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Julie Rose F.

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General Virtual Assistant

5years of Experience as an Admin Assistant • Manage and Update Customer’s Account and setting up appointment. • Prepare and Arrange Delivery of Product Orders. • Analyse Written, Minimum acceptable specification, qualifications, conditions and terms set out by the Customer in the Invitation to Bid Document. • Provide Specific information regarding the services, products or materials offered by a Company. As an Admin Assistant for 5 years, I am responsible for updating customer's account in Database. Ensure that Product Orders and Inventory is properly updated. Issuing Receipt for the purchases. Update records for the available stocks and the items that need to be order to the suppliers. 4yrs+ Experience as a Customer Service Representative in US based Telco Account • Provide Excellent Customer Service with the satisfaction in mind. • Help customers with their Billing, Handset and Technical problem. 1year+ Experience as a Collection Specialist in a US based Telco Account • Responsible for Collections of outstanding accounts payable. • Resolving Billing problems and reducing accounts delinquency.

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