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Jade Richelle S.

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I am efficient, accurate and provide a range of skills to serve you!

I have worked in different companies which helped me improve and develop a wide range of skills. I have been a customer service representative for a telecommunications account, accounts manager for a collections account and a sales representative as well. I have: * Excellent organizational skills *Proven quality for customer service/relation * The ability to work efficiently and accurately under pressure *Strong time management skills, including the ability to prioritize tasks

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Experiência

Altisource Business Solutions Inc.

ago. 2013 - abr. 2014 (8 meses, 1 dia)

The Property Preservation and Inspection department is responsible for the maintenance and upkeep of REO classified properties. Receive calls from existing clients and document issues. Educate callers about their concerns and questions. Document possible system improvements that clients request for. Solve problems and answer queries of clients regarding REO property/ies.

VXI Global Holding Inc.

set. 2011 - ago. 2013 (1 ano, 11 meses)

Receives and handles Inbound Sales Calls Makes every attempt, using the prescribed sales techniques and call flow to close every sale

Teleperfomance

set. 2010 - set. 2011 (1 ano)

Handles customer questions, complaints, and billing inquiries as well as helping in troubleshooting device/s with the highest degree of courtesy and professionalism to resolve customer issues with one call resolution. Offers alternative solutions where appropriate with the objective of retaining customer's business. Handles business transactions in connection with activation of new customer accounts on a computer terminal. Communicates with customers using web-based tools and demonstrates the associated proficiency in typing and grammar. Makes financial decisions to protect/collect revenues and adjusts customer accounts.