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Francisco Kecskemeti

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Soy un joven dinámico, proactivo y con muchas ganas de desafiarme y desafiar a los demás constantemente. Tengo experiencia en la atención al cliente, la redacción y edición de textos informativos como académicos y en el procesamiento, y en la carga de datos.
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Experiência

Analista académico Ssr

Jun 2016 - Dec 2016 (6 months)

• Seguimiento académico de los alumnos de coaching ontológico a lo largo de la carrera. • Asesoramiento y atención personalizada a alumnos. • Soporte técnico a alumnos y profesores. • Diseño de estrategias de seguimiento académico. • Análisis de quejas y resolución de conflictos.

Analista Ssr de Facturación

Feb 2016

• Brindar ayuda e información al cliente sobre envíos de credenciales y facturación. • Asesoramiento a socios morosos. • Manejo de quejas y reclamos. • Trabajar en base a normas de calidad y tiempo. • Soporte y recepción de comprobantes de pago a través de What's app. • Control administrativo de las diversas cajas de cobro.

Productor radial

Mar 2014 - Oct 2015 (1 year)

• Planificación y proposición de temáticas para el programa. • Community Manager de las redes sociales de la web. • Obtención de entrevistas a distintas personalidades ligadas a Independiente. • Seguimiento de la actualidad de la reserva del Club Atlético Independiente. • Entrevistas personales y telefónicas a futbolistas de Independiente.

Redactor web

Mar 2014 - Oct 2015 (1 year)

• Redacción de notas de actualidad sobre la actualidad deportiva e institucional del Club Atlético Independiente. • Cobertura de los partidos de primera división y divisiones inferiores. • Mantenimiento de la página web y edición de las notas. • Realización y edición de notas en formato audiovisual.

Analista Ssr. de Campañas y Promociones

May 2013 - Jan 2015 (1 year)

• Ingreso de Campañas y Promociones de Bancos y Entidades Financieras. • Seguimiento, análisis y propuesta de mejoras de funcionalidades del sistema de Campañas y Promociones. • Generación de reportes estadísticos. • Asesoramiento a las Entidades Bancarias a través de correo electrónico, teléfono y en forma personal. • Capacitación a Entidades Bancarias sobre el sistema de Campañas y Promociones. • Control de calidad de las campañas cargadas en el sistema Siscard.

Customer Representative

Aug 2012 - Apr 2013 (8 months)

• Orientación a objetivos de tiempo y calidad. • Resolución y análisis de quejas y reclamos relacionados con Tarjetas de Crédito. • Asesoramiento y atención personalizada a clientes. • Anti-attrition de clientes con oferta de beneficios y productos adicionales.

Educação

Técnico Superior en Periodismo

2014 - 2016 (2 years)

Verificações

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