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pimlico,
united kingdom
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Joyce D.
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Business Analysis
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Communications
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Research
Communications
General Office
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Data Processing
Data Entry
Virtual Assistant
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Voice Talent
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R
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Experiência
Virtual Assistant
jan. 2016 - Atual
Project coordination
Process improvement
Admin tasks
Etc.
Associate
abr. 2021 - ago. 2022 (1 ano, 4 meses)
Coordinated all complaints, delivering promotional material requests and internal projects
Participated in client-facing activities
Translated texts (BTB client’s websites, campaigns, etc.)
Made bulk data processing ( audit, review, analysis)
Maintained and updated company databases
Suggested innovative ideas to improve
Quality Analyst | Business Consultant
mar. 2020 - dez. 2020 (9 meses, 1 dia)
Quality Analyst | Business Consultant
Implemented accurate documentation
Set up a daily checklist to monitor routine activities
Provided support to the project manager(s) concerned with day-to-day decision-making
Designed a SharePoint site for an operational team (technical documentation and procedures)
Facilitated daily scrum meetings and maintained full reporting of activities
Supervised operational team activities (KPI reporting, incident management, reports, etc.)
Educação
Master
(2 anos)
Bachelor
(3 anos)
A-level
(2 anos)
Qualificações
Microsoft Excel - Excel from Beginner to Advanced
Udemy
2021
Excel with A-Z Microsoft Excel Course. Microsoft Excel 2010, 2013, 2016, Excel 2019, and Microsoft/Office 365/2023
Lean Management for Lean Six Sigma
Six Sigma Academy Amsterdam
2021
Lean Six Sigma is a team-focused managerial approach that seeks to improve performance by eliminating resource waste and defects.
BPMN Fundamentals
The Master Channel
2020
BPMN diagrams allow different stakeholders to visualize business processes, making it easier to make workflows more effective and efficient.
Publicações
And Joyce In Your Life
Jdm
https://ajiyl1.medium.com/
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Principais Habilidades
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