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Entrou no Freelancer em setembro 22, 2022

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Bernd R.

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Retail Expert, Customer Experience & Service

Retail management expert with experience in the customer service industry. I have a Marketing background. I developed good interpersonal communication skills during habitations and work experience in different countries. I am able to effectively communicate and conduct business in English and German. First experience as a travel-, wedding&event planner.

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Experiência

Abercrombie&Fitch

jan. 2012 - dez. 2021 (9 anos, 11 meses)

Responsible for 36 managers and 7 stores across our Hollister Co, Abercrombie and Fitch, Abercrombie kids, and Gilly Hicks brands in Germany, Austria, and Poland. Mentor for 3 younger District Managers in the European market. Different principles of management, including store operations, recruiting, human resources, stockroom systems, visual merchandising, and creating the best possible in-store experience.

Leeds City Council

jan. 2011 - jun. 2011 (5 meses, 1 dia)

1. In a group of four we analyzed and evaluated the independent retail sector in Leeds. Leeds City Council plans to implement parts of our recommendations. Our group got rewarded with a winning certificate for outstanding research. 2. In a group of nine individuals we carried out research and developed recommendations for the Leeds City Council in order to set up a marketing campaign following the 2012 Olympics in London.

Marketing Department University Frankfurt

ago. 2009 - mar. 2010 (7 meses, 1 dia)

I helped to organize and implement consumer behaviour-focused field studies in the FMCG industry. The work included regular group work. I got an insight into the field of marketing research.