
Fechado
Publicado
Setiap hari akun WhatsApp Business saya dibanjiri ratusan pesan dari calon pembeli. Sistem yang saya kelola sepenuhnya berbasis media sosial, dan peran ini difokuskan murni pada bales cht—menjawab semua pertanyaan masuk dengan cepat, sopan, dan akurat. Tugas utamanya mencakup: • Membuka, membaca, dan merespons setiap chat WhatsApp sesuai template atau panduan yang sudah saya siapkan. • Mencatat pesanan serta detail penting di Google Sheet agar tim operasional bisa memprosesnya. • Mengidentifikasi pesan yang harus di-eskalasi (keluhan berat, permintaan refund, atau hal teknis) dan meneruskannya ke saya dalam waktu maksimal 10 menit. • Merangkum statistik harian (total chat, chat terselesaikan, chat pending) sebelum logout. Kriteria keberhasilan sederhana: semua pesan wajib terjawab dalam 5 menit pada jam kerja yang kita sepakati, tingkat kesalahan informasi di bawah 2 %, dan laporan akhir hari lengkap. Jika kamu terbiasa memakai WhatsApp Business, mengetik cepat dalam bahasa Indonesia, dan nyaman bekerja dengan volume chat besar, kirimkan contoh pendek bagaimana kamu biasanya menanggapi pertanyaan harga produk. Saya akan memulai kontrak secepatnya setelah menemukan kandidat yang cocok.
ID do Projeto: 40010554
34 propostas
Projeto remoto
Ativo há 2 meses
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
34 freelancers estão ofertando em média $19 USD/hora for esse trabalho

Hello Dear! I write to introduce myself. I'm Engineer Toriqul Islam. I was born and grew up in Bangladesh. I speak and write in English like native people. I am a B.S.C. Engineer of Computer Science & Engineering. I completed my graduation from Rajshahi University of Engineering & Technology ( RUET). I love to work on Web Design & Development project. Web Design & development: I am a full-stack web developer with more than 10 years of experience. My design Approach is Always Modern and simple, which attracts people towards it. I have built websites for a wide variety of industries. I have worked with a lot of companies and built astonishing websites. All Clients have good reviews about me. Client Satisfaction is my first Priority. Technologies We Use: Custom Websites Development Using ===>Full Stack Development. 1. HTML5 2. CSS3 3. Bootstrap4 4. jQuery 5. JavaScript 6. Angular JS 7. React JS 8. Node JS 9. WordPress 10. PHP 11. Ruby on Rails 12. MYSQL 13. Laravel 14. .Net 15. CodeIgniter 16. React Native 17. SQL / MySQL 18. Mobile app development 19. Python 20. MongoDB What you'll get? • Fully Responsive Website on All Devices • Reusable Components • Quick response • Clean, tested and documented code • Completely met deadlines and requirements • Clear communication You are cordially welcome to discuss your project. Thank You! Best Regards, Toriqul Islam
$16 USD em 40 dias
3,5
3,5

