Profile cover photo
Você está agora seguindo
Erro seguindo usuário.
Esse usuários não permite que o sigam.
Você já está seguindo esse usuário.
Seu plano permite apenas 0 seguidas. Aprimore-o aqui.
Deixou de seguir com sucesso
Ocorreu um erro ao deixar de seguir o usuário.
Você recomendou com sucesso
Ocorreu um erro ao recomendar o usuário.
Algo deu errado. Por favor, atualize a página e tente novamente.
E-mail verificado com sucesso
Avatar do Usuário
$5 USD / hora
Bandeira do(a) PAKISTAN
calgary, pakistan
$5 USD / hora
Atualmente, está 3:05 PM aqui
Ingressou em agosto 23, 2019
0 Recomendações

Ayesha A.

@Aakram22

annual-level-three.svg
0,0 (0 avaliações)
0,0
0,0
0%
0%
$5 USD / hora
Bandeira do(a) PAKISTAN
calgary, pakistan
$5 USD / hora
Não se aplica
Trabalhos Concluídos
Não se aplica
Dentro do Orçamento
Não se aplica
No Prazo
Não se aplica
Taxa de Recontratação

Economist / Call Center agent

AYESHA AKRAM 03224069261 / 03356136650 [login to view URL] ACHIEVMENTS • 10 years of excellent customer service skills (Internal &External) • Excellent sales skills ability to achieve personal and team sales targets. • Self-motivated, goal oriented with the ability to foster strong relationships. • Successfully handling customer escalations in a professional and timely manner. • Works well independently and in a team environment • Positive can do attitude with the ability to provide customer resolutions with integrity, empathy and sincerity. WORK EXPERIENCE SHAW Calgary, Alberta Customer Solution Expert Specialist Dec 2016 – Nov 2017 • Responsible of 25 agents, Team Performance, meetings, and training new agents
• Work closely with Agents, and help them achieve daily and monthly targets.
• Communicate difficult concepts, converting data to easily digestible information Maintain a strong level of knowledge and understanding of the business needs and align training solutions to meet and exceed them TD BANK Calgary, Alberta Customer Service Representative Sep 2016 – Nov 2017 Complete financial transactions such as deposits, withdrawals, bill payments & other account transactions for customers in a professional manner. Create a legendary customer experience at every interaction and look ways to contribute to the ongoing improvement of the overall branch customer experience and create a positive “First Impression’” by greeting and engaging customers in a range of sales, service and informational conversations Identifying opportunities to promote TDCT products and services to the customers Attending meeting sessions Opening and Closing of the branch, timely and accurate completion of branch administration works. Opening and closing new and existing customer accounts Application for Visa, Line of credit, Auto Loans and credit check Understanding and meeting the customer’s current and future financial needs by proactively providing them with advice and appropriate products and services SHAW Calgary, Alberta Customer Solution Expert July 2016 – Dec 2016 Contact new and existing customers to identify needs. Selling and upselling the benefits of Shaw services Mentoring new employees Attain and exceed individual and team sales targets. Answer customers’ questions about products, prices, availability, or credit terms. Emphasizes product features based on analyses of customers’ needs and on technical knowledge of product capabilities and limitations. Maintain customer records, using automated systems. EDUCATION UNIVERSITY OF CALGARY Calgary, Alberta Economics and International Relations Sep 2012 - Jun 2016

Contate Ayesha A. sobre seu trabalho

Faça login para discutir quaisquer detalhes via chat.

Avaliações

Mudanças salvas
Nenhuma avaliação aqui!

Educação

Economics and International Relations

University of Calgary, Canada 2012 - 2016
(4 anos)

Qualificações

Sales Certificat

Shaw Communications
2017
Received Sales certificate and Best Sales Team Award in 2017

Contate Ayesha A. sobre seu trabalho

Faça login para discutir quaisquer detalhes via chat.

Verificações

Freelancer Preferencial
Identidade Verificada
Pagamento Verificado
Telefone Verificado
E-mail Verificado
Conectado ao Facebook
Usuário Anterior Usuário Seguinte
Convite enviado com sucesso!
Obrigado! Te enviamos um link por e-mail para que você possa reivindicar seu crédito gratuito.
Algo deu errado ao enviar seu e-mail. Por favor, tente novamente.
Usuários Registrados Total de Trabalhos Publicados
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Carregando pré-visualização
Permissão concedida para Geolocalização.
Sua sessão expirou e você foi desconectado. Por favor, faça login novamente.