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Bandeira do(a) GIBRALTAR
gibraltar, gibraltar
$20 USD / hora
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Entrou no Freelancer em dezembro 12, 2018
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Malek Z.

@malekzitouni

5,0 (1 avaliação)
0,7
0,7
$20 USD / hora
Bandeira do(a) GIBRALTAR
gibraltar, gibraltar
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100%
Trabalhos Concluídos
100%
Dentro do Orçamento
100%
No Prazo
Não se aplica
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VIP Account Manager

Skilled account manager, with experience in the IT and entertainment industries, excellent at juggling multiple tasks and working under pressure.
Freelancer Android Developers Gibraltar

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Enjoyed working with this freelancer. Everything is done to an excellent level. Would be happy to work with him again!
Android Testing / QA Sports Website Testing Usability Testing
N
Bandeira do(a) Vlada M. @NativeForceTest
há 3 meses

Experiência

Arabic VIP Accounts Manager

Virtual Digital Services Limited Gibraltar
jan. 2019 - Atual
- Development and execution of VIP members acquisition and retention programs. - Proactive segmentation and profiling of VIP members. - Retention of VIP members by identifying and executing promotions and rewards programs. - Direct communication with VIP members via email, chat and phone. - Handling VIP members’ queries and complaints, including out of office hours when necessary. - Working closely with the CRM team to ensure proper segmentation of promotional offers and rewards.

Freelance Tester

Testbirds.com
jan. 2018 - Atual
Testing the latest technologies whether it is a mobile app, website, games, smart appliances, network connections, etc.

Arabic Support & Telemarketing Representative

Virtual Digital Services Limited Gibraltar
mai. 2017 - Atual
- Handling members related queries via all contact channels (phone, chat and emails), such as game inquiries, technical issues, support with deposits, withdrawals etc. - Outbound (Calls and Emails): Follow up cases and Telemarketing campaigns. - Documents/Accounts verification: Reduce identity fraud, money laundering, bonus abuse etc. - Documents translation. - Participate in generating improvement ideas. - Employees Evaluation QA.

Educação

Master

Donec'kij Nacional'nij Tehnicnij Universitet, Ukraine 2007 - 2012
(5 anos)

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Verificações

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Pagamento Verificado
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Principais Habilidades

Android 1 Testing / QA 1 Sports 1 Website Testing 1 Usability Testing 1

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