
Closed
Posted
Paid on delivery
Saya membutuhkan seorang admin daring yang dapat secara konsisten menjawab pesan di media sosial. Fokus utamanya adalah: • Platform: media sosial, dengan penekanan khusus pada WA atau TikTok—di sinilah mayoritas pelanggan saya berinteraksi. • Jenis pesan: hanya komentar publik yang muncul di postingan atau story. Tugas inti meliputi: 1. Memantau komentar publik sepanjang hari kerja (waktu Indonesia) dan meresponsnya dalam waktu maksimal satu jam. 2. Memberikan jawaban ramah, profesional, dan sesuai pedoman brand yang akan saya sediakan. 3. Menandai atau meneruskan pertanyaan sensitif/teknis kepada saya bila perlu. Saya akan menyediakan skrip dasar, FAQ, dan akses admin ke akun yang diperlukan. Laporkan ringkasan interaksi setiap akhir hari menggunakan sheet Google. Jika Anda terbiasa memakai fitur balasan cepat TikTok atau WhatsApp Business, sebutkan pengalaman tersebut dalam proposal Anda.
Project ID: 40745182
41 proposals
Remote project
Active 10 hours ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
41 freelancers are bidding on average $391 USD for this job

Hi, With 10+ years of experience across digital marketing, web development, and automation, I can help manage your social media interactions professionally while maintaining a consistent and customer-friendly brand presence. My experience includes social media management and content creation, along with digital marketing across Facebook, Instagram, LinkedIn, and TikTok. I can help monitor and manage customer interactions, respond appropriately to routine inquiries, and identify conversations that require escalation. My technical background in web development and business automation also allows me to understand digital workflows and look for practical ways to reduce repetitive work where automation is appropriate. I’ll focus on clear communication, consistent brand representation, organized handling of customer interactions, and reliable day-to-day support for your social media presence.
$500 USD in 7 days
4.6
4.6

Hello, I am Dr. Rajesh Rolen, PhD in Computer Science & Engineering, with experience of over 20+ years in Google Sheets As a preferred freelancer in the top 1%, I have done 400+ projects here on freelancer.com, I have 4.9 ratings out of 5 on average, which showcases my quality of work and timely delivery. Key Highlights: - Free Hosting Support on the Cloud or any desired platform. - Free 3 months of post-delivery support to ensure that our client doesn’t face any challenges after the launch of the project. - Free Dedicated tester on projects to ensure quality delivery, so clients don’t need to act as a tester. - 10+ Years experience UI/UX team to ensure intuitive UI. Portfolio: https://www.freelancer.com/u/Microlent Please open the chat and send me a message, so we can have a more detailed discussion about the project to give you the project timeline and cost. Thank you for considering my services. I look forward to engaging in a productive conversation and understanding how I can be of assistance in bringing your project to life. Regards Rajesh Rolen
$500 USD in 10 days
0.0
0.0

Saya memiliki komunikasi yang baik, ramah, profesional, dan siap mengikuti pedoman atau aturan brand
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya ingin mengajukan diri untuk menjadi admin sosmed yang anda berikan dan saya bisa berkomunikasi dengan Ramah, sopan serta dapat mengikuti instruksi yang anda berikan Terima kasih.
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Hi, I'm Bagus I'd be happy to support your WhatsApp and Tiktok customer inquiries with quick, clear, and professional responses in Indonesian (Bahasa). I'm comfortable handling customer responses, following response guidelines, adapting to templates when needed, and maintaining a friendly and professional tone. I have 1 years experience working in customer services area, so I'm confident i can communicate carefully, work with attention to detail, and handle information responsibly. I'm responsive, organized, and comfortable with structured, fast-paced tasks. I can also provide a concise end-of-shift summary highlighting any issues that need attention. I'm available to discuss the working hours and coverage you need. Thank you, and I look forward to working with you! Best regards, Bagus.
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya memiliki pengalaman sebagai costumer service di bidang online shope dan saya rasa posisi ini cocok dengan saya karna memiliki pengalaman yang sama dibidang yang sama
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya ingin bekerja dari rumah dan mengahandel full pekerjaan ini dari mana saja, jika ada kebijakan perusahaan untuk memberikan support berupa device laptop atau handphone itu lebih bagus namun jika tidak support yang saya maksud juga tidak apa
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, Saya sangat tertarik untuk membantu Anda mengelola interaksi media sosial dan menjaga hubungan baik dengan audiens/pelanggan Anda. Dengan pengalaman saya di bidang Admin Media Sosial, Social Media Marketing, serta pengelolaan toko/layanan di platform seperti WhatsApp dan Shopee, saya terbiasa memberikan layanan pelanggan yang cepat, ramah, dan responsif. Berikut poin utama yang dapat saya hadirkan untuk mendukung proyek Anda: 1 Respons Cepat & Konsisten: Saya siap memantau komentar publik di postingan maupun story Anda secara berkala dan memastikan setiap pertanyaan direspon kurang dari 1 jam selama jam kerja. 2 Komunikasi Sesuai Brand Voice: Saya terbiasa beradaptasi dengan skrip dasar, FAQ, dan panduan merek (brand guidelines) agar setiap jawaban terasa alami, profesional, dan membangun citra positif bagi brand Anda. 3 Eskalasi Terstruktur & Laporan Harian: Pertanyaan sensitif atau teknis akan langsung saya tandai dan teruskan kepada Anda dengan rapi. Di akhir hari kerja, saya juga akan menyajikan laporan ringkasan interaksi agar Anda selalu mendapatkan pembaruan (update) terkini. Saya siap langsung memulai dan membantu Anda menjaga engagement akun media sosial tetap optimal! Jika ada hal yang ingin didiskusikan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi saya melalui pesan. Terima kasih atas kesempatan ini! Salam hangat, Roikhatul
$350 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo kak, Saya Dewi dari Brebes, siap bantu jadi Admin Balas Chat. Saya ibu rumah tangga yang standby HP dari jam 09.00 - 21.00 WIB, jadi bisa fast respon. Saya terbiasa balas chat dengan ramah, sabar, catat pesanan rapi di Google Sheet/Excel, dan handle komplain sederhana. Kelebihan saya: - Fast respon & online lama - Bahasa sopan dan ramah ke customer - Bisa kerja dari HP, tidak perlu diajarin lama - Bisa mulai hari ini dan selesai sesuai target 7 hari Saya kerja jujur dan bertanggung jawab. Izinkan saya bantu toko kakak ya. Terima kasih kak ?
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

