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Emie Lyn J.
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Experiência
Billing Account Associate
fev. 2019 - mar. 2022 (3 anos, 1 mês)
Executed billing tasks and recorded information in company databases.
Managed invoicing and payment processing operations.
Handled account payments and provided information regarding outstanding balances.
Monitored outstanding invoices and performed collections duties.
Completed and processed purchase orders and customer invoices each day.
Created an improved filing system to maintain secure client data using the CRM tool.
Back Office Associate
mai. 2017 - jan. 2019 (1 ano, 8 meses)
Completed clerical tasks such as filing, copying, and distributing mail.
Executed record filing system to improve document organization and management using CRM tool.
Interacted with customers by phone, and email to provide information.
Coordinated, scheduled, and arranged business meetings.
Handling their billing injuries and monthly payments.
Customer Account Specialist
set. 2014 - fev. 2017 (2 anos, 5 meses)
Adhered to company policies and scripts to consistently achieve call-time and quality standards.
Achieved high satisfaction rating through proactive one-call resolutions of customer issues.
Educated customers on company systems, form completion and access to services.
Resolved concerns with products or services to help with retention and drive sales.
Maintained accurate and current customer account data with manual forms processing and digital information updates
Educação
BS Criminology
(3 anos)
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Verificações
Principais Habilidades
Busque Freelancers Parecidos
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