
Fechado
Publicado
Saya mencari seseorang yang sigap membalas chat klien di akun media sosial bisnis saya. Fokus utamanya adalah mempromosikan produk, menjawab pertanyaan dengan ramah, dan mendorong calon pembeli agar segera melakukan transaksi. Ruang lingkup tugas • Memantau pesan masuk di Instagram dan Facebook pada jam kerja yang kita sepakati. • Merespons maksimal 5 menit sejak pesan diterima, menggunakan gaya bahasa brand dan template yang saya sediakan. • Mencatat pesanan atau leads ke Google Sheet sederhana. • Meneruskan pertanyaan rumit atau komplain ke saya melalui WhatsApp. Saya menyediakan • Panduan nada bicara, katalog produk, dan daftar harga. • Template jawaban umum serta promo terbaru. Hasil yang saya harapkan • Balasan akurat tanpa salah ketik. • Percakapan yang mampu mengarahkan klien ke pembelian. • Rekap harian jumlah chat, order, dan isu yang di-escalate. Pengalaman sebagai admin media sosial atau customer service online akan menjadi nilai plus. Sertakan contoh percakapan yang pernah Anda tangani. Saya siap mulai minggu ini; mari bantu saya meningkatkan penjualan lewat layanan chat yang responsif!
ID do Projeto: 40181228
24 propostas
Projeto remoto
Ativo há 12 horas
Defina seu orçamento e seu prazo
Seja pago pelo seu trabalho
Descreva sua proposta
É grátis para se inscrever e fazer ofertas em trabalhos
24 freelancers estão ofertando em média $20 USD/hora for esse trabalho

Hi there, You’re absolutely in the RIGHT PLACE. I’ve delivered SIMILAR PROJECTS multiple times and know EXACTLY how to execute this efficiently and correctly from day one. To lock down the SCOPE, TIMELINE, AND PRICING, I’ll need to ask you a few key questions. Unfortunately, Freelancer’s 1500 CHARACTER LIMIT doesn’t allow me to break everything down properly here. Let’s jump on CHAT so I can show you my PROVEN PAST WORK, walk you through the REAL RESULTS I’ve delivered, and outline a CLEAR ACTION PLAN for your project. You’ll immediately see why my approach is DIFFERENT and EFFECTIVE. If you’re serious about getting this done RIGHT, I’m ready to move forward. Looking forward to CONNECTING and WINNING TOGETHER. Cheers, Mayank B
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Dear Client, Good evening . How are you? I hope this proposal finds you well. I'M A CERTIFIED & EXPERIENCED EXPERT This is to inform you that I have KEENLY gone through your project description, CLEARLY understood all the project requirements as instructed in your project proposal and this is to let you know that I will perfectly deliver as desired. Being in possession of all stated required skills, (Customer Service, Chatbot, Social Media Management, Facebook Marketing, Content Marketing, Sales and Digital Marketing), as this is my field of professional specialization having completed all certifications and developed adequate experience in the respective field, I hereby humbly request you to consider my bid for professional, quality and affordable services that meet all your requirements. I always guarantee timely delivery and unlimited revisions where necessary hence you are assured of utmost satisfaction when working with me. Please send me a message so that we can discuss more and seal the project. THANK-YOU & WELCOME.
$50 USD em 40 dias
0,0
0,0

Greetings I can surely help you for Admin Chat Media Sosial I am in the IT industry since more than a decade and serve so many clients in building and rebuilding websites, software, and applications I have strong hands-on different cms like webflow, Wordpress, shopify, squarespace, wix and on different programming languages like PHP, Laravel, React, Node.js, HTML, CSS, And I did the migration from HTML to click funnels. I have made so many websites (E-commerce, WordPress, Classified admin, WooCommerce, etc.), bots, softwares, and Mobile applications (Android, IOS, and Huawei Play store) in my entire career. I have strong hands on both the front end and back end. Currently, I am part of the team who are dealing with miscellaneous tasks in dubizzle and Mzad Qatar including design and layouts and they both have more than 1 million users. I believe that you are looking for a web designer and for sure you will get your end desire result with plagiarism-free work and with better quality as I am assuring you this. Package deals can also be done for long-term collaboration as per the client's requirement. Kindly do come on chat so that we can discuss project details further more.
$15 USD em 40 dias
2,9
2,9