PROPOSAL LAMARAN – Admin CS Sosial Media Oleh: Ratna Gunawan Halo! Saya Ratna, memiliki pengalaman sebagai resepsionis, admin online, dan menangani komplain tamu. Saya terbiasa memberikan pelayanan ramah, cepat tanggap, serta menjaga komunikasi tetap profesional. Dengan perangkat kerja pribadi dan koneksi internet stabil, saya siap membantu sebagai Admin Customer Service Sosial Media. Saya dapat membantu: - Menjawab DM, komentar, dan mention secara real-time. - Menggunakan tone ramah, sopan, santai namun tetap profesional. - Membuat template jawaban agar respons lebih cepat dan konsisten. - Menyaring prospek dan mencatatnya di spreadsheet. - Memberikan pengingat follow-up agar proses penjualan lebih efektif. Keunggulan saya: komunikatif, teliti, mahir multitasking, fast typing, serta berpengalaman melayani berbagai tipe pelanggan dan menangani komplain dengan tenang dan solutif. Contoh balasan saya: Pembeli: “Kak, ini harganya berapa ya?” Ratna: “Halo kak! Untuk produk ini harganya Rp___ ya. Stok masih ready. Mau saya bantu cek warna atau varian yang tersedia?” Saya yakin pengalaman saya dapat membantu brand Anda memberikan pelayanan yang responsif dan profesional. Terima kasih atas pertimbangannya. Salam, Ratna Gunawan
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hi there, I understand that you’re looking for a dedicated professional to manage your WhatsApp Business account, ensuring that your potential customers receive prompt and accurate responses to their inquiries. It's crucial to maintain a quick turnaround and a high level of accuracy, especially given the significant volume of messages you receive daily. To address your needs effectively, I propose a tailored approach that includes streamlined communication using your provided templates, meticulous order documentation in Google Sheets, and an efficient escalation process for urgent issues. I’m well-versed in managing WhatsApp interactions and believe that my swift typing skills in Indonesian will complement your requirements. Additionally, I can provide daily summaries of interactions, helping you gauge performance and maintain a clear record. What type of specific templates do you currently use, and how can I ensure consistency with your existing communication style? You can view my work here: https://www.freelancer.com/u/Muhammadkhan32 Best regards, Muhammad Khan.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, saya tertarik mengisi posisi Chat Support WhatsApp Business. Saya berpengalaman dalam data entry, membalas chat bervolume tinggi, serta menjaga respon cepat dan akurat sesuai SOP. Keahlian utama: Balas chat cepat (<5 menit) dan sesuai template Pencatatan data rapi di Google Sheets Identifikasi pesan untuk eskalasi Tingkat akurasi tinggi (di bawah 2%) Terbiasa menangani ratusan pesan per hari Contoh gaya balasan: “Halo kak, terima kasih sudah menghubungi! Saya bantu cekkan informasinya ya ?” Saya siap mengikuti SOP Anda dan dapat mulai bekerja segera. Terima kasih atas pertimbangannya.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hallo saya tertarik dengan projek anda. Saya memiliki pengalaman dalam bidang pelayanan marketplace. Saya memiliki tinnkat ketilitian yang tinggi dalam segala hal. Saya senang jika dapat bekerjasama dengan anda Regadrs Lulu
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya terbiasa menangani volume chat besar melalui WhatsApp Business dengan respons cepat, ketikan rapi, dan komunikasi yang profesional. Terampil memberikan informasi dan penawaran harga secara jelas, serta menjaga kepuasan pelanggan. Dengan pengalaman sebagai internal sales suport, saya mampu bekerja efisien, akurat, dan fokus pada hasil, menjadikan saya kandidat yang tepat untuk posisi ini.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

1. Latar Belakang Dalam kegiatan komunikasi digital, WhatsApp menjadi media utama untuk pertukaran informasi, layanan pelanggan, dan koordinasi pekerjaan. Tingginya volume pesan sering membuat balasan menjadi terlambat dan tidak terstruktur. Karena itu, diperlukan sistem atau layanan khusus untuk membalas chat WhatsApp secara cepat, tepat, dan profesional. 2. Tujuan Mempercepat respon terhadap pesan masuk. Meningkatkan kualitas komunikasi dan kepuasan pengguna/pelanggan. Menyediakan template balasan yang konsisten dan mudah digunakan. Mengurangi beban kerja admin/individu yang menangani chat dalam jumlah besar. 3. Ruang Lingkup Layanan Penyusunan Template Balasan Balasan cepat (quick reply) Balasan formal & profesional Balasan penawaran produk/jasa Balasan keluhan/pertanyaan umum Pengelolaan Chat WhatsApp Membalas pesan masuk sesuai standar SOP Menyortir pesan berdasarkan prioritas Menyediakan laporan harian jumlah chat & status penyelesaian Standarisasi SOP Balasan Waktu respon maksimal Bahasa yang digunakan Etika dan format penulisan
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, perkenalkan saya Ikhsan. Saya ingin mengajukan diri sebagai Virtual Assistant untuk menangani WhatsApp Business Anda. Saya memiliki pengalaman dalam customer support, data entry, dan pengelolaan chat volume tinggi sehingga mampu bekerja cepat, rapi, dan sesuai SOP yang Anda inginkan. Saya terbiasa membalas ratusan pesan setiap hari dengan respons di bawah 5 menit, menggunakan template yang disediakan, sekaligus memastikan seluruh informasi yang diberikan akurat dan konsisten. Setiap pesanan dapat saya catat secara detail ke Google Sheets, termasuk nama, alamat, varian produk, jumlah, serta catatan tambahan agar tim operasional dapat memprosesnya tanpa hambatan. Saya juga memahami pentingnya eskalasi cepat. Untuk pesan sensitif seperti komplain berat, permintaan refund, atau masalah teknis, saya siap meneruskan ke Anda dalam waktu maksimal 10 menit. Selain itu, saya mampu menyiapkan laporan harian lengkap berisi total chat masuk, chat terselesaikan, chat pending, dan ringkasan kendala. Contoh respons harga yang biasa saya gunakan: “Halo kak, untuk produk tersebut harganya **Rp 89.000** ya kak ? Jika kakak pesan sekarang, bisa langsung kami proses hari ini. Mau ambil berapa kak?” Saya siap bekerja sesuai jam operasional Anda dan bisa mulai segera setelah diterima. Terima kasih atas kesempatan ini, saya berharap bisa menjadi bagian dari tim Anda. Hormat saya, Ikhsan
$18 USD em 40 dias
0,0
0,0

