalaman positif bagi klien. Berkomitmen membantu bisnis membangun kepercayaan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
$20 USD em 30 dias
0,0
0,0

Halo nama saya Nasrudin, saya tertarik dengan proyek Anda. Berdasarkan deskripsi yang Anda berikan, saya yakin dapat membantu dengan keahlian saya di bidang Admin Balas Chat. Terima kasih telah memposting proyek ini. Saya memiliki pengalaman yang relevan dalam bidang IT ,dan antusias untuk membicarakan bagaimana saya dapat berkontribusi pada kesuksesan proyek Anda. Saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama dengan Anda. Mohon informasikan langkah selanjutnya agar kita bisa segera memulai.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

I have very good communication skills also very fluent in English, good English vocabulary. Try Me and see for yourself ?????
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya tertarik dengan proyek WhatsApp Chat Support Anda. Saya memiliki pengalaman dalam layanan pelanggan dan entri data, serta terbiasa menangani pesan chat menggunakan template. Saya teliti, cepat merespons, dan dapat mengikuti instruksi dengan baik.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo! Saya berpengalaman sebagai admin customer support melalui WhatsApp dan platform serupa. Saya bisa merespons chat dengan cepat, sopan, dan sesuai template yang disediakan. Siap membantu menjawab pertanyaan teknis serta membuat laporan harian sesuai panduan Anda.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Haloo Perkenalkan, saya Zihni Fikriadli Silvansyah, tertarik melamar sebagai freelancer Admin Customer Support WhatsApp. Saya berpengalaman menangani chat pelanggan (rata-rata 80–100 chat/hari), menjawab pertanyaan teknis, menggunakan template, mencatat FAQ, dan membuat laporan ringkas harian. Saya terbiasa bekerja mandiri, responsif, serta menjaga kerahasiaan data pelanggan. Siap menyesuaikan gaya komunikasi sesuai standar CS perusahaan dan bisa mulai segera. Terima kasih atas kesempatannya, semoga saya bisa ikut membantu tim Anda.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Blitar, Indonesia
Membro desde nov. 7, 2025
$250-750 USD
$15-25 USD / hora
$250-750 AUD
$10-30 USD
₹600-1500 INR
₹12500-37500 INR
£250-750 GBP
$2-8 USD / hora
₹37500-75000 INR
$50000-100000 USD
₹1500-12500 INR
₹12500-37500 INR
€12-18 EUR / hora
£250-750 GBP
$15-25 CAD / hora
$25-50 AUD / hora
$15-25 USD / hora
₹1500-12500 INR
$250-750 USD
mín. £36 GBP / hora
₹750-1250 INR / hora
£250-750 GBP