
Closed
Posted
Necesito organizar y atender todas las consultas de ventas que entran por WhatsApp Business. El flujo ideal combina respuestas automáticas prediseñadas para dudas frecuentes y un seguimiento manual personalizado cuando la conversación lo requiera. Alcance del trabajo • Configurar mensajes rápidos, catálogos y etiquetas en WhatsApp Business para las respuestas automáticas. • Redactar un set base de plantillas (saludo, disponibilidad de producto, formas de pago, tiempos de entrega). • Establecer reglas claras sobre cuándo intervenir de forma manual y qué tono mantener en cada etapa del embudo de ventas. • Atender diariamente las conversaciones que escapen al guion automático, resolviendo objeciones y cerrando la venta. • Reportar métricas clave: número de consultas atendidas, tiempo de primera respuesta y conversiones logradas. Criterios de entrega – Plantillas cargadas y probadas dentro de WhatsApp Business. – Manual breve con los flujos y criterios de intervención. – Primera semana de atención en vivo demostrando el proceso híbrido funcionando sin fallos. Busco alguien con experiencia previa en ventas por chat y dominio de WhatsApp Business que garantice rapidez, empatía y orientación al cierre.
Project ID: 40746776
93 proposals
Remote project
Active 35 mins ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
93 freelancers are bidding on average $19 USD/hour for this job

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$20 USD in 40 days
5.5
5.5

Como Ingeniera de Computación, Magíster en Gerencia de Proyectos y Asistente Virtual, aporto una trayectoria sólida combinando el área técnica y el sector comercial. A lo largo de mi carrera me he especializado en la gestión integral de canales de comunicación directa, destacando en el manejo de objeciones, la prospección activa y el cierre de ventas tanto en entornos B2B como B2C. Puedo diseñar procesos organizados, estructurar etiquetas y categorizaciones de clientes, y documentar flujos de trabajo claros. Tengo amplia práctica en el uso de plataformas CRM, soporte técnico, administración de agendas y análisis de indicadores de rendimiento (KPIs). Disponibilidad inmediata y horario flexible.
$16 USD in 40 days
5.1
5.1

With 10+ years of experience in digital marketing, web development, design, and AI automation, I can help organize and streamline your sales queries on WhatsApp Business with clear, efficient, and customer-focused communication workflows. My experience includes Shopify, WooCommerce, WordPress, custom web development, social media management, content creation, and business automation. I can help structure your common customer queries, create practical response workflows, and connect relevant business processes with automation where appropriate to reduce repetitive manual work. I also understand the importance of clear communication and a consistent customer experience. My background in UI/UX, branding, digital marketing, and website copywriting allows me to help ensure responses are well-structured, aligned with your brand, and easy for customers to understand. I’ll first understand your products, common customer questions, sales process, and existing WhatsApp workflow, then build a practical system around your requirements. My goal is to make query management more organized, responsive, and scalable while keeping the customer experience professional.
$20 USD in 40 days
4.0
4.0

Hola, Puedo configurar y gestionar el flujo de ventas en WhatsApp Business, incluyendo respuestas rápidas, catálogo, etiquetas y plantillas para las consultas más frecuentes. También puedo definir un proceso claro para pasar de respuestas automáticas a atención personalizada, manteniendo un tono cercano y orientado al cierre. Durante la primera semana puedo atender las conversaciones que requieran intervención manual, resolver objeciones y hacer seguimiento a cada oportunidad. También entregaré un breve manual del flujo y un reporte con consultas atendidas, tiempo de respuesta y conversiones. Saludos, Muhammad Saad
$15 USD in 20 days
3.8
3.8

Hola, soy Fizza, soy la persona adecuada para organizar su flujo de ventas por WhatsApp y convertir las consultas en seguimientos y ventas efectivas. Puedo configurar respuestas rápidas, catálogo, etiquetas y plantillas, además de atender personalmente las conversaciones que requieran un trato humano. También controlaré los tiempos de respuesta, consultas y conversiones durante la primera semana. ¿Qué tipo de productos venden y aproximadamente cuántas consultas reciben al día? Saludos cordiales, Fizza
$20 USD in 40 days
3.2
3.2

⚠️ If you're not happy, you don’t pay. ⚠️ Hi Client, thank you for checking my proposal and sharing the detailed project brief. I can organize your sales inquiries on WhatsApp Business using a streamlined, efficient approach with a user-friendly design. I will deliver: • Configured quick replies, catalogs, and labels for automated responses. • A set of tailored templates covering greetings, product availability, payment options, and delivery times. • Clear guidelines for manual intervention and tone for each stage of the sales funnel. • Daily management of conversations outside the automated flow, addressing objections and closing sales. • Key metrics reporting: inquiries managed, first response time, and conversion rates. You will also receive a concise manual outlining the workflows and intervention criteria. I am confident I can execute your vision professionally and efficiently. Looking forward to discussing timeline and next steps. Best regards, Chirag Pipal.
$15 USD in 14 days
2.9
2.9