Kepada Bapak/ Ibu Perkenalkan, saya heina etika fani, seorang freelancer dalam manajemen komunikasi pelanggan digital, khususnya melalui WhatsApp Business. Saya memahami bahwa respons yang cepat, ramah, dan informatif adalah kunci untuk mengubah prospek menjadi penjualan yang sukses dan menjaga citra profesional bisnis Anda. Saya menawarkan jasa sebagai Admin Chat WhatsApp Bisnis Anda, berfokus pada: Respons Cepat & Tepat: Komunikasi Penjualan: Customer Service Ramah: Manajemen Informasi: ? Mengapa Memilih Saya? Saya tidak hanya membalas, tetapi juga berupaya mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian. Saya dapat menyesuaikan jadwal operasional chat Anda (misalnya, pukul 09.00 - 17.00 WIB atau jam sibuk lainnya). Cepat belajar mengenai detail produk Anda dan beradaptasi dengan sistem bisnis yang sudah ada. Saya sangat antusias untuk berdiskusi lebih lanjut tentang bagaimana saya dapat membantu bisnis Anda meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan melalui layanan chat yang prima. Hormat saya, heina etika fani ? Contoh Pendek Tanggapan Harga Produk (asumsi produknya adalah "Paket Kopi Premium A"): "Harga Paket Kopi Premium A berapa ya kak?" " "Halo kak! Selamat siang ? Paket Kopi Premium A harganya Rp 125.000 per paketnya. Ini sudah termasuk [sebutkan value/bonus, misal: gratis bubuk dan box eksklusif]. Apakah kakak mau langsung saya proses pesanannya? Nanti saya bantu hitungkan ongkir ke alamat kakak! ?"
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya tertarik melamar posisi ini karena saya terbiasa menangani volume chat besar, mengetik cepat dalam bahasa Indonesia, dan familiar dengan WhatsApp Business serta pencatatan pesanan di Google Sheet. Saya juga disiplin pada SLA pengiriman pesan dan mampu bekerja rapi mengikuti template yang disediakan. Berikut contoh singkat cara saya menanggapi pertanyaan harga produk: Customer: “Kak, harga produk X berapa?” Saya: “Halo Kak! ? Untuk produk X harganya Rp[x] ya, kak. Jika Kakak butuh ukuran/varian lainnya, saya siap bantu cekkan. Mau langsung saya bantu proses pesanan?”
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya tertarik untuk membantu sebagai customer support WhatsApp Business Anda. Saya memiliki pengalaman mengelola ratusan chat harian, terbiasa bekerja cepat, sopan, dan mengikuti template yang sudah ditentukan. Saya juga terbiasa mencatat pesanan di Google Sheet, membuat laporan harian, serta melakukan eskalasi jika ada masalah yang perlu ditindaklanjuti. Saya bisa memastikan setiap pesan terjawab dalam waktu kurang dari 5 menit selama jam kerja yang disepakati, dengan tingkat akurasi tinggi dan komunikasi yang rapi. Berikut contoh cara saya merespons pertanyaan harga produk: “Baik kak, untuk produk tersebut harganya Rp ___ ya ? Jika kakak berminat, saya bisa bantu proses ordernya.” Saya siap mulai bekerja segera jika terpilih. Terima kasih!
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk mengisi posisi sebagai responden WhatsApp Business yang Anda butuhkan. Saya memiliki pengalaman dalam mengelola komunikasi pelanggan dengan respons cepat, sopan, dan akurat. Sebelumnya saya pernah memiliki toko di platform Shopee, sehingga saya sangat terbiasa membalas ratusan chat pelanggan setiap hari, mencatat pesanan, serta mengikuti SOP dengan disiplin. Saya nyaman bekerja dengan volume chat besar, mampu mengetik cepat dalam bahasa Indonesia, dan terbiasa menggunakan Google Sheet untuk input data pesanan. Saya juga mampu mengidentifikasi pesan yang perlu di-eskalasi serta membuat rangkuman harian secara rapi. Saya siap bekerja sesuai target Anda: respon maksimal 5 menit pada jam kerja yang disepakati dan tingkat akurasi tinggi. Terima kasih, saya berharap bisa segera berdiskusi lebih lanjut. Hormat saya, Marisa Anwar
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya adalah kandidat terbaik untuk proyek ini karena saya memiliki kombinasi keterampilan, pengalaman, dan etos kerja yang selaras dengan kebutuhan proyek. Saya bekerja secara disiplin, mampu menyelesaikan tugas tepat waktu, dan selalu berorientasi pada hasil terbaik. Saya juga cepat beradaptasi dengan hal baru serta mampu bekerja mandiri maupun dalam tim. Dengan kemampuan tersebut, saya yakin dapat memberikan kontribusi maksimal untuk keberhasilan proyek ini
$30 USD em 30 dias
0,0
0,0