Me postulo para gestionar la atención de mensajes de clientes en Instagram y Facebook, con foco en respuestas rápidas, comunicación clara y orientación a la conversión. Cuento con experiencia en atención al cliente por mensajería, seguimiento de consultas y organización de información. Estoy acostumbrada a responder de manera ágil, mantener un tono cordial y profesional, y seguir lineamientos específicos de comunicación y plantillas establecidas. Puedo monitorear los mensajes durante el horario acordado, responder en tiempos breves, registrar pedidos o leads en Google Sheets y escalar consultas complejas o reclamos de forma ordenada a través de WhatsApp. Tengo buen manejo de herramientas digitales y facilidad para adaptarme al estilo de la marca. Soy responsable, organizada y detallista, priorizando siempre respuestas precisas y sin errores. Mi objetivo es brindar una atención que genere confianza y ayude a concretar ventas. Quedo a disposición para comenzar de inmediato y adaptarme a una prueba inicial si lo considera necesario. Muchas gracias por su tiempo.
$20 USD em 30 dias
0,0
0,0

Hallo, Saya berpengalaman menghandle customer sebagai staff admin. Saya juga menghandle files perusahaan atau data-data yg perlu di input. Saya sangat flexible dengan waktu yg saya punya.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hola Mucho Gusto He leído detalladamente su oferta y me parece oportuna esta solicitud. Entiendo que el tiempo en la redes sociales, marcan diferencia entre una venta cerrada y un carrito abandonado. Mi enfoque no es solo responder dudas, sino guiar al cliente con empatía hacia la transacción final. Considero que soy la persona ideal para este proyecto ya que tengo total disponibilidad para cubrir el horario comercial acordado, garantizando respuestas inmediatas, sin errores ortográficos manteniendo su marca. Orientación a Resultados cierro, informo y utilizo el catálogo y las promociones para incentivar la compra inmediata. Manejo fluido de Google Sheets para el registro de leads y WhatsApp para una comunicación interna rápida ante cualquier solicitud. Experiencia Previa He trabajado como Community Manager / Soporte de ventas para Papelerías, Super Market, Aeropuerto, donde logré: La interacción entre el cliente y el vendedor vía whatsapp ya que no existía, reducir el tiempo de respuesta, mayor comunicación y respuesta oportuna vía correo con el cliente Convertir consultas en solicitudes de compras efectivas, Mantener reportes diarios de métricas. Quedo atenta Saludos cordiales, Maria Lourdes Chacon
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, Saya tertarik untuk membantu mengelola chat media sosial bisnis Anda. Saya terbiasa menangani pesan masuk dari Instagram dan Facebook dengan respon cepat, ramah, dan sesuai dengan gaya bahasa brand. Saya memahami bahwa fokus utama role ini adalah: - Membalas chat maksimal 5 menit saat jam kerja - Mengarahkan calon pembeli agar segera melakukan transaksi - Menggunakan template jawaban, katalog produk, dan panduan yang sudah disediakan - Mencatat pesanan dan leads ke Google Sheets - Meneruskan pertanyaan kompleks atau komplain untuk eskalasi Saya terbiasa bekerja rapi, teliti, dan menjaga konsistensi jawaban agar percakapan tetap profesional dan persuasif. Selain itu, saya juga terbiasa membuat rekap harian jumlah chat, order, dan isu yang perlu ditindaklanjuti. Saya siap mulai segera dan menyesuaikan jam kerja sesuai kesepakatan. Terima kasih, Defitra
$18 USD em 20 dias
0,0
0,0

