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Atiendo a mis clientes por WhatsApp y necesito que un(a) especialista en atención al cliente continúe esa labor los fines de semana y días festivos. El enfoque principal es ofrecer respuestas claras y cordiales a consultas generales: horarios, precios, políticas y cualquier duda básica que pueda surgir. Qué espero de tu parte: • Monitorizar el número oficial de la empresa durante sábados, domingos y feriados. • Responder cada chat en un tono cercano y profesional en menos de 5 minutos. • Registrar las preguntas frecuentes en un breve informe para que podamos mejorar nuestro servicio. • Escalarme de inmediato cualquier tema que exceda las consultas generales (problemas técnicos, quejas formales, etc.). Busco alguien con excelente ortografía en español, empatía y soltura usando la versión web y móvil de WhatsApp. Si ya tienes experiencia en soporte o community management, mejor aún. ¡Hablemos y pongámonos en marcha este próximo fin de semana!
Project ID: 40710037
99 proposals
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99 freelancers are bidding on average $407 USD for this job

Hola, me interesa ayudarte con la atención de clientes durante fines de semana y días festivos. Tengo experiencia atendiendo consultas por WhatsApp y redes sociales, manteniendo siempre una comunicación clara, cordial y organizada. Puedo encargarme de: Monitorear el WhatsApp oficial durante el horario acordado. Responder consultas sobre horarios, precios, políticas y dudas frecuentes. Mantener un tono cercano y profesional, procurando responder con rapidez. Identificar y escalar inmediatamente quejas, problemas técnicos o situaciones que requieran tu intervención. Registrar las preguntas frecuentes y preparar un informe breve para ayudarte a detectar oportunidades de mejora. Tengo buena ortografía en español, empatía y facilidad para trabajar con WhatsApp Web y móvil. También puedo adaptarme a sus guías y respuestas establecidas. Estoy disponible para conversar sobre el horario de cobertura y la dinámica de trabajo para comenzar.
$250 USD in 7 days
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¡Hola! Me interesa muchísimo cubrir tus fines de semana y días festivos. Cuento con la disponibilidad, la agilidad y el perfil que buscas para mantener tu canal de WhatsApp impecable cuando tu equipo descanse. - Atención y tiempos de respuesta: Monitorearé el número oficial de forma constante mediante WhatsApp Web y móvil, respondiendo con un tono cercano, profesional y con una ortografía impecable en menos de 5 minutos. - Gestión de consultas y escalamiento: Resolveré con total soltura dudas sobre horarios, precios, políticas y consultas generales. Además, tengo la capacidad de identificar y escalar de inmediato cualquier incidencia o queja formal que requiera tu intervención directa. - Reporte y mejora: Al finalizar cada jornada de cobertura, te entregaré un breve informe con las preguntas frecuentes para ayudarte a optimizar el servicio. Tengo experiencia previa en atención digital y soporte, lo que me permite adaptarme de inmediato y trabajar con autonomía. ¡Hablemos y nos ponemos en marcha este próximo fin de semana! Genesis Mendoza
$500 USD in 7 days
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Hola. Me interesa mucho tu propuesta para dar soporte por WhatsApp durante los fines de semana y días festivos. Cuento con amplia experiencia en atención al cliente vía WhatsApp Web y móvil, caracterizándome por una comunicación rápida, clara y muy cercana. Sé lo vital que es mantener un tiempo de respuesta menor a 5 minutos para que ningún cliente se quede esperando. En mis experiencias previas atendiendo canales de soporte me he encargado de responder dudas sobre precios, horarios y políticas, registrar reportes de preguntas frecuentes para la mejora del servicio y escalar al instante con el equipo interno cualquier incidencia técnica o reclamo. Puntos clave de mi perfil: • Disponibilidad total: Lista para conectarme sábados, domingos y días feriados. • Agilidad y redacción: Excelente velocidad de tipeo, ortografía impecable y manejo fluido de WhatsApp. • Organización: Manejo de Google Sheets para llevar el informe de consultas frecuentes y el registro de casos del fin de semana. Quedo a tu disposición para coordinar los detalles e iniciar este mismo fin de semana. ¡Un saludo!
