Sistema de integração.

1. Objetivo

Objetivo inicial desse projeto é desenvolver acessibilidade e visualizações dos recursos e serviços adquiridos por nossos clientes, portal final do cliente para consulta de tickets(OTRS) e circuitos ativos.

2. Visão Macro

O Portal de integração do cliente via web contará com dashboards, histórico de ticket, inventário de equipamentos, acervo de circuitos do próprio cliente “Em detalhamento”, e claro sistema de login, neste projeto será necessário implementação das “API” OTRS, Zabbix, afim de entregar ao cliente maior interatividade e experiencia com objetivos, darmos a preferência inicialmente ao framework laravel PHP, todo gerenciamento dos portais clientes será criado e administrado por ADM com isso teremos entidade master Exemplo: ADM > Cliente-do-admin > Cliente do cliente.

ADM: Administrador e gerenciador de dos clientes abaixo.

Cliente-do-ADM: O cliente direto ADM terá todo conhecimento da rede, conforme descrito anteriormente (“Com possibilidade de ser “white label”, o que quer dizer que cada cliente configura sua URL/marca”)

Clientes do Cliente: Consultas de ticket e circuitos ativos.

3. Recursos

Nós possuímos cloud própria, qualquer recurso necessário a VM estaremos disponibilizando, IP, CNAME, usuário VM e password.

Implementação de funções no painel ADM.

Menu > Cadastro

 Cadastro de cliente “Formulário Simples”

o Nome Fantasia

o Contato / Recorrências (“TEL E E-MAIL”) com opção (+)

o Login e senha

 Campo para cadastro de ferramentas exclusivas do cliente

o DNS, PHPIPAM e ticket, adminlte, zabbix (“Com opção de hidden”) – todos com seus respectivos login e senha de acesso via API na qual cada cliente terá seu usuário nas ferramentas.

 Campo de cadastro do logotipo e URL.

Implementação de funções no painel Cliente-do-ADM.

 Tela inicial

o Comunicados + histórico

 Atividades como JM interna ou de perring

o Dashboard com opção de Fullscreen (“POP”) para possíveis apresentações usando o painel com Data e Horário e opção fixar dashboard

 Menu ferramentas

o Visualizações das ferramentas:

 Ticket (“Referente ao cliente, previamente cadastrado pelo painel ADM”).

 Zabbix /Relatório

• Relatório de alarmes

• Relatório de alarme interfaces com bandwidth > de 80%

• Relatório de quedas

• Relatórios de clientes ativos na rede.

 Adminlte (“Opções de gráficos a escolha do cliente”).

 Phpipam

• Resumo de IP Válidos, rede de serviços.

• Resumo de IP’s usados por clientes.

• Gráfico simples de total x usado (IP Público IPV4 e IPV6).

 Menu cadastro

o Usuários

 Usuários que poderá acessar Cliente-do-ADM

• Login e senha

 Administrar níveis de usuários do Cliente-do-ADM

o Ferramentas

 Exibir informações de zabbix, phpipam, dns, adminlte (gráficos), ticket

• Ocultando IP’s e Url’s internas ADM.

o Usuários Clientes finais.

 Cadastro de usuários

• Login senha.

• Contato (“Com opção + para adicionar novos campo”).

• E-mail.

• CNPJ

• Produto

o Voip

o IP (“Descrição de quantidade”) OBS: Futuramente iremos expandir opções de produtos.

o IPTV

o Anti-ddos

o Gerenciamento de rede – “NOC”.

• Designação circuito (“No momento deixe hidden”)

 Administrar Viewer cliente final

• Interface Route

• Banda

Implementação de funções no painel Cliente do Cliente

 Cliente receberá login e senha do Cliente-do-ADM para acesso ao painel.

o Tela inicial

 Ticket correspondente ao cliente + histórico.

 Dashboard correspondente a sua interface

• Informações do seu produto IP

• Utilização de bandwidth

o Cadastro do cliente final.

 Visualização dos dados.

Alteração mediante a pré aprovação Cliente-do-ADM

PHP Laravel MySQL Arquitetura de software Design de Sites

ID do Projeto: #20174031

Sobre o projeto