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Laura H.

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Technical Writer and Editor

I have written technical, promotional, and creative content for 10+ years. I bring a unique mix of technical expertise and highly polished, user-oriented writing skills that allow me to bridge the gap between complex subjects and the average user. I have both technical and writing training, and completed a certificate in technical writing with a 93% average from a technical post-secondary institution. Technical writing: -1 year associate certificate in technical writing -Fluent in writing web content, single-sourcing, and print/online help -Write for end-users to create usable, accurate, easy-to-understand content -Use style guides to maintain consistency Web development: -Adhere to UX best practices -Created Wiki for departmental standard operating procedures: designed, created, built, and wrote content -Redeveloped Intranet for university department: performed content analysis of old intranet, developed site map, built, ported content to, and wrote new content for intranet deployed on AEM -Trained in the specifics of web content delivery -HTML, CSS 3, Adobe AEM content management system, MediaWiki Visual communication: -Acrobat, Illustrator, Photoshop, GIMP -Edit visual content for maximum impact -Produce professional, visually pleasing content Technical: -[login to view URL]. in Astronomy -2 year diploma in Robotics and Automation -20 years technical teaching lab work using, designing, building, and troubleshooting sophisticated equipment -Extensive experience learning and using a wide variety of software -Implemented local networks -Studied C++, PLC, Pascal, assembly language, and g-code. Project management: -Deliver projects on spec, on time, and in budget -Project management training from both technical and writing perspectives

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Experiência

Lab Technician

Simon Fraser University
ago. 1999 - Atual
Run all technical aspects of first year physics teaching labs. Previously ran third and fourth year labs. Duties have included: -Editing lab scripts for clarity and relevance -Sourcing, purchasing, designing and/or manufacturing student equipment -Troubleshooting and fixing equipment/computer problems -Learning new programs and equipment on the fly -Managed lab computers (hardware, software and networking implementation and troubleshooting)

Newsletter Writer

Peace Arch Hospital
fev. 2011 - mar. 2016 (5 anos, 1 mês)
Volunteer position creating promotional materials (such as newsletters and brochures) for the Peace Arch Hospital. Duties in this role included: -Researching and writing copy -Editing client-supplied copy for grammar and content -Editing photos for clarity and visual appeal -Creating and formatting layout -Developing graphics such as logos

Junior Industrial Engineer

VAE Nortrak
jun. 1998 - ago. 1999 (1 ano, 2 meses)
Two summer contracts writing and editing machine code (G-code) for manufacturing train tracks. Duties included: -Designing and programming using CAD software -Interpreting blueprints -Creating a database of existing machine code from scratch -Liaising with engineers and CNC operators on shop floor to ensure code was safe and met specifications

Educação

Diploma of Robotics and Automation

Canada 1998 - 1999
(1 ano)

Bachelor of Science

Canada 1993 - 1998
(5 anos)

Qualificações

Associate Certificate of Technical Writing

British Columbia Institute of Technology
2007
2 year part-time certificate. Graduated with 93% average, including 100% in two courses (Single-sourcing and MS Word Level 2)

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