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Necesito ayuda constante para mantener al día la bandeja de entrada de mi negocio en redes sociales. El trabajo consiste exclusivamente en responder mensajes entrantes; no requiero, por ahora, apoyo con encuestas ni con la organización del calendario. Detalles clave: • Plataforma principal: Redes sociales, con énfasis en WhatsApp (usamos la versión Business). • Tono de respuesta: profesional, cordial y alineado con la voz de nuestra marca. • Horario: de lunes a viernes, cubriendo franjas de mañana y tarde (hora local, se comentará al iniciar). • Tiempo medio de respuesta esperado: máximo 30 min tras recibir cada mensaje. Qué entregas espero: 1. Respuesta oportuna y bien redactada a cada mensaje recibido. 2. Registro breve de conversaciones relevantes (preguntas frecuentes, incidencias, oportunidades de venta) para su posterior análisis. 3. Al final de cada día, un resumen sencillo del volumen atendido y cualquier punto que requiera mi intervención directa. Busco a alguien con experiencia previa gestionando atención al cliente en redes, excelente ortografía en español y buena conexión a internet. Si ya trabajaste con la interfaz de WhatsApp Business y conoces atajos de etiquetas, plantillas y respuestas rápidas, lo valoraré especialmente. Coméntame tu disponibilidad y algún ejemplo de cuentas que hayas atendido. ¡Hagamos equipo para que ningún mensaje se quede sin respuesta!
Project ID: 40448246
105 proposals
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105 freelancers are bidding on average $18 USD/hour for this job

Hello, I understand that you require ongoing assistance in managing your business's social media inbox, specifically focusing on responding to incoming messages promptly and professionally. I have extensive experience in content writing and customer service, which aligns well with the tasks you outlined. I plan to handle this project by ensuring timely and well-crafted responses to each message, maintaining a log of key conversations for analysis, and providing you with a daily summary of the workload. Effective communication and collaboration will be key throughout the project to ensure that your brand's voice is consistently represented. With my background in content creation and customer engagement, I am confident in my ability to meet your requirements and exceed your expectations. I look forward to the opportunity to work together and ensure that no message goes unanswered. Best regards.
$20 USD in 40 days
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Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$20 USD in 40 days
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Hola, me interesa colaborar en el proyecto. Tengo experiencia gestionando atención al cliente tanto presencial como online, incluyendo WhatsApp Business y redes sociales. Estoy acostumbrada a responder con rapidez, mantener un tono cercano y profesional, y organizar conversaciones usando etiquetas y respuestas rápidas para no dejar nada pendiente. Tengo disponibilidad de lunes a viernes y buena conexión a internet. Si mi perfil encaja, estaré encantada de comentar más detalles y ver cómo puedo integrarme en vuestro flujo de trabajo. Un saludo
$20 USD in 40 days
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With my background in Social Media Management, I am confident that I have the skills and experience you need for your "Gestión Mensajes Redes Sociales" project. Not only have I managed customer service on social media platforms in the past, but I have also dabbled extensively with WhatsApp Business including shortcuts, templates, and quick responses. Furthermore, my dedication to clean communication and detail-oriented work aligns well with your need for professional and timely message responses. Moreover, I assure you I will address each message within 30 minutes of its receipt. This includes a brief record of relevant conversations which will help us identify FAQs, issues, or even opportunities for sales analysis. Lastly, my availability is flexible and covers the required period from Monday to Friday. As for my connection setup, it is highly reliable which ensures uninterrupted service. Additionally, I believe in delivering quality results while maintaining open and transparent channels of communication with my clients - something I intend to practice uniformly with you during our partnership. Let's ensure that not a single message goes unanswered – let's team up!
