Boa noite, tenho interesse no projeto, trabalhei por 2 anos e 7 meses em uma empresa que desenvolvia sistema para call center, cuidava da ferramenta feita em php que gerenciava o asterisk, com isso acabei adquirindo alguns conhecimento em asterisk, a parte do desktop tenho conhecimento em python então não seria dificil criar uma aplicação desktop e mobile ainda estou aprendendo.