
Closed
Posted
Setiap hari, antara 08:00 – 12:00 WIB, saya menerima banyak pertanyaan seputar informasi produk melalui WhatsApp. Panduan jawabannya sudah tersedia; saya hanya membutuhkan bantuan untuk: • Merespons setiap pesan dengan nada ramah, sopan, dan jelas dalam Bahasa Indonesia, menjaga waktu balas di bawah 5 menit. • Mengikuti panduan untuk menjawab pertanyaan produk secara akurat, lalu mencatat isu baru yang belum tercakup. • Meneruskan kepada saya segera bila muncul permintaan khusus, komplain, atau hal penting yang membutuhkan keputusan. • Menyusun ringkasan harian chat penting di Google Sheets agar mudah saya tinjau. Pekerjaan sepenuhnya online. Komunikasi internal bisa melalui WhatsApp atau Google Chat. Kerahasiaan data pelanggan wajib dijaga. Sertakan pengalaman singkat Anda menangani customer service daring dan konfirmasi ketersediaan bekerja di jam tersebut.
Project ID: 40719703
7 proposals
Remote project
Active 6 days ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
7 freelancers are bidding on average $4 USD/hour for this job

I can manage your WhatsApp chat admin duties efficiently during the 08:00 – 12:00 WIB window, handling product inquiries promptly and professionally. I have experience managing customer communications and providing clear, accurate information to improve user satisfaction. My approach will ensure timely responses, clear messaging, and consistent availability to maintain a positive customer experience. I will also organize FAQs to streamline repeated questions. Do you already have a script or key product details to reference, or should I develop responses from scratch?
$5 USD in 7 days
0.0
0.0

Hello, I am interested in helping manage WhatsApp chats for this project. I have experience in HR Operations/Admin, so I am accustomed to handling communications, data entry, and follow-ups, as well as compiling summaries using Excel or Google Sheets. I am also detail-oriented and used to following established procedures. I can communicate in Indonesian in a friendly and clear manner and am available to work from 08:00 to 12:00 WIB. I am also comfortable logging new inquiries or issues and escalating them when further decisions are required. Thank you; I look forward to discussing the product guidelines and workflow in more detail.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Hi, Your main challenge here isn’t simply replying to WhatsApp messages, but making sure customers receive clear and accurate answers quickly while important issues are escalated properly. I used to handle customer service myself, so I understand how important it is to communicate politely, listen carefully, follow the provided guidelines, and know when to escalate an issue instead of guessing. I can also keep track of new questions and summarize important chats in Google Sheets so everything stays organized. I’m available every day from 08:00–12:00 WIB, which fits perfectly with the schedule you’re looking for. I’d be happy to support your morning customer service and make sure no important message gets missed. Looking forward to hearing from you. Best, Eka Reezqiana
$3 USD in 20 days
0.0
0.0