$20 USD in 40 days
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Hello, I’m ready to start working on Gestión Mensajes Redes Sociales I have relevant experience in Social Media Marketing, Content Writing, Customer Service and can deliver quality results as per your requirements. You can view my portfolio here: https://www.freelancer.com/u/wadiasg Looking forward to your response. Regards, Wadia S I have read the details you shared and I understand the outcome you want. I am a skilled freelancer with 5 years of experience in Social Media Marketing, Content Writing, Customer Service and I have completed similar projects. I keep my portfolio up to date. View my recent projects and reviews at https://www.freelancer.com/u/wadiasg If you like my approach, please connect in chat. Talk soon, Wadia S
$20 USD in 40 days
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Hi there, I am an experienced Virtual Assistant and Customer Support Specialist, and I can efficiently manage your social media inbox and WhatsApp Business communication. I understand the importance of maintain a professional, cordial brand voice while ensuring a fast response time under 30 minutes. While my native languages are different, I utilize premium AI translation and localization tools to ensure 100% flawless, natural grammar and perfect spelling in Spanish. Here is how I will manage your inbox daily: Active Inbox Monitoring: Promptly responding to all incoming messages on WhatsApp Business within your 30-minute target window. Platform Expertise: Utilizing WhatsApp Business quick replies, labels, and templates to streamline workflows and keep the inbox organized. Daily Logging & Summaries: Maintaining a clear log of FAQs, potential sales leads, and incidents, while delivering a concise end-of-day volume report. I am fully available Monday to Friday for your morning and afternoon blocks. Please initiate a chat so we can discuss your brand guidelines and look over a few quick sample responses. Best regards, Muhammad Mueez
$15 USD in 40 days
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Hello, I have experience managing customer communication through social media and WhatsApp Business. I can provide professional and timely responses, maintain organized conversation records, and deliver daily summaries with important updates. I have a stable internet connection, strong communication skills, and I’m available Monday to Friday for both morning and afternoon shifts. I would be happy to support your business and ensure no message goes unanswered.
$15 USD in 40 days
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Estimados puedo ayudarles en la atención de los leads y posibles prospectos que vayan llegando a su cuenta de whatsapp. Si desea podemos conversar y ver todo el proceso para alinearnos con sus requerimientos. Manejo paypal para los procesos de pagos. Saludos cordiales.
$20 USD in 40 days
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Hola, Estoy muy interesado en apoyar la atención al cliente de su negocio en redes sociales y WhatsApp Business. Tengo buena comunicación escrita, excelente ortografía en español y me siento cómodo respondiendo mensajes de forma profesional, cordial y organizada. También puedo llevar un registro claro de conversaciones importantes y entregar resúmenes diarios con incidencias o seguimientos necesarios. Estoy familiarizado con WhatsApp Business, incluyendo etiquetas, respuestas rápidas y organización básica de conversaciones para mantener una atención eficiente y ordenada. Soy responsable, aprendo rápido y tengo disponibilidad para cubrir horarios de mañana y tarde según se requiera. Gracias por su tiempo y consideración. Estaré encantado de conversar más sobre el proyecto.
$20 USD in 40 days
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Hola: puedo ayudarte con tu solicitud. Tengo experiencia en atención al cliente ya qué tuve una tienda virtual en Instagram y recibia las solicitudes de compra y de información del producto por WhatsApp Business. Se como se manejan las respuesta rapidas. Tengo disponibilidad de tiempo. Mí idioma madre es el español. Quedo atenta.
$20 USD in 40 days
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Hola, ¿Cómo estás? Me interesa mucho la propuesta y creo que mi experiencia encaja muy bien con lo que están buscando. Tengo experiencia gestionando atención al cliente y seguimiento de mensajes en WhatsApp Business y redes sociales. Uno de mis trabajos más importantes fue administrando la comunidad de alumnos de un reconocido profesor de Yoga de Ciudad de México, donde mi principal responsabilidad era mantener organizada la agenda de alumnos inscriptos a clases, responder consultas diariamente y gestionar inscripciones a través de WhatsApp Business. Ese trabajo me permitió desarrollar rapidez de respuesta, excelente trato con clientes y mucha organización para mantener la bandeja de entrada siempre al día. También trabajé utilizando etiquetas, respuestas rápidas y seguimiento de conversaciones para asegurar una atención clara y profesional. Además, tengo experiencia en asesoramiento y comunicación con clientes gracias a mi paso por una agencia de marketing, por lo que entiendo la importancia de cuidar el tono de marca y detectar oportunidades comerciales dentro de las conversaciones. Puedo adaptarme sin problema a horarios de mañana y tarde, tengo buena conexión a internet y disponibilidad para comenzar de inmediato. Me considero una persona resolutiva, responsable y muy enfocada en que ningún mensaje quede sin responder. Me interesa construir una relación de trabajo estable y aportar orden, rapidez y buena atención a su negocio.
