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Keni N.

@KenechukwuNlem

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Customer Service Representative & VA

My name is Keni and I'm a Customer Support Representative. I have several years of experience handling anything from emails to live chat and social media support. My written and spoken English skills allow me to communicate effectively with my employers. I have a fierce determination to complete tasks properly while also ensuring that they are done on time. Most of the projects I take on are one-person projects but I also work well in a team.. I am a graduate of the prestigious University of Jos, Nigeria where I bagged a degree in Law. I attended the Nigerian Law School in 2019 and called to the Nigerian Bar in 2020. As a result of my training and exposure, I am given to analytical thinking and I am able to look beyond the surface of issues to the crux of the matter in a given situation. Give me an opportunity to give you value for your time and money.

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Experiência

Live Chat Agent

Diveorce Papers
mar. 2018 - mar. 2020 (2 anos)
As a Live Chat agent with processyourdivorces.com, I was generally tasked with helping customers who had issues on the site. This included answering any questions they had, directing them to the relevant department, submitting refund requests, etc

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