
Fechado
Publicado
Pago na entrega
Saya membutuhkan dukungan harian untuk menangani chat pelanggan di WhatsApp. Rata-rata akan ada 50 – 200 pesan per hari yang harus dijawab cepat, ramah, dan akurat sesuai panduan perusahaan. Tugas utama: • Menjawab chat pelanggan secara real-time pada jam operasional yang sudah kami tetapkan. • Menggunakan template balasan dan FAQ yang sudah tersedia, sekaligus mencatat pertanyaan baru agar basis pengetahuan terus bertambah. • Mencatat keluhan atau permintaan eskalasi ke tim internal melalui Google Sheets. • Menutup percakapan dengan follow-up singkat untuk memastikan kepuasan pelanggan. Keberhasilan pekerjaan diukur dari: • Waktu respons rata-rata di bawah 2 menit. • Tingkat kepuasan pelanggan (CSAT) minimal 90 %. • Ketepatan pencatatan data dan eskalasi. Jika Anda teliti, komunikatif, dan terbiasa multitasking pada WhatsApp Business, saya siap memberi panduan lengkap dan akses ke akun uji coba sebelum Anda mulai penuh.
ID do Projeto: 40160698
24 propostas
Projeto remoto
Ativo há 12 dias
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
24 freelancers estão ofertando em média $420 USD for esse trabalho

Hi Recruiter, Saya berpengalaman dengan Whatsapp Bisnis serta pengelolaan konsumen baik dalam pendataan, penjawaban pertanyaan customer serta keluhan-keluhannya, dan juga eskalasi serta reporting. Selain itu, saya berpengalaman dalam perapihan sistem Customer Service (internal serta eksternal), merapihkan SOP dan regulasi yang ada. Saya adalah pribadi yang komunikatif, berempati tinggi, dan teliti. Semoga pengalaman saya dapat membantu dalam memajukan perusahaan anda. Regards, Julia
$550 USD em 7 dias
0,0
0,0

Sebagai freelancer admin dan customer service, saya merupakan pribadi yang teliti dan terbiasa menangani pekerjaan administrasi seperti penjadwalan, pengelolaan email, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan solutif dalam menangani pertanyaan maupun keluhan pelanggan. Menguasai Microsoft Office serta mampu bekerja secara rapi, cepat, dan tepat waktu untuk membantu kelancaran operasional klien.
$300 USD em 7 dias
0,0
0,0

Hi, Setelah membaca detail requirement yang disebutkan, saya tertarik untuk melamar posisi ini. Saya memiliki pengalaman menggunakan WhatsApp Business untuk komunikasi dengan pelanggan pada pekerjaan offline sebelumnya, termasuk menangani pesan masuk dan memberikan respons yang rapi dan sopan. Saya juga terbiasa melakukan reporting data menggunakan Google Spreadsheet. Dengan perhatian pada detail dan komunikasi yang jelas, saya siap membantu operasional customer service melalui WhatsApp. Dengan senang hati saya bersedia berdiskusi lebih lanjut mengenai detail pekerjaan maupun pengalaman saya. Salam, Intan
$280 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, saya tertarik melamar sebagai Admin WhatsApp. Saya terbiasa fast respon pada jam kerja, rapi dalam membalas chat, dan siap mencatat data/pesanan. Walaupun pemula, saya bertanggung jawab dan siap belajar. Terima kasih.
$250 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, Saya sangat tertarik dengan posisi Admin Chat WhatsApp ini. Saat ini, pekerjaan utama saya adalah mengelola operasional harian sebuah toko, di mana saya bertanggung jawab penuh atas layanan pelanggan via WhatsApp dan laporan keuangan harian. Saya sudah sangat terbiasa menangani volume pesan yang tinggi dengan respons cepat (di bawah 2 menit) sambil tetap menjaga akurasi pendataan di Google Sheets. Karena terbiasa mengoordinasi tugas-tugas di toko, saya memiliki disiplin waktu yang sangat tinggi dan bisa bekerja secara mandiri tanpa perlu banyak pengawasan. Saya mencari peluang freelance ini untuk menyalurkan minat saya dalam tantangan baru di bidang layanan digital. Saya siap mengikuti uji coba kapan saja untuk menunjukkan kualitas kerja saya. Meskipun ini adalah proyek pertama saya di platform ini, saya menawarkan tarif yang sangat kompetitif untuk membuktikan kualitas kerja saya. Fokus saya adalah memberikan layanan terbaik agar Anda merasa puas dengan performa saya. Terimakasih Salam hormat, [Rayhan]
$350 USD em 30 dias
0,0
0,0