$15 USD in 40 days
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Hello, I’m interested in helping manage your social media messages and customer interactions. I have a background in customer service and experience handling customer communication with professionalism, accuracy, and attention to detail. My previous responsibilities required fast responses, organized record keeping, and handling daily customer-related tasks carefully. I’m comfortable following communication guidelines, maintaining a professional tone, and adapting quickly to new workflows. I’m available regularly and can provide timely responses, maintain conversation records, and prepare daily summaries when needed. I’m committed to ensuring every customer receives a clear and helpful response. I’d be happy to support your business and help create a positive customer experience. Best regards, Aprilia
$15 USD in 40 days
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¡Saludos cordiales! Estoy sumamente interesada en su propuesta laboral, me encuentro con una amplia disponibilidad de tiempo para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera posible. Tengo experiencia respondiendo mensajes a clientes en WhatsApp e Instagram, ya que tenía una pequeña tienda de maquillaje online.
$18 USD in 40 days
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Hola, estoy interesado en formar parte de tu proyecto. Cuenta con experiencia en atención al cliente en la última empresa donde estuve trabajando, estoy muy familiarizado con el tipo de lenguaje cordial y formal que se requiere para este tipo de comunicación, y actualmente cuento con amplia disponibilidad horaria que puede ajustarse a tus necesidades.
$20 USD in 40 days
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Hola, mi nombre es Aris Gamarra y cuento con experiencia en atención al cliente y soporte vía chat en vivo. He trabajado respondiendo consultas, resolviendo incidencias básicas e intermedias y brindando una atención cordial y rápida a usuarios de distintas plataformas. Manejo herramientas como WhatsApp Business, Zendesk y CRMs básicos para registrar y dar seguimiento a conversaciones, tengo excelente ortografía, escritura ágil, conexión estable a internet. Tengo disponibilidad inmediata para trabajar de forma remota durante todos los días (L - D). Me adapto rápido a nuevos procesos y disfruto ayudar a las personas ofreciendo una buena experiencia de atención. El costo por hora es de 10 dólares la hora con un limite semanal de 80 horas semanales, el precio puede ser negociable si sobrepasamos las 4 horas diarias. Agradezco la atención y espero su respuesta.
$15 USD in 80 days
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Soy Natalia Micaela, apasionada por la comunicación digital y la atención al cliente. Me enfoco en gestionar redes sociales de manera organizada y humana, ayudando a las marcas a conectar mejor con su comunidad mediante respuestas ágiles y una atención de calidad.
$20 USD in 40 days
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Hola buen día Cuento con experiencia previa en atención al cliente por medio del canal de WhatsApp, atendiendo solicitudes, peticiones quejas reclamos, realizando seguimientos y gestiones correspondientes. También cuento con atención al cliente por medio presencial, atendiendo clientes dando gestiones de entregas de productos, manejo de caja entre otras funciones. Cuento con PC propia, e internet para laborar. Cuento con disponibilidad inmediata Soy una persona responsable y muy comprometida Estoy atento a una respuesta positiva de su parte
$25 USD in 40 days
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Hello, I am interested in this position. I have experience in customer service, administrative tasks, and managing messages professionally. I am organized, responsible, and able to respond quickly and clearly to clients. I would be happy to help manage your inbox.
$20 USD in 40 days
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Hola, un gusto saludarte. Me interesa mucho tu propuesta para gestionar la bandeja de entrada de tu negocio. Cuento con amplia experiencia en la atención al cliente de forma directa y comercial, lo que me permite comunicarme con un tono profesional, cordial, empático y perfectamente alineado con la voz de tu marca. Tengo excelente ortografía, redacción fluida en español y total familiaridad con herramientas de mensajería y gestión de datos. Además de responder con rapidez (cumpliendo con el margen de 30 minutos), tengo la capacidad de armar los reportes diarios de preguntas frecuentes, incidencias y oportunidades de venta en planillas ordenadas para facilitarte el análisis de tu negocio. Tengo disponibilidad inmediata de lunes a viernes, tanto en la franja de la mañana como de la tarde, garantizando una constancia absoluta en el servicio. Me encantaría que hagamos equipo para que ningún mensaje se quede sin respuesta. ¡Quedo a tu disposición!
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Reciba un cordial saludo. Mi nombre es Kennedy González y cuento con más de 9 años de experiencia en servicio al cliente, con un enfoque especializado en ventas y captación a través de múltiples canales, como WhatsApp Business y redes sociales. Estoy convencido de que, gracias a mi conocimiento y experiencia, puedo ser el aliado ideal para llevar su servicio al cliente al siguiente nivel. Me enfoco en maximizar la productividad, la eficiencia y en fortalecer la relación con sus clientes, generando resultados tangibles y sostenibles. Quedo atento a una conversación para detallar cómo puedo apoyar a su empresa en este proceso de crecimiento. Muchas gracias.
$20 USD in 40 days
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Trujillo, Venezuela
Member since May 16, 2026
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