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Allen C.
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Experiência
Administrative Assitance
ago. 2021 - nov. 2022 (1 ano, 3 meses)
For this role, I was Admin assistant for more than 1 years. In this role I gained a lot of knowledge and experience with Microsoft office such as excel, word and powerpoint. I also answer calls from clients, respond and receive emails. I also got comfortable with using office equipment such as scanners, printers, and fax machines, and one of the best experience I had on this role is clients or visitor engagement. I got comfortable with engaging and assisting our important visitors and clients
Technical Service Representative
set. 2019 - ago. 2021 (1 ano, 11 meses)
I handled two accounts actually, First was a customer service representative for Amazon and we also troubleshoot items or products customers bought then same company they transferred me to AT&T telco account we handled U-verse services such as Internet, landline phone and cable TV. We troubleshoot issues with their services for example if the internet is slow or not working we troubleshoot and diagnose the issue, if its not resolvable through phone we schedule them technician visit.
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