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Efren Jr P.
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Experiência
Associate Team Manager for GoDaddy
jan. 2019 - Atual
To ensure achievement of targets/ SLAs defined by the client by effective management of team members.
Subject Matter Expert for Network Solutions
jul. 2009 - jun. 2015 (5 anos, 11 meses)
Taking escalated calls, pacifying customer complaints and provide immediate coaching on agents with opportunities to improve their score card.
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