This proposal aims to improve the quality of customer service by providing effective communication training, implementing a ticketing system to track customer complaints, and conducting regular team performance evaluations. The goal is to increase customer satisfaction, speed up problem resolution, and strengthen the company’s reputation
$15 USD em 35 dias
0,0
0,0

Saya memiliki banyak waktu luang,selain itu saya juga memiliki pengalaman dalam menghadapi customer melalui online serta memiliki pengalaman kerja pada bidang data entry. Latar belakang pendidikan saya juga cukup relevan dengan project ini, saya merupakan lulusan Akuntansi yang memiliki fokus yang tinggi
$20 USD em 30 dias
0,0
0,0

Hello, saya baru berkecimpung di dunia freelance. Saya terbiasa bekerja di bidang administrasi, salah satunya membalas chat dengan cepat. Selain pengalaman kerja on-site yang tertera di profil, saya juga pernah menjadi admin chat untuk grup lowongan kerja telegram terbesar di karawang yang bertugas membalas chat anggota terkait pertanyaan lowongan kerja dan menyediakan info lowongan kerja terbaru setiap harinya. Jika berkenan ijinkan saya memberi free trial kepada bapak/ibu selama 3 hari untuk posisi ini. Jika bapak/ibu cocok dengan performa saya, maka bisa lanjut untuk kontrak kerja kedepannya.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Jika konsumen mempertanyain harga produk saya akan jelaskan manfaat dan nilai dari produk yg kita jual dan mengajukan pertanyaan seperti "apa yang anda bandingnkan dengan harga penawaran kami"
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya Indonesia dan bisa berbahasa inggris. Terbiasa menggunakan WhatsApp bisa bekerja remote dari rumah
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hi, introduce my name is Vina I am from Indonesia, and I'm also an online seller, so I have experience in terms of WhatsApp business, and I understand very well how to respond and reply to messages from consumers. Thank you
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello I have thoroughly reviewed your project description and am confident in my ability to assist you in completing it successfully. I believe it would be highly beneficial to delve deeper into the specifics of the job to determine the most effective way forward. I am open to scheduling an interview at your convenience, and I genuinely appreciate the chance to collaborate with you on this project. Your response is eagerly anticipated, and I'm excited about the prospect of working together. Thank you for considering my proposal. Looking forward to your prompt reply! Best regards Rekha!!!
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Pekanbaru, Indonesia
Membro desde nov. 24, 2025
$15-25 USD / hora
$15-25 USD / hora
$4-10 USD / hora
$10-30 USD
₹100-400 INR / hora
$10-30 USD
$30-250 USD
₹12500-37500 INR
$2-8 USD / hora
₹750-1250 INR / hora
$15-25 USD / hora
$10000-20000 USD
$250-750 USD
$8-15 CAD / hora
€195-200 EUR
$2-8 AUD / hora
$15-25 USD / hora
$15-25 USD / hora
$15-25 USD / hora
$2-8 USD / hora