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Joy H.

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Experiência

IT Executive, Customer Care

Pacific Bangladesh Telecom Ltd. (Citycell)
nov. 2007 - Atual
o Providing technical support by troubleshooting or installing different drivers in Subscribers' computer to run broadband wireless internet service. o Installing branch's LAN and WAN setup by Wireless network (Virtual Private Network). o Providing training the junior colleagues about the installation and activation guideline of wireless devices in computer. o Counseling the subscribers regarding Sales and Customer Services. o Following team work by sharing product knowledge and working proc

Internee in IT Department

Mercantile Bank Limited, Banani Branch, Dhaka
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o To Work with Professional Persons/officers of IT Department in the Branch o To acquire knowledge on day to day affairs of the bank branch o To acquire knowledge on existing banking system of IT o To Find any requirement and scope for new system

Educação

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Qualificações

Management Information System

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UNIX / Linux Administration

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Publicações

Scope and Application of MIS in the Field of Banking Operation

Internee Report Published by Stamford University Bangladesh
SUBJECT : Making Information System Through Automated the Existing System STUDY IN : Foreign Exchange Division of Mercantile Bank Limited, Banani Branch

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