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Akud M.

@McRine

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Administrative Assistant

I'm an professional administrative assistant with 3 years plus experience hands-on dealing with Microsoft word, excel, spreadsheet, power point just to name a few. I am able to type, organize, process documents, articles and contents for social media demands. Currently I am studying social media marketing and so far there's a lot I can deal with.

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Experiência

Secretary/ Personal Assistant

Dream Prints Company
nov. 2021 - Atual
 Reading, monitoring and responding to the manager's email, answering calls and liaising with clients competently  Preliminary drafting of correspondence on the manager's behalf,  Delegating work, taking action points and writing minutes and in the manager's absence.  Planning and organising meetings, events, complex travel  Conducting research, typing, preparing presentations, taking dictation  Managing, reviewing and improving filing and office systems

Customer service representative

Evolution Prints Company
dez. 2019 - nov. 2021 (1 ano, 11 meses)
Answered in-bound calls from clients with complaints, appointments and/or inquiries.  Received customer complaints and walked them through a solution to obtain maximum satisfaction and client retention  Scheduled reservations, pick up time and took care of the billing process  Worked closely with marketing team develop fascinating ideas of promotions to boost sales  Devised metrics to weigh the company’s success in delivering world class customer service

Administrative Assistant

Adise Limited Company
fev. 2016 - out. 2019 (3 anos, 8 meses)
Processed customer orders accurately and within agreed timeframes to meet service standards while going above and beyond to accommodate unusual requests.  Negotiated contracts with vendors and suppliers for office supplies, equipment and services.  Managed paper and electronic filing systems by routing various documents, taking messages and managing incoming and outgoing mail including appointment scheduling.  Operated cash register for cash, check, and credit card transactions

Educação

High School Diploma

Cameroon 2014 - 2016
(2 anos)

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