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Cristofer S.
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Experiência
Analyst IS Technical
set. 2006 - Atual
Have performed multiple successful implementations within the Avaya suite of products and services to upgrade available feature sets and increase stability, efficiency, and functionality
Recently migrated in excess of 1,000 PCs to Windows 7 from Windows XP
Provide project and system issues status to site and corporate management
Product Specialist/Technical Specialist
mai. 2005 - set. 2006 (1 ano, 4 meses)
Product Specialist
Technical and system support, troubleshooting analysis, Digital Phone service and support
Created interactive training materials
Technical Specialist
Completed Advanced Broadband Services installations and service calls, ensuring compliance with system standards
Technical support for Advanced Broadband Services products, including diagnosing and resolution of software/hardware problems for commercial, corporate and residential customers
Network Technician
jan. 2005 - mai. 2005 (4 meses, 1 dia)
Provided desktop support to company employees to include software upgrades, maintenance, and installation
Provided network support and troubleshooting for onsite and offsite employees to include VPN access, server authentication issues, general network connectivity, and other such network issues
Install, establish, and maintain server backup utilizing Veritas BackupExec 10 and offsite secure tape storage
Created custom reports utilizing Cognos Impromptu
Educação
A.A., General
(3 anos)
Qualificações
CompTIA Network+
CompTIA
2006
CompTIA Network+ Certified
Candidate ID: COMP001005014816
Certification Date: April 18, 2006
Verify at: http://verify.CompTIA.org
Code: JDDX5W1C6KE4CNS2
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Verificações
Principais Habilidades
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