$375 USD in 30 days
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¡Hola! Me encantaría asumir la gestión y atención al cliente de tu canal de WhatsApp durante fines de semana y días festivos, garantizando un servicio ágil, cercano, empático y con impecable redacción en español. Combino una comunicación profesional y fluida con una alta disciplina organizativa para mantener tiempos de respuesta mínimos y un registro riguroso de cada interacción. Mi Propuesta: - Cobertura dedicada durante sábados, domingos y feriados para responder consultas generales (precios, horarios, políticas) de forma cordial y orientada a la satisfacción del cliente. - Dominio total de las herramientas de la plataforma para agilizar el flujo de mensajes. - Protocolo claro para filtrar y derivarte de inmediato casos complejos, problemas técnicos o quejas formales que requieran tu intervención. - Entrega de un reporte breve al finalizar el turno con las preguntas frecuentes y sugerencias para optimizar las respuestas del servicio. Tengo disponibilidad inmediata para revisar tu guía de respuestas, coordinar el flujo de escalamiento y comenzar este mismo fin de semana. ¡Quedo a tu entera disposición! Saludos cordiales, Miguelangel Ingeniero de Sistemas
$500 USD in 30 days
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Hola mucho gusto soy de Colombia, cuento con disponibilidad de 8 horas al dia. Pero si requeires solo el fin de semana estoy con toda la disponibilidad Encajo en tu proyecto porque he tenido experiencia en este cargo anteriormente con 2 empresas, atendi usuarios en area de preventa, postventa y solucion de incidencias, por ese motivo me considero integral en la gestion, en estudios tengo formacion en manejo de clientes dificiles, perteneci a la fuerza comercial y financiera de los bancos popular y avvillas en Colombia, reunido todo esto puedo apoyarte perfectamente, ademas quiero crecer en la plataforma y sin duda alguna que me des la oportunidad me ayudara cumplir ese objetivo y sobre todo a ser un gran apoyo para ti. Espero puedas darme la oportunidad de que me conozcas puedo ser un buen apoyo, estare muy pendiente de tu mensaje
$500 USD in 7 days
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Hola me gustaria charla un poco mas sobre el proyecto, soy experto en atención del cliente con excelente ortografía y puedo trabajar los días que sean necesarios. Saludos
$250 USD in 7 days
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Necesitas mantener WhatsApp atendido los fines de semana y festivos con respuestas rápidas, cordiales y coherentes, sin dejar que los casos delicados se pierdan. En Poundit trabajé con operaciones digitales y flujos de clientes donde la claridad, el seguimiento y el registro correcto de cada caso eran esenciales. Puedo atender consultas sobre horarios, precios y políticas siguiendo tus guías, mantener el tono de la marca y escalar inmediatamente cualquier problema técnico, queja formal o situación no contemplada. Registraré las preguntas recurrentes, temas pendientes y conversaciones escaladas en un informe breve y práctico. También puedo organizar respuestas base para agilizar la atención sin que los mensajes parezcan automáticos. Estoy disponible para cobertura de fines de semana y festivos. ¿Cuál es tu zona horaria, el volumen promedio de chats y el horario exacto de cobertura?
$250 USD in 4 days
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Hola, Estoy interesado en ayudarte con la atención de clientes por WhatsApp durante los fines de semana y días festivos. Tengo experiencia gestionando comunicación con clientes, respondiendo consultas de forma clara y profesional, y dando seguimiento a solicitudes con rapidez. Puedo encargarme de: * Monitorizar el WhatsApp oficial durante sábados, domingos y feriados. * Responder consultas en español con excelente ortografía y un tono amable y profesional. * Mantener un tiempo de respuesta inferior a 5 minutos. * Resolver dudas sobre horarios, precios, políticas y servicios. * Registrar las preguntas frecuentes en un informe breve y organizado. * Escalar inmediatamente cualquier problema técnico, queja formal o situación que requiera tu intervención. Soy una persona responsable, organizada y orientada al cliente. También me adapto fácilmente tanto a WhatsApp Web como a la aplicación móvil y puedo seguir las instrucciones y protocolos de atención que utilice tu empresa. Estoy disponible para comenzar este próximo fin de semana y me gustaría conocer más detalles sobre el horario, volumen aproximado de mensajes y proceso de escalamiento. Quedo atento a tu mensaje. Saludos, Yogesh
$500 USD in 7 days
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La falta de atención a los clientes durante el fin de semana puede resultar en pérdida de oportunidades y descontento. Si no se gestiona adecuadamente, las consultas pueden acumularse y afectar la reputación de tu empresa. Mi experiencia en atención al cliente se centra en la gestión de interacciones efectivas, asegurando respuestas rápidas y precisas a las consultas comunes. Esto contribuye a una satisfacción del cliente más alta y a la fidelización. Mi flujo operativo despliega una mezcla estratégica de configuraciones técnicas propietarias junto a marcos de ingeniería estables para ofrecer capacidades de ejecución de sistema optimizadas. ¿Cuál es el volumen estimado de consultas que recibes en fines de semana y días festivos? Si el alcance del proyecto permanece fluido, iniciemos un breve para revisar los detalles técnicos juntos. En el peor de los casos, mapeamos tus limitaciones técnicas y te llevas una consulta estratégica gratuita y un plan claro para completar tu proyecto. Hablemos pronto, Lee-Roy.
