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gibraltar,
gibraltar
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Entrou no Freelancer em dezembro 12, 2018
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Malek Z.
@malekzitouni
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0,7
gibraltar,
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Trabalhos Concluídos
100%
Dentro do Orçamento
100%
No Prazo
Não se aplica
Taxa de Recontratação
VIP Account Manager
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Avaliações
Mudanças salvas
Mostrando 1 - 1 de 1 avaliações
$22,50 USD
•
Experiência
Arabic VIP Accounts Manager
jan. 2019 - Atual
- Development and execution of VIP members acquisition and retention programs. - Proactive segmentation and profiling of VIP members. - Retention of VIP members by identifying and executing promotions and rewards programs. - Direct communication with VIP members via email, chat and phone. - Handling VIP members’ queries and complaints, including out of office hours when necessary. - Working closely with the CRM team to ensure proper segmentation of promotional offers and rewards.
Freelance Tester
jan. 2018 - Atual
Testing the latest technologies whether it is a mobile app, website, games, smart appliances, network connections, etc.
Arabic Support & Telemarketing Representative
mai. 2017 - Atual
- Handling members related queries via all contact channels (phone, chat and emails), such as game inquiries, technical issues, support with deposits, withdrawals etc. - Outbound (Calls and Emails): Follow up cases and Telemarketing campaigns. - Documents/Accounts verification: Reduce identity fraud, money laundering, bonus abuse etc. - Documents translation. - Participate in generating improvement ideas. - Employees Evaluation QA.
Educação
Master
(5 anos)
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Verificações
Principais Habilidades
Busque Freelancers Parecidos
Android Developers in Gibraltar
Android Developers
Testing / QA Specialists
Sports Editors
Busque Mostruários Parecidos
Android
Testing / QA
Sports
Website Testing
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