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ikotun,
nigeria
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Customer service executive,Data analyst,Data entry officer and project manager
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Experiência
Online Customer Service Executive
dez. 2012 - set. 2016 (3 anos, 9 meses)
My duties included but not limited to:
• Educate customers on MTN products and services, functionalities, features and competitive advantage.
• Effectively resolve customer’s complaint in an effective, efficient and timely manner with the quality standards observed.
• Up and Cross sell MTN products and Services (Telemarketing) to grow spend.
• Using CRM to keep proper records and Managing Multiple Account Projects
• Ensure Key Customer Data is adequately captured.
Educação
B.Sc.
(11 anos)
Qualificações
QHSE
NISP(Nigerian Institute of Safety Professionals)
2008
The certification states that i have been trained and established in the processes involved in the management of the quality of health and safety of the environmental.
Project management Professional
Clarionttel Servies
2017
The certification declares that the awardee is established in the application of knowledge, skills, tools, and techniques to project activities to meet the
project requirements. Project management is accomplished through the appropriate application and integration of
the 47 logically grouped project management processes, which are categorized into five Process Groups. These five
Process Groups are:
• Initiating,
• Planning,
• Executing,
• Monitoring and Controlling, and
• Closing.
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Verificações
Principais Habilidades
Busque Freelancers Parecidos
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