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Dolores P.

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Customer Service Agent- Content Moderator

Mi nombre es Dolores, soy Argentina/Italiana con residencia legal en España, y vivo Gran Canaria. Hace dos años que trabajo 100% remoto. Hace 19 años que me dedico al área de atención al cliente, back office y hace dos comencé con traducción del Portugues al Español . Trabajé en empresas reconocidas mundialmente y he ganado premios en el sector. Viví en Argentina, Brasil, Malta, Portugal y España por lo que puedo adaptarme a cualquier tipo de mercado. Soy muy responsable con el trabajo, resolutiva y orientada a resultados. Tengo disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar.

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Experiência

Atención al cliente por email (100% remoto - Mercado español y portugués)

ZEMOBILE
mar. 2022 - jan. 2024 (1 ano, 10 meses)
Atención al cliente por email en diferentes negocios de la empresa para el mercado español, portugués y brasilero. Trabajo 100% remoto.

Atención al cliente por email y chat

Teleperformance Portugal - eBay
nov. 2016 - fev. 2022 (5 anos, 3 meses)
Teleperformance Portugal Dic 2016 -Actual Proyecto eBay España Atención a compradores y vendedores via Chat y correo electrónico Análisis y decisión de disputas

Asistencia al viajero en carretera

Axa Assistance - Portugal, Lisboa
mai. 2016 - out. 2016 (5 meses, 1 dia)
Axa Assistance 05-2016 10-2016 Asistencia al viajero en carretera Mercado Español

Educação

Cultural Inglesa de Palermo - Administración de empresas turísticas y Hoteleras

Universidad Abierta Interamericana, Argentina 2011
(Menos de um ano)

Qualificações

Customer Service Award Winner

American Express
2014
Premio a la excelencia en Servicios al Cliente - Premio recibido en la Ceremonia Oficial en Nueva York - Octubre 2014

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