Admin TikTok Balas Pelanggan

$15-25 USD / hour

Closed

Posted 4 months ago

$15-25 USD / hour

Saya mencari seorang admin media sosial yang fokus di TikTok untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan yang masuk melalui komentar maupun pesan langsung. Pekerjaan ini meliputi: • Memantau akun TikTok saya setiap hari. • Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan cepat, ramah, dan sesuai panduan brand. • Mencatat pertanyaan yang sering muncul agar bisa saya jadikan bahan konten atau FAQ. • Melaporkan komentar yang sensitif atau perlu eskalasi lebih lanjut kepada saya. Anda perlu memahami etika pelayanan pelanggan serta tren komunikasi di TikTok. Jika terbiasa menggunakan fitur balasan video singkat, akan menjadi nilai tambah. Saya berharap ada komunikasi yang jelas—laporan ringkas harian atau mingguan tentang volume pertanyaan, tema umum, dan saran perbaikan. Cantumkan pengalaman serupa di TikTok atau platform serupa saat mengajukan penawaran.

Data Processing

Data Entry

Customer Service

Project ID: 40289076

About the project

1 proposal

Remote project

Active 2 mos ago

Looking to make some money?

Email address

Benefits of bidding on Freelancer

Set your budget and timeframe

Get paid for your work

Outline your proposal

It's free to sign up and bid on jobs

1 freelancer is bidding on average $15 USD/hour for this job

@muhrosyidr

Halo kak, saya tertarik dengan posisi ini sebagai admin tiktok. Walaupun saya belum punya pengalaman profesional sebagai social media admin, saya cukup familiar dengan tiktok dan cara orang berinteraksi lewat komentar maupun pesan langsung. Saya punya komunikasi yang baik dan terbiasa membalas pesan dengan ramah, jelas, dan sopan. Saya juga siap memantau komentar dan DM setiap hari, membantu menjawab pertanyaan pelanggan, serta mencatat pertanyaan yang sering muncul untuk dijadikan bahan laporan atau ide konten. Saya orang yang bertanggung jawab, cepat belajar, dan siap mengikuti panduan brand yang diberikan. Saya juga bersedia membuat laporan singkat secara berkala mengenai pertanyaan pelanggan atau hal-hal penting lainnya. Terima kasih kak

$15 USD in 40 days