Selamat pagi, Perkenalkan, saya Fatma. Saya tertarik membantu menangani chat WhatsApp pagi hari untuk customer Anda. Saya memiliki pengalaman sekitar 6 tahun mengelola online shop, sehingga sudah terbiasa merespons pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan jelas. Dalam keseharian, saya terbiasa menangani pertanyaan produk, memberikan informasi yang akurat, menindaklanjuti kebutuhan pelanggan, serta menjaga komunikasi tetap profesional. Saya juga terbiasa bekerja dengan teliti dan terorganisir, termasuk mencatat informasi penting dan membuat rangkuman menggunakan Google Sheets. Saya siap mengikuti panduan jawaban yang sudah tersedia agar setiap respons tetap konsisten dan sesuai kebutuhan bisnis Anda. Saya tersedia pada jam 08.00–12.00 WIB dan siap membantu menjaga waktu respons tetap cepat serta meneruskan komplain atau permintaan khusus dengan segera. Saya dengan senang hati dapat mendiskusikan detail pekerjaan lebih lanjut melalui Freelancer. Terima kasih atas waktunya. Salam, Fatma P.S. Apakah panduan jawaban customer sudah tersedia dalam dokumen atau spreadsheet?
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Hello, I’m interested in this Customer Service position. I have 3 years of experience as a Customer Service at BRI, where I handled customer inquiries, provided information based on procedures, and assisted customers with their needs. I’m also experienced in administrative tasks and data recording, so I’m comfortable using Google Sheets for daily chat summaries. I’m used to communicating politely and clearly with customers and paying close attention to details. I’m available to work from 08:00–12:00 WIB and can respond to messages promptly during those hours. I’m also willing to follow your product guidelines and maintain customer confidentiality. Thank you, I’d be happy to discuss the workflow further.
$5 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya melamar untuk posisi Admin Chat WhatsApp Pagi. Saya teliti, ramah, dan terbiasa menangani customer service secara daring. Saya bisa merespons setiap pesan WhatsApp dengan nada sopan, jelas, dan dalam Bahasa Indonesia, serta menjaga waktu balas di bawah 5 menit. Saya akan mengikuti panduan jawaban yang sudah disediakan, mencatat pertanyaan baru yang belum tercakup, dan segera meneruskan isu khusus atau komplain yang membutuhkan keputusan. Saya juga terbiasa membuat ringkasan harian di Google Sheets agar mudah ditinjau. Saya menjaga kerahasiaan data pelanggan dengan baik dan siap bekerja penuh secara online. Ketersediaan: Saya tersedia setiap hari pukul 08.00 – 12.00 WIB. Saya siap membantu menjaga chat pagi tetap rapi dan responsif. Terima kasih, AJ Subianto
$3 USD in 40 days
0.0
0.0

Halo, Saya tertarik untuk membantu menangani customer support melalui WhatsApp pada pukul 08.00-12.00 WIB. Saya memiliki pengalaman dalam pekerjaan yang berhubungan langsung dengan customer, termasuk sebagai Sales Advisor dan dalam pekerjaan administrasi. Dalam pekerjaan tersebut, saya terbiasa menjawab pertanyaan customer, memberikan informasi produk dengan jelas, menangani berbagai kebutuhan customer, serta menjaga komunikasi tetap ramah dan profesional. Untuk pekerjaan ini, saya dapat membantu: • Merespons pesan WhatsApp dengan cepat, ramah, sopan, dan jelas • Mengikuti panduan/FAQ yang telah disediakan untuk memastikan informasi yang diberikan akurat • Mencatat pertanyaan atau isu baru yang belum tercakup dalam panduan • Segera meneruskan komplain, permintaan khusus, atau masalah yang membutuhkan keputusan • Membuat ringkasan chat penting secara rapi melalui Google Sheets • Menjaga kerahasiaan informasi dan data pelanggan Saya memahami bahwa waktu respons di bawah 5 menit merupakan hal penting dalam pekerjaan ini. Saya juga tersedia untuk bekerja setiap hari pada pukul 08.00-12.00 WIB sesuai kebutuhan proyek. Saya terbiasa bekerja dengan mengikuti prosedur yang diberikan dan siap mempelajari produk, FAQ, serta sistem kerja yang digunakan sebelum mulai menangani customer. Saya siap memulai dan dengan senang hati mengikuti trial atau arahan awal apabila diperlukan. Terima kasih atas kesempatan dan pertimbangannya. Salam, Mahya
$5 USD in 20 days
0.0
0.0

Central Jakarta, Indonesia
Member since Sep 18, 2026
$10-20 SGD / hour
₹12500-37500 INR
₹750-1250 INR / hour
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / hour
$250-750 USD
₹750-1250 INR / hour
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$5000-10000 USD
$10-55 USD
₹12500-37500 INR
$10-30 USD
$25-50 USD / hour
$250-750 USD
$40-70 USD
€12-18 EUR / hour
$25-50 USD / hour
€30-250 EUR
$20-40 AUD / hour