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Experiência
call center agent
ago. 1985 - dez. 2011 (26 anos, 4 meses)
Skills: German and English writing, good telephone voice, outlook, word, different internal computer programs, team player, quality control.
October 2009 to December 2011 Osiris Trading, Call Center Agent for German and English Clients, from June 2010 Team Leader for the German Team
March 2008 to September 2009 IBM/Kelly Group, Technical Helpdesk Support Agent for German Clients, including Quality Control for the German Team
March 2007 to February 2008 Sykes Enterprise, Call Center Agent for Sony Vaio
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