Encerrado

atendimento multiplo via whatsapp

Desenvolvimento de um aplicativo para integração com whatsapp web, em um modelo de web atendimento, como um chat online (tempo real) com múltiplos atendentes e várias configurações de moderação e integração com CRM ERP e Vendas online.

Essa aplicação deverá ser com atendimento de múltiplos atendentes e com moderação de atendentes e atendimentos. Essa aplicação servira para um atendimento de crm. Também precisa integrá-la a um software de CRM, ter personalização de mensagens pré definidas, configuração de horário de atendimento, múltiplos atendimentos e transferência de atendimento, cadastro de telefone na aplicação direto do CRM, integração com CRM, moderação de status de cliente ou atendimento. relatórios de acompanhamento e resultados, painel de administrador separado do painel de atendimento dos operadores, cadastro de operadores (múltiplos atendentes simultâneos) e setores tendo hierarquia e separação.

Deverá também ter, históricos de atendimento e deverá atender a um numero de telefone mas vários atendentes, além de envio de mídias, identificação do operador ativo no chat, visualização de operadores online pelo painel adm, transferência do atendimento entre operadores caso seja necessário, marcação (configurar) se conversa é privada para outros operadores, API e documentação.

Habilidades: PHP, Design de Sites, Arquitetura de software, HTML, Design Gráfico

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Acerca do Empregador:
( 0 comentários ) Rio de Janeiro, Brazil

ID do Projeto: #26040183

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