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Ivan G.
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Experiência
Systems Engineer
out. 2011 - Atual
- My responsibilities included the preparation and execution of installation and on-site testing of CS system deliverables.
- Acting as principal contact for support issues for specific customers and/or working in conjunction with other system engineers to provide support to all customers.
- At times, I had to be on call and connect remotely to the systems if an incident needs resolving.
- Delivering training to customer engineering teams, overseeing integration activities with customers and 3rd part
Professional Services - Solutions Engineer EMEA
out. 2010 - mar. 2011 (5 meses, 1 dia)
-Key leader on the installation, implementation and integration of AeroScout's active WiFi-based RFID and visibility software solutions for AeroScout's customers.
-Responsible for successfully designing, deploying, testing and delivering Aeroscout solutions at customer sites beginning with pilots or proof of concepts through all phases of deployment to post-installation technical support.
-"?echnical ambassador" for the company, the primary technical interface with our partners and
Support Engineer System Analyst
set. 2009 - abr. 2010 (7 meses, 1 dia)
-Technical Support Mtel Servers HPUX,AIX,Linux Business Servers
shell/bash scripting, server monitoring: HP Openview, Hyperic HQ
-Implementing, configuring, installing CRM Software ; fixing or reporting Java issues. Resolving issues with R&D.
-Working with SQL, Oracle
-Resolving Test Center Cases
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