Saya pernah bekerja sebagai Customer Service di berbagai media sosial seperti instagram, tiktok, whatsapp, shopee, lazada, tokopediadalam mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui media chat, mulai dari menerima dan menanggapi pertanyaan, memberikan informasi produk secara jelas dan akurat, menangani keluhan pelanggan, hingga melakukan tindak lanjut untuk memastikan proses pemesanan berjalan dengan baik. Selain itu saya akan melakukan follow up sehingga terjadi closing penjualan. Bekerja dengan penuh tanggung jawab, serta mampu menjaga kepuasan dan kepercayaan pelanggan. Contoh chat pada saat memfollup customer : Hallo Kak, izin follow up. Apakah Kakak jadi order hari ini atau ingin dijadwalkan di waktu tertentu? Agar saya bisa sesuaikan stok tetap aman untuk Kakak.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

saya bisa menjadi costumer service, saya memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik saya pernah menjadi seorang kasir di toko bakrey sehingga saya mampu berbicara dengan ramah kepada calon pelanggan dan membatu customer memilih apa yang dia butuhkan oleh sebab itu saya yakin bisa menjalankan tugas sebagai customer service.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello! I'm Khotib, a new freelancer with over 3 years of experience in Customer Service role. I've assisted thousands of customers in resolving issues and answering their questions. With advanced language capabilities, analytic problem and administratiin role, I provide accurate and helpful responses. I can assist you in finding information, recommending products, completing administrative tasks and problem solving your customer. I also possess excellent problem-solving skills, ensuring that customer complaints and issues are handled professionally and patiently. So feel free to reach out to me through this platform or via email or phone, I'm here to help!.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Ya saya bisa karena tiap pagi sampai sore banyak waktu luang untuk melihat media sosial, kebetulan juga saya sedang mengganggur
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo. Saya Fernanda, saya kira saya adalah orang yang tepat untuk membantu anda dalam proyek ini. Karena apa yang anda inginkan, sudah saya kuasi selama bertahun - tahun. Karena saya adalah mantan tim Marketing dari salah satu perusahaan Ayam Potong Modern di Indonesia. Terimakasih. Salam Hormat
$22 USD em 45 dias
0,0
0,0

Halo selamat siang, Saya tertarik dengan pekerjaan yang anda tawarkan dan saya cepat belajar, bisa mengetik dengan cepat dan jarang typo. Saya memiliki pengalaman sebagai Custumer Service dan pernah bekerja di Online Shop sebagai Admin. Jadi, akan mudah bagi saya untuk beradaptasi dengan pekerjaan ini. Apabila anda merekrut saya, saya akan benar-benar bekerja dengan sepenuh hati dengan rasa tanggung jawab. Apabila ada hal yang ingin anda diskusikan dengan saya, silahkan menghubungi melalui email. Terima kasih.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Saya tertarik untuk melamar posisi ini. Saya siap bekerja keras, belajar hal baru, dan mematuhi peraturan di tempat kerja. Saya bertanggung jawab, dapat diandalkan, dan bersedia mendukung tim dalam setiap tugas yang diberikan. Saya berharap dapat diberikan kesempatan untuk bekerja di perusahaan Anda.
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

saya dapat membalas chat cepat tanpa salah ketik, saya dapat mengikuti aturan yang berlaku, saya siap dipekerjakan, saya memiliki basic admin akun bisnis saya bisa menyelesaikan semua tugas
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Hello, I’m interested in helping manage your Instagram and Facebook messages. I’m used to responding to customer enquiries in a friendly, clear, and timely manner, while also guiding conversations toward product understanding and purchase. In previous admin and support roles, I handled incoming messages, answered product-related questions using prepared templates, and recorded leads or orders in simple spreadsheets for follow-up. I’m also comfortable escalating more complex questions or complaints to the owner with a clear summary. I work carefully to avoid typos, follow brand tone guidelines, and keep communication consistent across conversations. I’m happy to work with the templates, product catalog, and promotions you provide, and I’m available to start this week during agreed working hours. Thank you, and I’d be glad to discuss this further.
$20 USD em 20 dias
0,0
0,0

