Graduada em Psicologia, trabalho em suporte administrativo para sites desde 2002 e tenho especialidade em textos corporativos, atendimento a clientes (e-mail, chat, skype, etc). Realizo atendimento e desenvolvo padronização de atendimento. Controle de logística, acompanhamento e mediação em sites de reclamação, contestações de débitos, cancelamentos, estornos, alterações cadastrais e orientação aos clientes: Dúvidas, passo a passo, cotações, orçamentos e pós venda.