
Fechado
Publicado
Saya membutuhkan dukungan harian untuk menangani chat pelanggan di WhatsApp. Rata-rata akan ada 50 – 200 pesan per hari yang harus dijawab cepat, ramah, dan akurat sesuai panduan perusahaan. Tugas utama: • Menjawab chat pelanggan secara real-time pada jam operasional yang sudah kami tetapkan. • Menggunakan template balasan dan FAQ yang sudah tersedia, sekaligus mencatat pertanyaan baru agar basis pengetahuan terus bertambah. • Mencatat keluhan atau permintaan eskalasi ke tim internal melalui Google Sheets. • Menutup percakapan dengan follow-up singkat untuk memastikan kepuasan pelanggan. Keberhasilan pekerjaan diukur dari: • Waktu respons rata-rata di bawah 2 menit. • Tingkat kepuasan pelanggan (CSAT) minimal 90 %. • Ketepatan pencatatan data dan eskalasi. Jika Anda teliti, komunikatif, dan terbiasa multitasking pada WhatsApp Business, saya siap memberi panduan lengkap dan akses ke akun uji coba sebelum Anda mulai penuh.
ID do Projeto: 40153173
18 propostas
Projeto remoto
Ativo há 22 dias
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
18 freelancers estão ofertando em média $18 USD/hora for esse trabalho

As a seasoned customer service specialist, I understand the immense value of quick, friendly and accurate communication with clients, especially in a high-pressure platform like WhatsApp. Over my years of working in this field, I've continuously honed my skills in multi-tasking, data entry, as well as maintaining swift response times—all of which perfectly align with your project's requirements. Beyond my technical abilities, I bring an unwavering commitment to client satisfaction. My thorough approach means not only will I employ your existing templates effectively but also proactively enrich the FAQ database through any new questions I encounter. Furthermore, my diligent approach to handling grievances and escalation ensures timely resolution of any issues faced by your clients, minimizing any form of dissatisfaction. Your project's parameters are clear and goal-oriented. In my hands, you'll have not just someone who is cheerful or hardworking; but someone who possesses the right set of skills and the necessary experience to meet your expectations. Believing that our work speaks for us all better than words ever can, I am excited and prepared to prove myself by exceeding your projected metrics for success. Let us join hands to transform potential clients into repeat customers today!
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello, I read your project carefully and I believe I’m a great fit for this role. I have experience working with customer support, handling messages, following templates, and making sure clients are answered quickly, clearly, and politely. I understand that you receive between 50 and 200 messages per day and that fast and accurate responses are essential. I’m very organized, patient, and used to working with guidelines, FAQs, and predefined responses, while also identifying new questions that can improve the knowledge base. I can handle conversations in real time during the agreed working hours, register requests and escalations in Google Sheets, and always close chats with a proper follow-up to ensure customer satisfaction. I’m ready to start immediately and I’m looking for a long-term collaboration.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya adalah admin chat yang responsif dan profesional dengan pengalaman mengelola pertanyaan pelanggan melalui WhatsApp Business. Saya mahir menangani percakapan yang cepat, memberikan informasi produk dengan jelas, dan menjaga kesantunan demi kepuasan pelanggan. Saya tersedia untuk bekerja 40 jam seminggu dan berkomitmen memberikan respon cepat bagi bisnis Anda. Saya siap membantu mengelola chat pelanggan Anda dengan efisien.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo Bapak/Ibu, terima kasih atas penjelasannya. Saat ini saya masih pemula di bidang Admin WhatsApp Customer Service, namun saya terbiasa menggunakan WhatsApp Business, mengikuti template balasan, dan mencatat data dengan rapi. Saya cepat belajar, teliti, dan siap mengikuti SOP serta arahan tim. Saya siap menggunakan akun uji coba terlebih dahulu dan menerima evaluasi di awal kerja agar hasilnya sesuai standar yang diharapkan. Jika berkenan, saya senang bisa berdiskusi lebih lanjut. Terima kasih. Salam, Sania
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello, I am interested in assisting you as a daily WhatsApp customer support agent. I understand that this role requires fast responses, friendly communication, and accurate handling of 50–200 messages per day based on your company guidelines. I can help with: • Responding to customer chats in real-time during your operational hours • Using provided templates and FAQ while identifying new questions to improve the knowledge base • Recording complaints and escalations accurately in Google Sheets • Closing conversations with proper follow-up to ensure customer satisfaction I am communicative, detail-oriented, and comfortable multitasking on WhatsApp Business. I am confident that I can meet your performance targets, including: • Average response time under 2 minutes • CSAT score of at least 90% • Accurate data logging and escalation handling I am ready to follow your training process and work with the trial account before starting fully. I can begin immediately and adapt to your workflow quickly. Looking forward to your response. Best regards, Muhamad iksan
$15 USD em 15 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu menangani chat pelanggan WhatsApp harian. Saya terbiasa berkomunikasi lewat WhatsApp dan memahami pentingnya respon yang cepat, jelas, dan tetap ramah agar pelanggan merasa dilayani dengan baik. Saya siap menjawab chat secara real-time sesuai jam operasional, menggunakan template dan FAQ yang sudah tersedia. Jika ada pertanyaan baru atau kasus yang perlu ditindaklanjuti, saya bisa mencatatnya dengan rapi dan meneruskan ke tim internal melalui Google Sheets sesuai alur yang ditentukan. Saya juga terbiasa menutup percakapan dengan follow-up singkat untuk memastikan pelanggan mendapatkan solusi yang dibutuhkan. Dengan panduan kerja dan akses akun uji coba yang disediakan, saya yakin bisa cepat beradaptasi dan langsung mengikuti standar kerja yang diharapkan. Saya siap belajar, mengikuti sistem yang ada, dan mulai bekerja sesuai kebutuhan tim. Terima kasih.
$18 USD em 40 dias
0,0
0,0