Buenas tardes. Un comprador en WhatsApp busca dos cosas a la vez: la inmediatez de una respuesta técnica y la empatía de alguien que resuelva su duda puntual. Cuando el equilibrio se rompe —por textos robóticos o demoras excesivas— la venta se pierde. Propongo diseñar un sistema híbrido orientado al cierre: • Arquitectura en WhatsApp Business: Configuración del catálogo comercial, armado de etiquetas para ordenar el embudo (Lead entrante, Cotizado, Objeción, Pagado) y creación de respuestas rápidas (/envio, /pago, /stock) con redacción clara y persuasiva. • Criterio de intervención y cierre: Atención manual inmediata ante señales de compra, dudas complejas o trabas de pago, aplicando técnicas de venta consultiva para desactivar objeciones. • Reactivación: Seguimientos breves y no invasivos para recuperar cotizaciones inconclusas. • Entregables: Set de plantillas testeadas, manual operativo breve con pautas de derivación, métricas semanales y atención en vivo durante la primera semana para validar el flujo. ¿Qué volumen de chats manejan por día? Quedo a disposición para coordinar detalles.
$15 USD in 40 days
2.8
2.8

Hello, I am Rohaan, a freelancer with over 5 years of experience in Automation, Lead Generation, Customer Service, Digital Marketing, and Sales. I understand your need to efficiently manage and respond to sales inquiries on WhatsApp Business. I propose to set up quick responses, catalogs, and templates for automatic replies, while also providing personalized manual follow-ups for a seamless sales process. I will ensure clear rules for manual intervention and maintain the appropriate tone throughout the sales funnel. Additionally, I will handle daily conversations beyond automated responses, addressing objections and closing sales, while tracking key metrics for performance evaluation. I would love to discuss your project further in chat to tailor a solution that meets your specific requirements. Regards, Rohaan
$15 USD in 40 days
2.4
2.4

Hola, Puedo ayudarte a organizar y gestionar todo el flujo de ventas por WhatsApp Business. Puedo configurar las respuestas rápidas, catálogo, etiquetas y plantillas para consultas frecuentes como disponibilidad, precios, pagos y entregas. También estableceré un flujo claro para saber cuándo debe intervenir una persona y cómo responder según cada etapa del cliente. Tengo experiencia con automatizaciones usando WhatsApp, APIs, n8n, Make y otras herramientas, además de atención y seguimiento de clientes. Para las conversaciones que necesiten atención manual, puedo responder de forma rápida, resolver objeciones y hacer seguimiento hasta intentar cerrar la venta. También prepararé un reporte sencillo con consultas, tiempo de respuesta y conversiones. Puedo empezar ahora. Gracias.
$15 USD in 40 days
2.4
2.4

Le propongo una jornada laboral completa de prueba sin costo para evaluar cómo atiendo las consultas y organizo el seguimiento de ventas en un horario acordado. Revisaría su catálogo y políticas para preparar respuestas sobre disponibilidad, pagos y entrega. Separaría los mensajes automáticos de bienvenida y ausencia de las respuestas rápidas que requieren intervención manual, para que el proceso quede claro. Ante objeciones o excepciones, personalizaría la respuesta y pediría autorización cuando corresponda. Organizaría los chats con etiquetas de interesado, pendiente y cerrado, registrando el próximo paso de cada caso. El informe diario mostraría consultas atendidas, tiempo de primera respuesta y ventas confirmadas; también dejaría un manual breve con los criterios de intervención. Si la prueba le resulta útil, continuamos a USD 20 por hora, con un tope inicial de 20 horas semanales. La configuración y primera semana de atención se realizarían en la etapa paga. ¿Qué horario de Perú necesita cubrir y cuántas consultas recibe al día? Podemos coordinar la prueba con su catálogo.
$20 USD in 20 days
2.4
2.4

Hola, me interesa apoyarles en la organización y gestión de ventas mediante WhatsApp Business. Puedo configurar respuestas rápidas, etiquetas, catálogo y plantillas para las consultas más frecuentes, manteniendo un flujo organizado entre la atención automática y personalizada. También puedo encargarme del seguimiento manual de clientes, resolución de dudas y objeciones, procurando que cada conversación avance hacia el cierre de la venta sin perder un trato cercano y profesional. Además, puedo llevar un registro de consultas, tiempos de respuesta, seguimientos y conversiones para evaluar los resultados del proceso. Tengo disponibilidad para realizar la configuración inicial y acompañar la primera semana de atención en vivo para ajustar el flujo según las situaciones reales que se presenten. Quedo atento para conocer sus productos y proceso actual de ventas.
$15 USD in 1 day
0.0
0.0

