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Nadejda L.

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Journalist. Translator. Customer support manager.

I'd describe myself as a person with a versatile skill-set, a lot of integrity and a willingness to go the extra mile to satisfy a client.

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Experiência

Sales and customer support Manager

New School of Business educational agency, London, UK
jun. 2021 - Atual
-Cold/hot calls -consultations regarding studying in UK -preparing documents and applications -applying to university -working through AMO CRM, WhatsApp, emails

Program Manager/ Volunteers Coordinator

ADVIT `Europe without borders` Chisinau, Moldova
out. 2017 - mai. 2018 (7 meses, 1 dia)
Recruiting, training, and supervising new volunteers. Collecting volunteer information, availability, and skills, and maintaining an up-to-date database. Using marketing tools such as outreach programs, e-mails, and volunteer databases. Matching volunteers to opportunities that suit their skill sets, and ensuring they understand their responsibilities and receive the proper training. Organizing training and leading on-the-job training. Keeping schedules and records of volunteers' work.

Program Manager

National Au Pair Center Rejans Prim
mai. 2016 - set. 2017 (1 ano, 4 meses)
Translating corporate goals into functional and individual goals Monitoring performance and initiating action to strengthen results Helping clients to complete applications, pass interviews and be accepted/hired Organizing the processes in the company Hiring new employees

Educação

Law

Universitatea Liberã Internaþionalã din Moldova, Moldova, Republic of 2012 - 2016
(4 anos)

Journalism

Universitatea Liberã Internaþionalã din Moldova, Moldova, Republic of 2009 - 2012
(3 anos)

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