Admin Responsif WhatsApp -- 2

$15-25 USD / hour

Closed

Posted 7 days ago

$15-25 USD / hour

Saya mencari admin chat yang selalu siap siaga untuk memantau dan membalas pesan di WhatsApp serta Telegram. Mayoritas percakapan berupa pertanyaan umum tentang produk dan layanan, jadi Anda perlu memahami katalog kami agar bisa memberi jawaban jelas, ramah, dan akurat sepenuhnya dalam Bahasa Indonesia. Tugas utama: • Memantau kedua aplikasi selama jam operasional (harap cantumkan slot waktu yang bisa Anda cover). • Menjawab pertanyaan pelanggan, mengirim gambar, tautan, atau price list sesuai kebutuhan. • Menandai status percakapan dan mencatat prospek di CRM atau Google Sheet. • Menyusun ringkasan harian berisi jumlah chat, tema pertanyaan, serta potensi order. Kriteria keberhasilan: • Respons maksimal 5 menit saat online. • Nada pesan konsisten dengan brand: ramah, solutif, tidak kaku. • Akurasi 100 % terhadap FAQ yang akan saya sediakan. Pengalaman customer service online dan pemahaman fitur bisnis WhatsApp/Telegram akan menjadi nilai tambah. Sertakan dalam proposal: • Jam kerja yang sanggup Anda tangani. • Contoh pengalaman relevan. • Tools pendukung yang biasa Anda gunakan (template, autoresponder, dll.). Saya menantikan kolaborasi jangka panjang dengan admin yang proaktif dan bertanggung jawab.

Social Media Management

Project ID: 40397325

About the project

6 proposals

Remote project

Active 7 days ago

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

6 freelancers are bidding on average $18 USD/hour for this job

@SmartCodeDev

Hello, saya bisa membantu sebagai admin chat untuk WhatsApp dan Telegram dengan respons cepat, ramah, dan sesuai brand Anda dalam Bahasa Indonesia. Saya bisa memantau chat selama jam operasional yang fleksibel, misalnya 08.00–18.00 WIB atau bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Saya berpengalaman menangani customer support online, menjawab pertanyaan produk, mengirim katalog, link, dan price list dengan cepat dan akurat. Saya juga terbiasa mencatat prospek dan update status chat ke Google Sheets atau CRM agar data rapi dan mudah dipantau. Setiap hari saya bisa membuat laporan ringkas berisi jumlah chat, topik utama, dan potensi order. Untuk tools, saya biasa menggunakan WhatsApp Business tools, Telegram Desktop, template balasan cepat, serta Google Workspace untuk tracking data. Saya siap menjaga respons maksimal di bawah 5 menit selama jam kerja aktif dan menjaga komunikasi tetap profesional dan konsisten dengan brand Anda. Siap untuk kerja jangka panjang dan langsung mulai setelah detail katalog diberikan.

$15 USD in 40 days

5.0

(1 review)

2.4

@DarwinTantowi21

Sebagai seorang profesional berpengalaman dengan lebih dari tujuh tahun pengalaman di bidang promosi penjualan dan manajemen operasional, saya telah menanamkan nilai-nilai efisiensi, orientasi pelanggan, dan perencanaan strategis. Hal ini membuat saya tidak hanya mahir dalam menangani pertanyaan pelanggan, tetapi juga terampil dalam menggunakan Customer Relationship Management (CRM) dan menciptakan strategi keterlibatan melalui WhatsApp/Telegram untuk mengoptimalkan layanan pelanggan Anda. Saya memahami bahwa sifat proyek Anda menuntut pendekatan yang cermat, baik dalam menjaga waktu respons yang tinggi maupun memberikan informasi yang akurat. Rekam jejak saya menunjukkan kemampuan saya untuk sangat responsif; pengalaman saya yang menarik sebagai Perwakilan Promosi Penjualan akan memungkinkan saya untuk terus memantau kedua platform tersebut dalam jangka waktu yang disepakati. Yang membedakan saya adalah kemampuan saya dalam menciptakan solusi yang berdampak dan disesuaikan untuk memenuhi tujuan bisnis tertentu. Saya percaya ini selaras dengan kebutuhan proyek Anda untuk nada yang konsisten yang mencerminkan merek Anda dan tujuan akurasi 100% Anda pada FAQ.

$20 USD in 40 days

0.0

(0 reviews)

0.0

@titharahmawati26

Halo kaa , Kaka lagi cari admin chat, aku bisa bantu kaka , aku juga fast respon , udah biasa balas respon chat kurang dari 5 menit , karena sebelumnya aku juga pernah jadi admin chat di toko online temenku, jadi kalo untuk keramahan dan kesabaran kaka ga usah ragu lagi . Aku juga udah biasa kerjain spreadsheet dan ms excel kalo di butuhkan, Untuk mendata calon konsumen dan chat yang masuk . Aku bisa standby dari jam 7 pagi sampai jam 9 malam, kalo kaka butuh waktu diluar jam tersebut, kita bisa bicarain lagi ya kaa. Aku tunggu feedback dari kaka , makasih banyak kaa .. Tita Rahmawati

$15 USD in 40 days