Admin Chat WhatsApp

Saya mencari seseorang yang dapat membantu saya membalas pesan WhatsApp masuk menggunakan respons yang sudah terskrip. Semua pertanyaan yang masuk hanya seputar informasi umum, jadi Anda tidak perlu melakukan penjualan atau dukungan teknis mendalam—cukup menyampaikan jawaban yang sudah kami siapkan. Tugas utama: • Memantau akun WhatsApp Business saya selama jam yang disepakati. • Mengirim balasan sesuai skrip untuk setiap pertanyaan informasi umum. • Menandai atau meneruskan pesan di luar skrip jika diperlukan eskalasi. • Mencatat pertanyaan baru yang belum tercakup dalam skrip agar saya dapat memperbaruinya. Kriteria keberhasilan: • Waktu respons maksimal ±5 menit selama shift aktif. • Konsistensi penggunaan skrip tanpa perubahan makna. • Laporan harian singkat (jumlah chat, isu khusus, rekomendasi penambahan skrip). Pengalaman sebagai admin chat, customer service, atau penggunaan WhatsApp Business sangat membantu, namun saya lebih mementingkan ketepatan dan kecepatan balasan. Jika Anda siap bekerja terjadwal dan mengikuti skrip dengan disiplin, saya tunggu penawaran Anda.

ID do Projeto: 40149691