I am a recent Information Systems graduate with one month of experience in administration. My skills include fast typing and the ability to work with precision and accuracy.
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Selamat pagi Bapak/Ibu, Perkenalkan nama saya Lailatul Fitria saya dari Provinsi Jawa Timur. Saya tertarik dengan penawaran Bapak/Ibu di platform Freelancer saya memiliki pengalaman kurang lebih 1 tahun di bidang yang sama yang ditawarkan oleh Bapak/Ibu. Saya juga terbiasa membalas chatt dengan fast respon, saya bisa berkomunikasi dengan baik, ramah dan jelas saya juga bisa mengoprasikan beberapa platform digital dengan baik.
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo Kak, Saya Hairunisa Asanti, dan saya tertarik membantu Kakak mengelola komentar publik di postingan dan story, khususnya di TikTok dan WhatsApp. Yang bisa saya tawarkan: Memantau komentar sepanjang hari kerja (waktu Indonesia) dan membalas maksimal dalam 1 jam Menjawab dengan bahasa ramah, profesional, dan sesuai pedoman brand yang Kakak siapkan Menandai atau meneruskan pertanyaan sensitif/teknis ke Kakak dengan cepat, lengkap dengan ringkasan masalahnya Membuat laporan harian di Google Sheets (jumlah komentar, jenis pertanyaan, yang sudah dibalas, dan yang dieskalasi) Pengalaman saya: Saya pernah menangani komentar dan chat pelanggan untuk percetakan tiga warna selama 6 bulan. Saya terbiasa memakai fitur balasan cepat di TikTok dan WhatsApp Business, jadi balasan bisa lebih cepat dan konsisten. Kenapa saya cocok: Berdomisili di Indonesia, jadi jam kerja dan gaya bahasa sesuai dengan pelanggan Kakak Teliti dalam mengikuti skrip, FAQ, dan pedoman brand Komunikatif dan siap memberi update rutin Sebelum mulai, boleh saya tahu: Berapa kira-kira jumlah komentar per hari? Jam kerja yang Kakak inginkan (misalnya 09.00-17.00 WIB)? Saya bisa mulai langsung setelah skrip dan akses akun tersedia. Kalau perlu, saya juga bisa mencoba satu hari percobaan agar Kakak bisa menilai kualitas kerja saya. Terima kasih, Kak. Saya tunggu kabar baiknya. Salam, Hairunisa Asanti
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo kak, Saya tertarik untuk membantu sebagai Admin Balas Chat & Komentar Sosmed untuk brand Anda. Mengapa saya kandidat yang tepat untuk proyek ini : 1. Berpengalaman selama 11 tahun sebagai Customer Service di salah satu asuransi besar di Indonesia. Di mana saya terbiasa berkomunikasi dengan ramah, jelas dan profesional 2. Respon cepat untuk memastikan SLA/respon time di bawah 1 menit dapat tercapai dengan efisien selama hari kerja 3. Terbiasa dengan laporan Google Sheets baik secara harian, mingguan, atau bulanan Saya siap mempelajari skrip dasar dan FAQ dari Anda. Terima kasih atas waktunya, saya siap berdiskusi lebih lanjut dengan Anda. Salam hangat, Yulia
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Hi! I am a detail-oriented, responsive, and communicative individual with strong customer service skills. Experienced in handling customer inquiries through social media and chat platforms, providing accurate and clear information, responding promptly and professionally, and assisting customers with their needs or concerns. I am well-organized, attentive to detail, and committed to providing excellent customer service and a positive customer experience.
$450 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik untuk mengerjakan proyek ini. Saya memiliki pengalaman dalam pekerjaan administrasi dasar dan tugas yang berhubungan dengan penjualan, serta terbiasa menggunakan media sosial, mengetik, dan berkomunikasi dengan pelanggan. Saya bersedia mengikuti panduan, skrip, dan FAQ yang diberikan. Saya dapat memantau komentar dengan teliti dan membalasnya dengan ramah dan profesional. Saya juga bisa menggunakan Google Sheets untuk membuat laporan harian. Saya siap bekerja dari jarak jauh dan belajar alur kerja yang diberikan.
$250 USD in 7 days
0.0
0.0