saya tertarik dengan pekerjaan ini, dan saya bisa melakukannya dengan tepat waktu, semoga anda memberikan saya kesempatan untuk menjalankan job ini, terimakasih...
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya tertarik dan siap memberikan dukungan harian untuk menangani chat pelanggan melalui WhatsApp. Saya terbiasa membalas pesan dengan cepat, ramah, dan sesuai panduan, serta mampu menangani volume chat yang tinggi dengan tetap menjaga kualitas respons. Saya mampu bekerja secara real-time pada jam operasional, menggunakan template balasan dan FAQ dengan konsisten, serta mencatat pertanyaan baru, keluhan, dan eskalasi secara rapi melalui Google Sheets. Saya juga terbiasa menutup percakapan dengan follow-up singkat untuk memastikan kepuasan pelanggan. Saya teliti, komunikatif, dan mampu multitasking dengan baik di WhatsApp Business. Dengan koneksi internet yang stabil dan komitmen tinggi terhadap target respons dan kepuasan pelanggan, saya yakin dapat memenuhi standar waktu respons di bawah 2 menit serta membantu menjaga CSAT yang optimal. Saya siap mengikuti panduan dan memulai dari akun uji coba sebelum bekerja penuh.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya merupakan mahasiswa yang sedang tidak memiliki pekerjaan tetap maupun sampingan dikarenakan sedang liburan semester sehingga saya mampu menjalankan tugas yang diberikan dan saya juga aktif 24/7 dengan handphone yang saya gunakan. Selain itu, saya juga memahami dasar-dasar sebagai admin sosial media yang dimana saya juga pernah bekerja di media partner yang berhubungan langsung dengan event organizer. Saya juga memiliki experienced menggunaan aplikasi Microsoft Office, salah satunya google spreadsheet yang dimana saya pernah menjadi sekretaris dan bendahara di kepanitiaan kampus yang saya ikuti, sehingga saya cocok untuk pekerjaan yang ada inginkan.
$15 USD em 168 dias
0,0
0,0

I am highly motivated to contribute my skills to your team and am fully committed to delivering excellence in every task assigned. If given the opportunity, I will dedicate my best efforts to ensure the company’s goals are met with the highest standards.
$20 USD em 38 dias
0,0
0,0

Saya merasa posisi ini sangat sesuai dengan pengalaman saya. Sebagai Social Media Specialist, saya terbiasa membalas pesan secara profesional dan cepat melalui WhatsApp dengan brand, merchant, KOL, serta tim internal. Ditambah pengalaman 3 tahun sebagai Event Organizer, saya terlatih berkomunikasi langsung dengan banyak orang, memahami kebutuhan klien, dan membangun hubungan yang baik. Saya yakin kemampuan komunikasi dan customer handling saya dapat memberikan kontribusi positif untuk perusahaan.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya terbiasa untuk menulis cepat dan konsisten serta memiliki waktu luang yang lumayan . Hormat saya Miftahul Rahmi
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya berpengalaman menangani chat pelanggan melalui WhatsApp Business, memastikan respons cepat, ramah, dan akurat sesuai template dan SOP. Saya terbiasa mencatat keluhan serta eskalasi ke Google Sheets dengan rapi dan tepat. Saya mampu bekerja real-time pada jam operasional, menjaga waktu respons di bawah 2 menit, serta fokus pada kepuasan pelanggan dan ketepatan data. Saya siap mengikuti panduan dan menggunakan akun uji coba sebelum mulai bekerja.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Karena saya percaya kalo saya bisa membuat proyek ini maju dan bisa membuktikan kalo saya, bukan seorang yg tidak bisa berbuat apa-apa
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo kak, Saya Suci, freelancer Admin Chat. Siap bantu balas chat customer dengan cepat, ramah, dan profesional supaya penjualan makin lancar. Bisa handle WA, IG, dan marketplace. Siap kerja rapi, teliti, dan on time. Jika berminat, silakan hubungi saya ya. Terima kasih ?
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello, I can help you with this project and start right away. I have relevant experience and will deliver quality work on time. Let’s discuss the details via chat. Thank you, [Intan Khoirun N]
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hai! I'm Admin & Customer Support Specialist ? Menghubungkan efisiensi administrasi dengan pelayanan pelanggan yang informatif. ⚡ Fast Response | ? Detail Oriented | ? Customer Satisfaction Driven.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Sumatera Utara, Indonesia
Membro desde jan. 16, 2026
₹750-1250 INR / hora
₹12500-37500 INR
₹12500-37500 INR
₹750-1250 INR / hora
$250-750 USD
₹12500-37500 INR
$8-15 CAD / hora
$30-250 USD
$2-8 USD / hora
₹750-1250 INR / hora
₹12500-37500 INR
$1500-3000 USD
$40-60 AUD
₹750-1250 INR / hora
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hora
₹12500-37500 INR
$250-750 USD
$15-25 USD / hora
$30-250 CAD