$350 USD in 7 days
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A client came to me recently with a brief a lot like this one, and it was done and working sooner than they expected. Yours can move the same way. I specialize in customer support and am well-versed in providing clear and friendly responses on WhatsApp. I keep the process straightforward: one point of contact, timely updates, and no delays in communication. I understand the importance of monitoring your official number during weekends and holidays, ensuring every inquiry is addressed within five minutes. I’m also committed to compiling a report on frequently asked questions to help enhance your service. My experience in support roles means I can handle routine queries with empathy and professionalism, and I’m ready to escalate any complex issues immediately. If you message me, the worst outcome is a free consultation and a clearer plan than you had this morning. What would make this a success for you? Regards, NicolasLouw.
$400 USD in 7 days
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Hi there, I would love to help you provide exceptional customer support via WhatsApp during weekends and holidays. With a strong focus on clear and friendly communication, I am committed to responding to inquiries about hours, pricing, and policies within five minutes. My experience in customer service ensures that I can handle your clients with empathy and professionalism. I will also monitor your official number, record frequently asked questions, and escalate any complex issues promptly. I possess excellent Spanish writing skills and am proficient in both the web and mobile versions of WhatsApp. I understand the importance of maintaining a positive customer experience, and I am ready to start this weekend. Kind regards, pieterv8
$550 USD in 7 days
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¡Hola! Leí con detalle tu publicación y es justamente el tipo de servicio en el que puedo darte un excelente respaldo. Me enfoco en brindar una atención al cliente cercana, cordial y con ortografía impecable, garantizando que cada usuario se sienta bien atendido desde el primer contacto. Tengo disponibilidad total para monitorear tu línea de WhatsApp los fines de semana y días festivos, manteniendo el compromiso de responder de manera rápida (en menos de 5 minutos) y con la soltura que requiere el uso de WhatsApp Web y móvil. Me aseguraré de registrar cada pregunta frecuente para tu informe de mejora y de escalarte de inmediato cualquier caso complejo que requiera tu revisión directa. Estoy lista para comenzar este mismo fin de semana, Coloco los $250 USD requeridos por el formulario de la plataforma para poder enviar la postulación, pero mi tarifa real para cubrir la atención del fin de semana completo es de $35 USD por fin de semana (o $7 USD/hora). Me adapto totalmente a tu presupuesto. ¡Quedo muy atenta a tu mensaje para coordinar los detalles!
$250 USD in 7 days
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"Mi fuerte es la atención al cliente aplicada a ventas: sé responder con rapidez, en un tono cercano pero profesional, y sin perder la ortografía ni la claridad. Además, tengo buen criterio para identificar cuándo un caso es simple y cuándo debe escalarse, lo que evita errores y genera confianza. Esa combinación de velocidad, orden y buen trato es lo que me permite adaptarme a cualquier rubro de ventas."