Saya mempunyai pengalaman menjadi admin service atau berhubungan langsung dengan customer lewat sosial media di pekerjaan sebelumnya..
$500 USD in 7 days
0.0
0.0

Hello, I understand you're looking for an online admin to consistently respond to social media messages, particularly on WhatsApp and TikTok. Your focus is on public comments during Indonesian working hours, ensuring timely and friendly replies that align with your brand guidelines. To enhance your project, I recommend implementing a structured response strategy that categorizes common inquiries for quicker replies. This could streamline interactions and keep engagement high. Additionally, utilizing TikTok's quick reply feature can save time and maintain promptness. Could you share any specific brand guidelines or tone preferences you'd like me to follow? Also, do you have a preferred schedule for the daily interaction summaries, or should we keep it flexible based on activity? Looking forward to your thoughts!
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Hello, I’m interested in helping you manage customer comments on WhatsApp, TikTok, and other social media platforms. My background is in Customer Service, Customer Support, Telesales, Account Management, and Business Development. I spent many years handling customer enquiries and follow-ups at DHL Express, and I currently work in a role that involves customer communication, sales support, coordination, and follow-up. For this project, I can help with: * Monitoring public comments during agreed Indonesian working hours * Responding promptly and professionally based on your scripts and FAQs * Keeping replies friendly and aligned with your brand tone * Identifying sensitive or technical questions and escalating them to you * Maintaining a simple end-of-day interaction report in Google Sheets I’m a native Indonesian speaker and fluent in English, so I’m comfortable handling both Indonesian and basic English enquiries. I have not used your specific TikTok/WhatsApp Business quick-reply setup yet, but I’m comfortable learning platform features and following an established workflow. I also understand the importance of keeping public replies clear and professional because they are visible to other customers. I’m available during Indonesian working hours and can consistently monitor incoming comments with the required response time. I’d be happy to discuss your expected daily workload, working hours, and reporting format. Best regards, Adrian
$370 USD in 7 days
0.0
0.0

Most people posting a job like this have already been let down once, either by someone who went quiet halfway through or someone who delivered the bare minimum and called it done. That is the part I fix. I excel in managing social media interactions, particularly on platforms like WhatsApp and TikTok. Your focus on timely and friendly responses aligns perfectly with my approach. I understand the importance of maintaining brand voice while ensuring customer satisfaction. I prefer to dig into your specific needs before discussing rates because clarity from the start prevents issues later on. I have experience with quick response features on both TikTok and WhatsApp Business, allowing me to engage effectively with your audience. If you message me, the worst that happens is a free consultation and straightforward advice on managing social interactions. What has your experience been so far? Regards, NicolasLouw.
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Halo, saya tertarik untuk bergabung sebagai Admin Daring untuk membantu mengelola interaksi dengan pelanggan di media sosial. Saya memiliki pengalaman dalam administrasi, komunikasi, pelayanan, serta berinteraksi dengan berbagai karakter melalui kegiatan organisasi, pendidikan, dan profesional. Saya terbiasa menggunakan Google Workspace, termasuk Google Sheets, serta mampu bekerja secara rapi, responsif, dan mengikuti panduan yang diberikan. Saya dapat memberikan respons yang ramah dan profesional, sekaligus meneruskan pertanyaan yang membutuhkan penanganan khusus. Saya siap mengikuti script, FAQ, dan pedoman brand yang tersedia serta berkomitmen menjaga kualitas komunikasi agar pelanggan merasa dilayani dengan baik.
$400 USD in 7 days
0.0
0.0

Indonesia
Member since Oct 1, 2026
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
$15-25 USD / hour
$1000-10000 USD
₹12500-37500 INR
$100-150 USD
₹600-1500 INR
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$10-40 USD
₹750-1250 INR / hour
$2-8 USD / hour
$30-250 USD
€18-36 EUR / hour
$8-15 USD / hour
$8-15 USD / hour
$2-8 AUD / hour
$2-8 AUD / hour
$15-25 USD / hour
$10-30 USD
$15-25 USD / hour