Hi I've handled sales conversations where WhatsApp needs to do more than answer FAQs—the setup has to move prospects naturally from the first question through objections, payment and closing. For this project I can handle both sides: configure the WhatsApp Business quick replies, labels, catalog and core sales templates, then personally manage the conversations that need a human response. I'll structure the flow so routine questions are handled consistently while pricing questions, objections and buying signals are picked up manually instead of forcing customers through an automated script. I'll also track inquiries, first-response time and sales results so we can see which messages are actually helping conversion. The first-week handoff will include the tested templates, intervention rules, short operating guide and live sales handling you requested. Thanks, Belal
$18 USD in 40 days
0.0
0.0

Hola, Me interesa apoyarte en la estructuración y atención del canal de ventas por WhatsApp Business. Cuento con experiencia configurando flujos de automatización, respuestas rápidas y etiquetas para optimizar el embudo de ventas y mejorar los tiempos de respuesta. Lo que implementaré para tu proyecto: Configuración de WhatsApp Business: Creación del catálogo, etiquetas para clasificar clientes según su etapa en el embudo (Prospecto, Cotización, Pago Pendiente, Cliente) y atajos de respuestas rápidas. Plantillas & Guiones de Venta: Redacción de plantillas profesionales para saludos, disponibilidad, medios de pago y tiempos de entrega, asegurando un tono empático orientativo al cierre. Protocolo de Atención Híbrida: Establecimiento de reglas claras para determinar cuándo entra la automatización y cuándo se realiza la intervención manual personalizada para resolver objeciones. Atención Diaria & Métricas: Gestión de chats en vivo para maximizar conversiones y reporte de métricas esenciales (tiempo de primera respuesta, consultas cerradas y tasa de conversión). Entregables: Sistema configurado, manual breve con los criterios de intervención y acompañamiento operativo sin fallos. Quedo a tu disposición para revisar los detalles del catálogo/productos y comenzar de inmediato. Saludos, Gustavo Robles.
$18 USD in 29 days
0.0
0.0

Hi, there I can help you set up WhatsApp Business effectively, combining automated responses for common queries with personalized follow-ups when needed. My experience in chat sales and proficiency in WhatsApp Business will ensure a smooth workflow and increased conversions. This project aligns perfectly with my skills, and I'm confident I can deliver within your timeline while maintaining accuracy. I would love for you to check my profile to see my relevant experience. To summarize, I will configure quick replies, create a set of templates for greetings and product inquiries, and establish clear guidelines for manual interventions. Additionally, I will handle live conversations and report key metrics to track our success. I'm excited to connect with you as the deadline approaches, and I believe we can achieve great results together. Best regards, Oleksandr
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Hola, Me interesa mucho tu proyecto. Cuento con sólida experiencia en ventas, gestión de relaciones con clientes y atención omnicanal, lo que me permite estructurar y optimizar flujos comerciales conversacionales con un enfoque claro en la conversión y la experiencia del usuario.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