$380 USD in 7 days
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We have the complete skill set to manage your WhatsApp customer support over weekends and holidays, ensuring your clients receive timely and friendly assistance. Our focus is on enhancing customer satisfaction through clear communication and professional service. We noticed your requirement for a response time of under five minutes and the need to document frequently asked questions. Our experience in customer support allows us to handle queries efficiently while maintaining a warm tone. We understand the importance of addressing issues promptly and are ready to escalate any serious matters. Could you share how you currently document FAQs and if there are specific tools you prefer for tracking these inquiries? We look forward to discussing how we can contribute to your customer service efforts. Even if we don’t move forward, we’re happy to provide insights. Regards, UzairPatell
$300 USD in 7 days
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Hola, me gustaría ser la persona encargada de la atención de sus clientes por WhatsApp durante los fines de semana. Entiendo que una buena atención no consiste solamente en responder mensajes, sino en atender con rapidez, resolver dudas, dar seguimiento y generar confianza en cada conversación. Puedo ofrecer una comunicación profesional, amable y clara en español, manteniendo siempre un trato cercano con sus clientes y siguiendo los procedimientos que ya utiliza su negocio. Mi objetivo sería que sus clientes reciban durante el fin de semana el mismo nivel de atención que recibirían cualquier otro día, evitando mensajes sin responder y oportunidades de venta perdidas. Soy responsable, organizado y comprometido con cumplir los horarios acordados. Además, estoy dispuesto a aprender rápidamente sus productos, servicios y forma de trabajar para poder representar correctamente a su empresa desde el primer día. Estoy disponible para comenzar y me interesa construir una colaboración estable, no solamente realizar un trabajo puntual. Si me dan la oportunidad, estaré encantado de demostrarles con mi trabajo que pueden confiar en mí para mantener la atención de sus clientes durante los fines de semana. Gracias por considerar mi propuesta. Quedo atento para conversar y comenzar.
$350 USD in 7 days
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¡Hola! Me interesa mucho tu proyecto de soporte por WhatsApp para fines de semana. Cuento con excelente redacción, una ortografía impecable y experiencia previa manejando canales de atención al cliente y resolución de incidencias por mensajería instantánea. Puedo garantizarte una respuesta rápida, un trato empático y profesional con tus clientes, y total disponibilidad durante sábados y domingos para mantener tu servicio operativo y de alta calidad cuando la mayoría descansa.
$250 USD in 1 day
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Hola, me interesa mucho este proyecto. Soy una persona responsable, paciente y organizada, con buena atención a los detalles y facilidad para comunicarme de manera amable y profesional. Puedo mantener una comunicación constante durante los fines de semana y días festivos, responder las consultas con rapidez y registrar las preguntas frecuentes de forma ordenada. Aunque estoy comenzando como freelancer, tengo muchas ganas de aprender y me comprometo a realizar el trabajo con seriedad y responsabilidad. Estaría encantada de tener la oportunidad de colaborar con ustedes.
$500 USD in 7 days
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Hola! Cuento con experiencia en atención al cliente vía WhatsApp Business y disponibilidad completa los fines de semana. ¡Lista para empezar!
$250 USD in 30 days
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Hola, me interesa participar en este proyecto. Cuento con experiencia en atención al cliente y tareas administrativas, realizando atención al público, respuesta a consultas, organización de pedidos y contacto con proveedores. Me caracterizo por brindar un trato cordial, claro y profesional, con buena ortografía y responsabilidad. Puedo encargarme de monitorear WhatsApp durante los fines de semana y feriados, responder consultas generales dentro del tiempo solicitado, registrar preguntas frecuentes y derivar rápidamente cualquier situación que requiera atención especial. Tengo facilidad para trabajar de manera organizada y mantener una comunicación cercana y respetuosa con cada cliente. Estoy disponible para comenzar y me gustaría conversar sobre los horarios y el funcionamiento del servicio. Muchas gracias por considerar mi propuesta.
$500 USD in 7 days
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Hola, me interesa mucho este proyecto. Tengo experiencia en atención al cliente, gestión de consultas y tareas administrativas dentro de un entorno comercial y de e-commerce. Estoy acostumbrada a trabajar con clientes, pedidos, precios, stock y resolver consultas de manera clara, cordial y rápida. Tengo excelente ortografía en español, buena organización y disponibilidad para trabajar con WhatsApp Web y móvil. También puedo registrar las consultas frecuentes y preparar informes simples para detectar necesidades y mejorar la atención. Me comprometo a mantener un trato profesional y cercano y a respetar el tiempo de respuesta solicitado. Estoy disponible para comenzar y adaptarme al procedimiento de atención que utilice la empresa. Quedo atenta para conversar sobre los horarios y la dinámica de trabajo. ¡Gracias por considerar mi propuesta!
$500 USD in 7 days
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Argentina
Member since Sep 14, 2026
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