haloo.. saya bisa menjadi admin whatsapp bisnis ada dengan keakuratan template yang adanda berikan, serta kecepatan respon yang baik. saya seitap saat bersama perangkat saya sehingga saya bisa memberikan respon yang cepat. mari kita jalin kerja sama dengan baik.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, Perkenalkan saya Theresia Sherina Sinaga, berpengalaman di bidang administrasi operasional, koordinasi, dan komunikasi profesional bilingual (Indonesia–Inggris). Saya tertarik membantu menangani chat pelanggan WhatsApp secara harian sesuai kebutuhan Anda. Saya terbiasa menangani komunikasi intensif, pencatatan data yang rapi, serta pelaporan berbasis KPI. Sebagai Operations Admin Assistant dan Safety Health & Sustainability Administrator, saya rutin mengelola laporan harian, dokumentasi, serta koordinasi cepat lintas tim. Pengalaman ini relevan untuk menjawab 50–200 pesan per hari secara cepat, ramah, dan akurat sesuai SOP. Pendekatan kerja saya: • Menjawab chat pelanggan real-time pada jam operasional (target respons < 2 menit) • Menggunakan template balasan & FAQ, serta mencatat pertanyaan baru • Mencatat keluhan dan eskalasi di Google Sheets dengan akurat • Menutup percakapan dengan follow-up singkat untuk memastikan kepuasan pelanggan Saya dikenal teliti, komunikatif, disiplin, dan cepat beradaptasi dengan sistem baru. Saya siap mengikuti training, menggunakan akun uji coba, dan menyesuaikan gaya komunikasi dengan brand Anda. Target saya adalah membantu mencapai CSAT ≥ 90%, respons cepat, dan pencatatan data yang konsisten. Terima kasih, saya menantikan kesempatan bekerja sama
$500 USD em 6 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik dengan project Admin Chat WhatsApp Business ini. Saya terbiasa menangani chat pelanggan dengan volume cukup tinggi secara real-time, menggunakan template balasan dan FAQ, serta tetap menjaga respons yang cepat, ramah, dan akurat. Saya teliti dalam mencatat keluhan, pertanyaan baru, dan eskalasi ke tim internal menggunakan Google Sheets, serta memastikan setiap percakapan ditutup dengan follow-up yang baik agar kepuasan pelanggan tetap terjaga. Saya juga terbiasa bekerja dengan target response time dan KPI seperti CSAT. Bagi saya, akurasi data, konsistensi pencatatan, dan komunikasi yang sopan sama pentingnya dengan kecepatan membalas chat. Saya siap mengikuti SOP, jam operasional yang ditentukan, dan melakukan adaptasi selama masa awal. Saya siap mulai dengan masa percobaan dan terbuka untuk kerja jangka panjang jika cocok. Terima kasih. Salam, Defitra
$450 USD em 7 dias
0,0
0,0

saya sangat confident dengan kecepatan dalam mengetik dan ketenangan berfikir saya sehingga dapat merespons <2 menit, akurat dalam mencatat & eskalasi, serta misi penting yang saya bawa dalam pekerjaan ini salah satunya adalah ingin mengutamakan kepuasan pelanggan dengan fokus CSAT ≥90%.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, Saya sangat tertarik dan siap memenuhi kriteria yang Anda tetapkan untuk mengelola operasional WhatsApp Business Anda. Dengan pengalaman dalam layanan pelanggan dan manajemen data, saya dapat memastikan standar performa Anda tercapai Saya akan menjalankan tugas harian dengan rincian sebagai berikut: Manajemen Chat Real-Time: Menangani 50 – 200 pesan/hari dengan fokus pada keramahan dan akurasi informasi. Optimasi Basis Pengetahuan: Menggunakan FAQ yang ada dan secara proaktif mendokumentasikan pertanyaan baru untuk memperkaya template balasan.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

