
Closed
Posted
Saya membutuhkan seorang admin customer service yang fasih berkomunikasi dalam bahasa Indonesia untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan dengan nada santai. Fokus utama Anda hanyalah merespons chat—tanpa dukungan teknis mendalam atau penanganan keluhan kompleks. Lingkup pekerjaan • Menjawab pesan pelanggan di WhatsApp, Email, serta DM dan komentar Facebook & Instagram. • Menggunakan gaya bahasa ramah, ringan, namun tetap jelas dan sopan. • Mencatat pertanyaan berulang dan memberi ringkasan harian singkat agar tim bisa memperbaiki FAQ. • Menandai isu yang perlu eskalasi ke tim terkait. Harapan saya – Balasan cepat selama jam operasional yang kita sepakati. – Ejaan dan tata bahasa rapi meski bernada santai. – Disiplin dalam mencatat percakapan penting di spreadsheet atau tool serupa. Jika Anda terbiasa multitasking di beberapa platform sekaligus dan suka berbicara dengan orang banyak, silakan ajukan penawaran beserta pengalaman relevan.
Project ID: 40492190
6 proposals
Remote project
Active 1 hour ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
6 freelancers are bidding on average $16 USD/hour for this job

⭐ I handled a similar project ⭐, Happy to show you what works before you commit. I managed a customer service administration project in Bahasa Indonesia, ensuring prompt and friendly responses across various communication channels. Aligned with your project needs, my focus lies in maintaining a professional yet relaxed tone while engaging with customers effectively. Understanding the importance of clear communication, organization, and swift issue resolution is key in this project. My specialization lies in optimizing performance, ensuring top-notch security measures, and delivering a seamless user experience. Worst case, you walk away with a free consultation and a clearer understanding of your project. Kind regards, Foraxis
$19 USD in 7 days
2.4
2.4

Hello! I've successfully managed similar projects in the past, ensuring clean and professional customer service responses. I understand the need for integrated communication in Bahasa Indonesia. Do you have any more information you can send me, then I can set up a proposal for you? My expertise lies in managing customer inquiries across multiple platforms with a friendly yet professional tone. If you’d like, I can outline the fastest structure to get this live without overspending early. It would be a pleasure to be of assistance.
$18 USD in 7 days
1.6
1.6

Halo, saya Muhammad Abdul Hafiz. Saya tertarik untuk membantu sebagai Admin Chat Bahasa Indonesia Santai. Saya terbiasa bekerja dengan detail, mengikuti instruksi, mencatat informasi penting, dan menjaga komunikasi tetap jelas serta rapi. Saya memiliki pengalaman 7 tahun di bidang Technical Support, dengan pekerjaan yang berkaitan dengan monitoring, pencatatan laporan, pengecekan data, dokumentasi, koordinasi dengan tim, dan menangani tiket atau kendala berdasarkan prosedur. Pengalaman tersebut membuat saya terbiasa merespons dengan teliti, sabar, dan terstruktur. Untuk project ini, saya bisa membantu membalas pesan pelanggan melalui WhatsApp, email, DM, komentar Facebook dan Instagram dengan bahasa yang ramah, santai, sopan, dan mudah dipahami. Saya juga bisa mencatat pertanyaan berulang, membuat ringkasan harian singkat, dan menandai pesan yang perlu dieskalasikan ke tim terkait. Saya siap mengikuti gaya komunikasi dan panduan yang diberikan agar jawaban tetap sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Terima kasih, saya siap membantu.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik membantu sebagai Admin Customer Service. Saya memiliki pengalaman lebih dari 8 tahun dalam pekerjaan yang melibatkan komunikasi, koordinasi, dokumentasi, dan tindak lanjut dengan berbagai pihak. Saya terbiasa merespons pertanyaan dengan jelas dan profesional serta menjaga catatan yang rapi untuk memastikan tidak ada informasi penting yang terlewat. Saya nyaman menggunakan WhatsApp, email, maupun media sosial, dan dapat menjaga gaya komunikasi yang ramah, santai, namun tetap sopan. Saya juga terbiasa membuat ringkasan serta mendokumentasikan pertanyaan yang sering muncul untuk membantu perbaikan proses ke depannya. Saya senang mempelajari alur kerja baru dan siap mendukung operasional customer service secara konsisten. Salam, Ratna Suwendiyanti PS: Berapa perkiraan volume chat yang diterima setiap hari selama jam operasional?
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk membantu membalas komunikasi di beberapa platform sesuai kebutuhan bisnis Anda. Dengan pengalaman di bidang administrasi dan layanan pelanggan, saya memahami pentingnya merespon pertanyaan pelanggan atau calon pelanggan secara cepat dan ramah namun tetap profesional, sehingga tujuan komunikasi dapat tercapai secara efektif. Untuk ketersediaan, saya dapat meluangkan waktu sekitar 5–8 jam per hari dan berkomitmen untuk tetap responsif selama jam kerja yang disepakati. Saya senang membantu orang lain dalam mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cara yang ramah dan efektif. Harapan saya, dapat menjadi bagian dari proyek Anda. Terima kasih. Salam, Kurniati Lestari
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, I've recently completed a very similar project for an education company, where I developed both mobile and web applications capable of scanning handwritten checklists, capturing notes, and transforming that information into real-time analytics and reporting dashboards. The solution helped automate educator workflows, improve reporting accuracy, significantly reduce manual administrative work, and create a scalable platform with secure role-based access across both web and mobile environments. Because of my experience building similar systems, I'm confident I can bring valuable insights and practical solutions to your project. I'd love the opportunity to discuss your requirements in more detail. The worst that can happen is you walk away with a free consultation and some useful recommendations for your project. I look forward to hearing from you. Kind Regards, ReeceVT05
$15 USD in 7 days
0.0
0.0

Bandung, Indonesia
Member since Jun 5, 2026
₹12500-37500 INR
$2-8 USD / hour
$2-8 AUD / hour
$30-250 AUD
$15-25 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
₹1000000-2500000 INR
$25-30 USD / hour
$30-250 USD
£250-750 GBP
₹1250-2500 INR / hour
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$2-8 CAD / hour
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$250-750 USD
₹600-1500 INR