Hi, saya Sabrina, seorang profesional customer service online dan offline yang sudah berpengalaman selama 3 tahun. Saya tertarik untuk pekerjaan tersebut dan merasa kualifikasi pekerjaan yang anda cantumkan sangat cocok dengan diri saya. Saya akan menunggu untuk kabar yang lebih baik dari anda. Terima kasih
$15 USD em 48 dias
0,0
0,0

Selamat siang Perkenalkan, nama saya ichsan Saya tertarik melamar posisi Admin Chat / Customer Service yang sedang dibutuhkan. Saya terbiasa membalas chat dengan bahasa yang sopan, cepat, dan profesional, serta siap mengikuti SOP yang berlaku. Saya siap bekerja dengan rapi, jujur, dan bertanggung jawab. Terima kasih atas waktunya, saya menunggu informasi selanjutnya.
$20 USD em 40 dias
0,0
0,0

Halo, Saya melihat Anda sedang membutuhkan Admin Chat untuk mengelola interaksi di Media Sosial. Saya sangat tertarik untuk membantu Anda mengelola pesan masuk (DM/Inbox/Komentar) secara profesional, ramah, dan tepat waktu. Kualifikasi yang saya tawarkan untuk mendukung bisnis Anda: Multitasking & Fast Response: Saya sangat terbiasa mengelola berbagai platform digital secara bersamaan. Saya memastikan tidak ada chat atau pertanyaan dari calon pelanggan yang terlewatkan. Komunikasi Persuasif: Saya memahami bahwa setiap chat di media sosial adalah peluang penjualan. Saya akan membalas pesan dengan gaya bahasa yang sesuai dengan branding media sosial Anda (santai namun tetap sopan dan informatif). Manajemen Feedback: Saya bisa membantu memfilter komentar, membalas pertanyaan umum, dan mengarahkan calon pembeli ke langkah pemesanan (Closing) sesuai dengan prosedur yang Anda miliki. Dengan latar belakang saya dalam mengelola media sosial, saya memiliki koneksi internet yang sangat stabil dan sudah terbiasa dengan berbagai aplikasi manajemen media sosial. Saya adalah pribadi yang disiplin, jujur, dan mampu bekerja secara mandiri maupun di bawah tekanan target respon. Saya siap menyesuaikan waktu kerja dengan kebutuhan Anda. Saya sangat berharap bisa berdiskusi lebih lanjut mengenai detail tugas ini dan berkontribusi bagi kesuksesan bisnis media sosial Anda. Terima kasih, Ilham Hauzan Mahrus
$15 USD em 40 dias
0,0
0,0

Perkenalkan, nama saya Handika Agus Setiawan. Saya mengajukan proposal ini untuk menawarkan jasa saya sebagai freelancer media sosial guna membantu mencapai tujuan pemasaran digital Anda. Keahlian saya manajemen komunitas, serta analisis kinerja. Saya yakin dedikasi dan kreativitas saya dapat memberikan dampak positif bagi pertumbuhan brand Anda.
$20 USD em 12 dias
0,0
0,0

Bogor, Indonesia
Membro desde mai. 31, 2025
₹600-1500 INR
₹4000-30000 INR
₹750-1250 INR / hora
₹12500-37500 INR
$30-250 USD
$30-250 USD
€250-750 EUR
$2-8 USD / hora
$3000-5000 USD
$30-250 USD
₹600-1500 INR
mín. ₹600 INR
$10-30 AUD
₹1500-12500 INR
₹1500-12500 INR
$30-250 USD
$15-25 USD / hora
₹12500-37500 INR
£18-36 GBP / hora
₹600-1500 INR