I am a Customer Service freelancer with experience handling customer inquiries, lead follow-ups, and clear communication through chat-based platforms. I am comfortable explaining program details, assisting potential candidates, and maintaining professional communication to support conversion and customer trust. I am detail-oriented, responsive, and ready to support this project consistently.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa saya bisa
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo Perkenalkan saya Rosade Hutasoit yang sudah lama berkecimpung di dunia administrasi dan pelayanan pelanggan. hampir 8 tahun saya berkecimpung dan berinteraksi dengan pelanggan sehingga membalas pesan di Whatsapp sesuai dengan panduan perusahaan akan menjadi pekerjaan yang sesuai bagi saya.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Kepada Yth. Bapak/Ibu HRD Perkenalkan, nama saya Agnes Patty. Melalui surat ini, saya ingin menyampaikan ketertarikan saya untuk melamar posisi Admin Chat WhatsApp secara remote, sebagaimana diinformasikan melalui website. Memiliki latar belakang sebagai Supervisor HRD selama 5 tahun, saya terbiasa bekerja dengan tingkat ketelitian yang sangat tinggi dan manajemen data yang akurat. Meskipun peran ini berbeda secara teknis, pengalaman saya dalam menangani berbagai karakter karyawan membuat saya memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, sabar, dan ramah. Berikut adalah nilai tambah yang dapat saya berikan untuk posisi ini: Ketelitian Data: Berpengalaman mengelola database besar, sehingga saya menjamin input data pelanggan atau pesanan melalui chat akan tercatat dengan akurat tanpa kesalahan. Komunikasi Profesional: Saya mampu merespons pertanyaan pelanggan dengan bahasa yang santun, solutif, dan cepat guna menjaga kepuasan pelanggan. Disiplin Kerja Remote: Sebagai mantan supervisor, saya memiliki manajemen waktu yang baik dan disiplin tinggi untuk bekerja secara mandiri dari rumah dengan koneksi internet yang stabil. Saya sangat bersemangat untuk membawa pengalaman profesional saya guna membantu Bapak/Ibu memberikan pelayanan pelanggan yang terbaik melalui WhatsApp. Terima kasih atas waktu dan pertimbangan Bapak/Ibu. Saya sangat berharap dapat berdiskusi lebih lanjut dalam sesi wawancara. Hormat saya, Agnes Patty
$300 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik membantu menangani chat pelanggan WhatsApp Business Anda secara profesional dan konsisten. Saya sudah terbiasa menangani chat pelanggan, memastikan setiap pesan dibalas cepat, ramah, dan sesuai SOP. Saya terbiasa bekerja menggunakan template, dan pencatatan rapi untuk laporan. Yang bisa saya pastikan: 1. Respon cepat 2. Jawaban konsisten sesuai panduan 3. Pencatatan keluhan & eskalasi rapi 4. Follow-up ke pelanggan sampai tuntas 5. Siap kerja real-time di jam operasional Saya terbiasa multitasking, teliti, dan fokus pada kepuasan pelanggan. Bagi saya, chat bukan hanya menjawab — tapi membangun pengalaman yang bikin pelanggan nyaman dan percaya. Saya siap mengikuti training, mencoba akun demo, dan menyesuaikan diri dengan sistem kerja tim Anda dengan cepat. Semoga bisa menjadi bagian dari tim Anda. Terima kasih ? Hormat saya, Diwan Sudirwan
$350 USD em 7 dias
0,0
0,0

I will try my best,and I guarantee this job will not disappointed with this job,because it's important to me
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, saya tertarik untuk menangani WhatsApp Business Anda. Saya berpengalaman membalas chat secara manual dengan English/Bahasa Indonesia yang ramah dan responsif. Terbiasa standby di jam operasional, merespons pesan ≤ 5 menit, menggunakan template jawaban sesuai konteks, serta mencatat data penting pelanggan di Google Sheets dengan rapi. Saya fleksibel soal jam kerja, terbiasa membuat rekap harian, dan konsisten menjaga nada komunikasi. Saya memiliki laptop dan smartphone dengan koneksi internet yang stabil. Siap mulai segera. Terima kasih.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

halo perkenalkan saya Bunga dan saya tertark dengan proyek ini. bisa jadi saya adalah kandisat terbaik untuk proyek ini karena saya sudah berpengalaman sebagai admin yang melakukan komunikasi dengan banyak orang baik itu tatap langsung maupun virtual. saya bisa bekerja kapan saja untuk proyek ini.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo selamat siang, saya tertarik untuk melamar posisi operator Chat WhatsApp. Saya mampu menangani chat pelanggan secara fokus, cepat, dan tepat dengan berpedoman pada skrip yang telah disediakan. Saya juga dapat menyesuaikan gaya komunikasi agar tetap natural, mudah dipahami, dan membantu calon pelanggan merasa nyaman hingga mengambil keputusan. Saya memiliki ketersediaan waktu yang cukup fleksibel, sehingga dapat bekerja dan menyesuaikan jadwal sesuai kebutuhan perusahaan, baik di shift pagi maupun shift malam. Saya terbiasa mengatur waktu kerja dengan baik, tetap responsif selama jam kerja yang disepakati, dan memastikan setiap chat pelanggan ditangani dengan cepat dan profesional tanpa mengurangi kualitas layanan. Saya didukung oleh koneksi internet yang stabil dan ketersediaan komputer serta smartphone untuk menunjang pekerjaan.
$250 USD em 7 dias
0,0
0,0

Halo, saya sangat tertarik dengan project ini. Saya memiliki pengalaman membantu kegiatan administrasi kantor, meliputi pengelolaan dan pengarsipan dokumen, input data, serta pengaturan jadwal operasional. Saya terbiasa menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, dan sistem internal perusahaan, serta berkontribusi dalam menjaga kelancaran operasional dan memastikan administrasi tersusun rapi dan tepat waktu.
$500 USD em 7 dias
0,0
0,0

Jatiluhur, Indonesia
Membro desde jan. 19, 2026
₹600-1500 INR
$10-30 USD
$15-25 USD / hora
$30-250 USD
$15-25 USD / hora
$30-70 USD
₹750-1250 INR / hora
$15-25 USD / hora
$10-30 USD
£10-20 GBP
$2-8 USD / hora
$15-25 USD / hora
₹600-1500 INR
₹750-1250 INR / hora
$8-15 USD / hora
₹12500-37500 INR
$750-1500 USD
£10-20 GBP
$250-750 USD
$10-30 USD