
Fechado
Publicado
Pago na entrega
Saya mencari seorang admin yang dapat mengambil alih dukungan pelanggan melalui live chat untuk bisnis saya. Fokus utsamanya adalah menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat, sopan, dan akurat sepanjang jam kerja yang akan kita sepakati bersama. Tugas utama: • Menangani semua sesi live chat, mulai dari sapaan awal hingga penyelesaian masalah atau eskalasi. • Menyediakan dukungan pelanggan dalam beberapa bahasa—minimal Bahasa Indonesia dan Inggris; bahasa tambahan menjadi nilai plus. • Mencatat setiap interaksi penting di dashboard yang kami gunakan (mis. Zendesk, Freshchat, atau platform serupa) agar tim lain bisa menindaklanjuti. • Melaporkan tren pertanyaan berulang dan memberi saran perbaikan pada FAQ atau alur layanan. Saya mengutamakan freelancer yang: • Berpengalaman di customer support online, khususnya live chat. • Terbiasa multitasking dan menjaga nada komunikasi yang konsisten. • Mampu menerjemahkan nuansa bahasa dengan baik agar pelanggan merasa dipahami. • Memiliki koneksi internet stabil dan siap merespons dalam waktu singkat selama shift. Jika Anda memenuhi kriteria dan tertarik mengambil peran ini, jelaskan pengalaman relevan, bahasa yang dikuasai, serta ketersediaan jam kerja Anda.
ID do Projeto: 40287203
6 propostas
Projeto remoto
Ativo há 5 dias
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
6 freelancers estão ofertando em média $458 USD for esse trabalho

Hello, I can take over live chat customer support for your business, providing fast, polite, and accurate responses during your agreed business hours. I am fluent in English and Indonesian, and I can handle multilingual interactions to ensure customers feel understood. My approach includes: * Managing all live chat sessions from greeting to resolution or escalation. * Logging every key interaction in your dashboard (Zendesk, Freshchat, or your chosen platform) for easy team follow-up. * Reporting recurring questions and suggesting improvements to FAQs or service flows to enhance efficiency and customer satisfaction. * Maintaining a consistent tone while multitasking across multiple chats. I have experience providing online customer support with live chat systems and a stable setup for quick, reliable responses. I am ready to start immediately and can work according to the schedule you provide. Best regards, Shabahat Habib
$500 USD em 7 dias
3,5
3,5

PROPOSAL – COPYWRITING SERVICE Name: Muhamad Aryzqi Position: Copywriter I am an enthusiastic individual with an interest in copywriting and digital content creation. I have the ability to write clear, engaging, and persuasive content that can help promote products, services, or brands effectively. I focus on delivering messages that are simple, easy to understand, and attractive to the target audience. I am capable of creating different types of content such as promotional captions, product descriptions, marketing text, and short advertising copy for social media or digital platforms. I also utilize digital tools such as ChatGPT to assist with generating ideas, drafting content, and improving writing efficiency while maintaining the quality of the message. I always try to understand the needs of clients and their target market so the content I create can deliver the right message and attract potential customers. I am committed to producing creative, clear, and persuasive writing while maintaining professionalism and meeting deadlines. Through my copywriting skills, I am ready to help businesses improve their marketing communication and reach a wider audience with effective and engaging content.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Hello I am Marniati Interested with this project and I am confidently say it fits to my experience handling customer by online wether by chat or voice chat from different countries Wish this project fit on me Best regard Rini
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Drawing on my extensive background in technical development and administrative excellence, I am well-equipped to not only handle customer support inquiries but also take care of crucial data management tasks. My experience in software development ensures that I can effectively manage your chosen live chat platform- be it Zendesk, Freshchat, or another one you prefer- maintaining an organized dashboard for easy future reference by the team. In addition to my impeccable technical skills, my ability to speak multiple languages fluently including Bahasa Indonesia and English is a bonus that will enable me to promptly assist your customers irrespective of their language preference, ensuring they feel understood and valued. My precision data entry skills and knack for recognizing emerging trends in customer queries can greatly contribute to enhancing your FAQ section and streamlining your service flow for maximum efficiency. I fully understand the importance of consistent unswerving communication in troubleshooting customer concerns. My previous stints as a seasoned virtual assistant have honed my multitasking abilities without compromising on quality or tone of communication. Rest assured, I have the stable internet connection and readiness to respond speedily during agreed-upon shifts. Choose me، Rizki, for an adroit combination of technical acumen and linguistic dexterity that will elevate your customer support experience to new heights.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk melamar posisi Admin Customer Support melalui live chat yang Anda tawarkan. Saya memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan terbiasa melayani pelanggan dengan cara yang ramah, jelas, dan profesional. Saya dapat berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Saya juga siap membantu menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat, menangani masalah yang muncul, serta mencatat setiap interaksi penting di dashboard agar mudah ditindaklanjuti oleh tim. Saya terbiasa bekerja dengan teliti, mampu multitasking, dan menjaga nada komunikasi yang konsisten agar pelanggan merasa nyaman dan dipahami. Selain itu, saya memiliki koneksi internet yang stabil dan siap bekerja sesuai jam kerja yang kita sepakati. Saya berharap dapat membantu meningkatkan pengalaman pelanggan dalam bisnis Anda. Terima kasih atas waktunya, saya menantikan kesempatan untuk bekerja sama.
$500 USD em 1 dia
0,0
0,0

Halo , Saya sangat tertarik dengan posisi Admin Live Chat yang Anda tawarkan. Sebagai pribadi yang disiplin dan mengutamakan kepuasan pelanggan, saya yakin dapat membantu bisnis Anda dalam memberikan respon yang cepat, sopan, dan akurat. Mengapa saya cocok untuk peran ini: Dedikasi Tinggi: Saya sangat berkomitmen pada kecepatan respon (fast response) dan ketepatan informasi agar pelanggan merasa dilayani dengan baik tanpa menunggu lama. Kemampuan Bahasa: Saya fasih dalam Bahasa Indonesia (Native). Untuk Bahasa Inggris, saya memiliki pemahaman dasar dan terbiasa menggunakan alat bantu terjemahan profesional untuk memastikan komunikasi tetap akurat dan santun kepada pelanggan internasional. Kesiapan Teknis: Saya memiliki koneksi internet yang stabil dan siap mempelajari dashboard layanan pelanggan seperti Zendesk atau Freshchat dengan cepat. Ketersediaan Jam Kerja (Shift Malam): Untuk memastikan saya dapat bekerja dengan fokus penuh dan tanpa distraksi, saya tersedia untuk mengambil Shift Malam mulai pukul 20:00 hingga 00:00 WIB (atau dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda). Di jam ini, saya dapat menjamin konsentrasi maksimal dalam menangani setiap sesi chat. Saya sangat terbuka untuk menjalani masa uji coba (trial) agar Anda dapat melihat langsung kualitas kerja dan komitmen saya. Terima kasih atas pertimbangan Anda.
$250 USD em 10 dias
0,0
0,0

jambi, Indonesia
Membro desde mar. 9, 2026
$250-750 USD
$80.64 USD
$450 USD
£20-250 GBP
₹12500-37500 INR
$8-15 USD / hora
₹1500-12500 INR
$45 USD
€30-250 EUR
$10-30 USD
$250-750 USD
$25-50 USD / hora
$2-8 USD / hora
€30-250 EUR
$78.36 USD
$8-15 USD / hora
$2-8 USD / hora
$10-30 USD
₹1500-12500 INR
$10 USD
$58 USD