¡Hola! Un gusto saludarte. Me interesa muchísimo apoyarte a organizar y atender tus consultas de ventas en WhatsApp Business. Cuento con más de 3 años de experiencia real gestionando atención al cliente y cerrando ventas a través de Facebook Marketplace y WhatsApp, manteniendo una ortografía impecable en español y respuestas muy rápidas. Al estar comenzando en esta plataforma, mi prioridad absoluta es ofrecerte un trabajo impecable de altísima calidad para ganar mi primera calificación de 5 estrellas, por lo que te ofrezco mi tarifa más competitiva de $15 USD por hora. ¿Cómo te apoyaré en el flujo de WhatsApp? • Organización y Plantillas: Configurar y redactar las plantillas de mensajes rápidos (saludos, métodos de pago, entregas) y organizar tus etiquetas para que tu embudo de ventas sea rápido y ordenado. • Atención Híbrida y Cierre: Intervendré de forma manual en las conversaciones con total empatía, paciencia y un enfoque comercial directo para resolver objeciones y asegurar el cierre de cada venta. • Métricas y Reportes: Llevaré el registro de los chats atendidos, tiempos de respuesta y conversiones para que evalúes el rendimiento de la semana. Tengo disponibilidad de tiempo inmediata para adaptarme a tus necesidades y conectarme a WhatsApp Web desde hoy mismo. ¡Quedo a tu total disposición en el chat para conversar los detalles y comenzar a trabajar! Atentamente, Carlos.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Dear Client, How are you? I hope this proposal finds you well. I'M A CERTIFIED & EXPERIENCED EXPERT This is to inform you that I have KEENLY gone through your project description, CLEARLY understood all the project requirements as instructed in your project proposal and this is to let you know that I will perfectly deliver as desired. Being in possession of all stated required skills as this is my field of professional specialization having completed all certifications and developed adequate experience in the respective field, I hereby humbly request you to consider my bid for professional, quality and affordable services that meet all your requirements. I always guarantee timely delivery and unlimited revisions where necessary hence you are assured of utmost satisfaction when working with me. Please send me a message so that we can discuss more and seal the project. WELCOME.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Experiencia práctica y comprobada, con resultados, en atención al cliente, ventas, gestión de negocios y gestión de clientes, desde 2019. ¡Hola! Soy Gaspar António y puedo ser la solución para su atención de ventas por WhatsApp. ¿Está perdiendo ventas por consultas sin respuesta o con respuestas demasiado genéricas? ¿Cuenta con un flujo en WhatsApp que responda rápido las preguntas frecuentes y sepa cuándo intervenir de forma humana para cerrar la venta? ¿Y si cada conversación tuviera seguimiento hasta superar las objeciones y terminar en compra? Puedo organizar WhatsApp Business, crear plantillas de mensajes, definir cuándo intervenir manualmente y atender las conversaciones con enfoque comercial, humano y orientado al cierre. Trabajé como agente autorizado de Unitel, vendiendo recargas y productos electrónicos, con un equipo de más de 80 personas, hoy de más de 150. Busco mejores oportunidades en trabajo remoto. Como freelancer, ya trabajé con prospección y generación de leads. Habilidades adicionales: investigación, transcripción, redacción de documentos, escritura comercial y creativa, y materiales de venta como tarjetas y flyers. Sé que el rango es de US$ 15–25/h, pero propongo US$ 13/h, un valor competitivo y promocional para demostrar mis capacidades. Disponibilidad: 8 horas al día (40 semanales). Escríbame por aquí y conversamos. Atentamente, Gaspar António
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Hola, Puedo ayudarte a organizar y operar un flujo híbrido de atención comercial en WhatsApp Business, combinando respuestas automáticas para consultas frecuentes con seguimiento manual cuando la conversación requiera atención personalizada. Puedo configurar mensajes rápidos, etiquetas, catálogo y plantillas base para saludo, disponibilidad, formas de pago y tiempos de entrega, además de definir criterios claros para saber cuándo intervenir manualmente durante el proceso de venta. También puedo apoyar en la atención de conversaciones, seguimiento de prospectos y registro de métricas como consultas atendidas, tiempo de primera respuesta y conversiones. Antes de confirmar disponibilidad y alcance, me gustaría conocer: • ¿Cuántas conversaciones reciben aproximadamente por día? • ¿En qué horario de Lima esperan atención diaria por WhatsApp? • ¿La atención será únicamente en español? • ¿Ya tienen WhatsApp Business configurado con catálogo, etiquetas y respuestas rápidas? • ¿La atención será desde WhatsApp Business tradicional o utilizan API / alguna plataforma conectada? • ¿Qué tipo de productos o servicios comercializan? • ¿Ya cuentan con un guion de ventas, políticas de precios, entregas y objeciones frecuentes, o esperan que también se desarrollen? Con esa información puedo definir correctamente el flujo de trabajo y la disponibilidad requerida.
$15 USD in 20 days
0.0
0.0

Buenas tardes. Me interesa mucho tu propuesta laboral, y quisiera ser candidato para cumplir tus objetivos. Soy nuevo en la plataforma y estoy explorando con más detenimiento este entorno. A lo largo de mi experiencia laboral, adquirí experiencia en atención al cliente, en una empresa de asistencias al viajero, donde la rapidez y la solución a los problemas presentados (sea médico o vehicular) era el principal objetivo para obtener la satisfacción del cliente. Tengo conocimiento en manejo de diferentes canales digitales como también en poder automatizar procesos de trabajo. Actualmente estoy estudiando ingeniería en sistemas, y cuento con disponibilidad full-time para comenzar el trabajo. Desde ya muchas gracias por tu tiempo. Saludos cordiales.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Lima, Peru
Member since Oct 2, 2026
$8-15 USD / hour
£10-15 GBP / hour
$250-750 USD
£20-250 GBP
$15-25 USD / hour
₹600-1500 INR
$1000-10000 USD
₹1500-12500 INR
$15-25 USD / hour
€12-18 EUR / hour
$250-750 USD
₹600-1500 INR
₹1500-12500 INR
$30-250 SGD
€30-250 EUR
$1500-3000 USD
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
€8-15 EUR
$250-750 USD